南京趙曉慧教育培訓(xùn)詢師筆記

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1、2008/2/26南京趙曉慧培訓(xùn)黃老師記錄整理咨詢師培訓(xùn)資料：一、新同事自我介紹咨詢師身上不同的性格特點(diǎn)會(huì)體現(xiàn)在咨詢過程中，每個(gè)咨詢師所表現(xiàn)出來的情感、態(tài)度、表達(dá)方式、溝通方法都是不一樣的。工作中不能帶入自己的性格和情緒，比如有類家長屬于沒有安全感，在家庭中缺乏地位，做不了主，那么作為咨詢師如果過于自信、專業(yè)、強(qiáng)勢的話，家長就會(huì)由于缺乏安全感而產(chǎn)生不可依賴的感覺二、咨詢師成長的四個(gè)階段第一階段：習(xí)得階段，即學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)第二階段：每個(gè)咨詢師找自己固定的成功模式每個(gè)人的特點(diǎn)不一樣，針對(duì)自己的特點(diǎn)摸索出

2、一個(gè)具有自己個(gè)性的固定成功模式，比如：親和力、自信、踏實(shí)、穩(wěn)重等等。但是要明確學(xué)大教育是什么樣的機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品是什么，學(xué)大的理念、模式、核心競爭力，這些都是每個(gè)咨詢師必須明確的內(nèi)容。學(xué)大是萬能鑰匙，目的是爭奪學(xué)生資源。學(xué)大的特點(diǎn)是：首先，不比師資，比個(gè)性化。現(xiàn)在學(xué)校的教育都是大班教育，學(xué)大是個(gè)性化輔導(dǎo)，完全針對(duì)孩子的特點(diǎn)、孩子的個(gè)性來實(shí)施教育方案。再就是學(xué)校教育都是平均主義、集體主義，只照顧到中上等學(xué)生的特點(diǎn)、問題，照顧不到每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。處于頂峰的拔尖的學(xué)生會(huì)過分自信、過分驕傲，以自我為中心。處于中下

3、的學(xué)生，相對(duì)來說，成長會(huì)比較痛苦、自卑，所得學(xué)校資源與優(yōu)等生相當(dāng)不對(duì)等。處于中上的學(xué)生，是發(fā)展最好、成功案例最多，因?yàn)樗麄兡軌蚪邮茏詈玫拇碳?。?duì)于中、高考的學(xué)生，要爭奪學(xué)校資源，讓家長放棄學(xué)校選擇學(xué)大，讓學(xué)大幫助孩子進(jìn)行符合孩子個(gè)體情況的有針對(duì)性的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。中國應(yīng)試教育的現(xiàn)狀是學(xué)校里的孩子好比是流水線上的產(chǎn)品被一個(gè)一個(gè)復(fù)制出來，完全體現(xiàn)不出個(gè)性化的發(fā)展，再對(duì)比國外的小班制，可以知道：個(gè)性化課題是一個(gè)很有研究價(jià)值的課題，個(gè)性化教育產(chǎn)品的市場也相當(dāng)大，個(gè)性化是可操作的，因?yàn)橹袊慕逃Y源很少，家長盲目花

4、錢擠進(jìn)好學(xué)校，也不能爭取到好的教育資源。咨詢師是整個(gè)學(xué)大的靈魂，切記不要找客觀原因，如果要求五分，必須做到六分，咨詢師永遠(yuǎn)要給后期壓力，激勵(lì)老師和整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前邁進(jìn)；再就是要給后期留有足夠的空間，最多只能夸大到六分。咨詢師是整個(gè)項(xiàng)目的策劃人，對(duì)于孩子來說是教育，對(duì)于家長是來說是服務(wù)。要堅(jiān)信每個(gè)家長都是有問題的，所以在咨詢過程中要教育和幫助家長如何面對(duì)和解決好所遇到的教育問題，管理好家長，維護(hù)好學(xué)大的發(fā)展。同時(shí)咨詢師也是資金的引入者，要能獨(dú)立面對(duì)家長，簽單是不需要見老師的，完全要靠咨詢師的個(gè)人能力。在師

5、資緊張的情況下，只有按照誰簽單大，誰優(yōu)先安排老師，事實(shí)就是這樣殘酷。如果招生量少，資金就短缺，好老師就聘不到，所以咨詢師作為整個(gè)項(xiàng)目的策劃人就必須獨(dú)立面對(duì)家長的所有問題，打消家長的所有疑惑，讓家長對(duì)學(xué)大充滿信任和信心。咨詢師要培養(yǎng)心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，賣的是專業(yè)，走的是感情路線，家長有見老師的要求，是因?yàn)椴恍湃文?，要讓家長明白：教育是投資，而不是消費(fèi)，只要看重教育就不存在有沒有錢的問題。第三階段：塑造自己性格的階段，學(xué)會(huì)面對(duì)不同的家長教育的魅力在于方法，不在于內(nèi)容，課堂講解和陪讀只是收費(fèi)方式，

6、每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)都會(huì)帶有情緒在里面，愉快的情緒會(huì)激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)動(dòng)力。咨詢師要對(duì)個(gè)性化教育有信心，要改變家長的意識(shí)，刺激家長的危機(jī)感，孩子的問題刻不容緩，不要考慮時(shí)間、距離等問題。孩子可分為思想型和行動(dòng)型兩種，心理學(xué)中的心理治療也分為認(rèn)知治療和行為治療，在和家長的溝通中，要家長多說，咨詢師少說，只做一些關(guān)鍵的點(diǎn)評(píng)就可以。第四階段：不受時(shí)間、空間限制去簽單要用幫助的心理去對(duì)待每個(gè)孩子和孩子的家長，隨時(shí)隨地都能碰到教育問題，每個(gè)人都渴望成長、渴望教育，每個(gè)人也都懷著一顆感恩的心在活著。教

7、育是方法，心理學(xué)是內(nèi)容，教育永遠(yuǎn)都有市場，堅(jiān)持個(gè)性化，堅(jiān)持孩子的個(gè)性特點(diǎn)到哪都走得通。對(duì)于咨詢師必要的知識(shí)儲(chǔ)備這一塊，要了解本市所有的學(xué)校的特點(diǎn)、生源、考分以及學(xué)科方面，比如應(yīng)試、考點(diǎn)、考綱、政策、課外考試，家庭教育、學(xué)校教育問題、孩子問題（年級(jí)、學(xué)科），不同學(xué)科、學(xué)習(xí)方法、銷售技巧（聲音、語速、微笑）等。初三化學(xué)酸堿鹽測試題一、選擇題（以下各題只有一個(gè)符合要求的答案，每題1分，共15分)1．為合理利用“垃圾’’資源，提倡垃圾分類回收，生活中廢棄的鐵鍋、鋁制易拉罐以歸為一類加以回收，它們屬于()A．

8、有機(jī)物B．無機(jī)鹽C.金屬或合金D．難溶性堿2．將鐵釘置于下列四種環(huán)境中，容易生銹的是()A．置于潮濕的空氣中B．置于干操的空氣中C.浸沒于煮沸的水中D．浸沒于油中3．能一次性鑒別NaCl、BaCl2、Na2CO3，三種無色溶液的試劑是()A．稀硫酸B．鹽酸C．石灰水D．硝酸銀溶液4．—些食物的近似pH如下：葡萄3．5——4．5，蘋果2．9，——3．3，牛奶6．3，——6．6，雞蛋清7．6——8．0。下列說法錯(cuò)誤的是（）A．胃酸過多的人不應(yīng)多食蘋果B．蘋果汁的酸性比葡萄