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1、加盟商管理制度前言本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確**公司與加盟商之間各自的責(zé)任、權(quán)力和利益的問題,特制定本管理制度。本著攜手雙贏,互惠互利的理念,為了明確廣州市多得醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)有限公司(以下簡稱多得公司)與加盟商之間各自的責(zé)任、權(quán)力和利益的問題,特制定本管理制度。為確保易得連鎖便利店健康有序的發(fā)展維護(hù)公司與加盟店雙方的合法權(quán)益特制定此守則。加盟商資格1、有意致力于**行業(yè),擁有良好的商業(yè)信譽(yù)度和個人品質(zhì),并且認(rèn)同**公司的品牌文化和企業(yè)價值觀;2、有必要的資金實力、較好的經(jīng)營管理能力和可持續(xù)開發(fā)市場的能力;3、有強(qiáng)烈的品牌意識、
2、服務(wù)理念和主動配合公司總部規(guī)范化管理理念。1、有意致力于醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù),有責(zé)任心,有比較專業(yè)的技術(shù)水平,在行業(yè)內(nèi)有良好的口碑及信譽(yù),可以獨立承擔(dān)民事責(zé)任的個人或企業(yè),并且認(rèn)同多得公司的企業(yè)價值觀和社會責(zé)任心。2、有固定的服務(wù)人員、技術(shù)人員,有合法、固定的服務(wù)場所、可以為用戶提供必要的技術(shù)服務(wù)與咨詢服務(wù),有必要的資金及一定的管理能力。3、本身對醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)有一定的認(rèn)知及熟悉,并具有一定的可持續(xù)開發(fā)市場的能力。4、企業(yè)提供有效證件(營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證等)及企業(yè)簡歷、經(jīng)辦人授權(quán)書及身份證、加盟申請書;個人提供身份證、學(xué)歷證及相
3、關(guān)資質(zhì)證書和加盟申請書。5、必須設(shè)有專門人員(最好有相關(guān)專業(yè)或經(jīng)驗)從事多得對口業(yè)務(wù)。商標(biāo)、商號授權(quán)及使用方法1.凡加盟商均須以“中國商業(yè)在線易得連鎖便利店”的名義注冊加盟業(yè)主為該加盟店負(fù)責(zé)人但其不能以公司名義對外簽署法律文件。2.加盟店營業(yè)執(zhí)照及各項開業(yè)手續(xù)均由公司為之辦理加盟商負(fù)責(zé)日常周邊地區(qū)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。3.公司依據(jù)合同規(guī)定在特定期間內(nèi)提供加盟店完成營業(yè)所必要的所有信息、知識、技術(shù)和培訓(xùn)等同時授予店名、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志等在特定時間內(nèi)使用權(quán)。同時加盟商不得擅自更改店內(nèi)標(biāo)識、布置否則公司將處以1000元以下罰金。加盟流程向公司咨詢加盟
4、合作事項與公司拓展專員進(jìn)行詳細(xì)洽談,明確意向加盟前準(zhǔn)備:資金、市場調(diào)查等公司拓展專員商鋪、專柜選址實地考察將商鋪、專柜照片、平面圖、商圈圖、《加盟申請表》等郵寄或電郵至公司拓展專員根據(jù)申請人所提供資料填寫《加盟商資格審批表》、《市場調(diào)查報告》、《加盟商評估表》。資格評定,公司審核加盟申請人至公司簽署《特許加盟協(xié)議》、繳納加盟保證金、發(fā)放授權(quán)書開業(yè)活動策劃裝修設(shè)計培訓(xùn)指導(dǎo)人員招聘營建籌備開業(yè)前現(xiàn)場陳列、培訓(xùn)驗收開業(yè)持續(xù)性的支持與督導(dǎo)加盟政策1、籌備支持:公司將向加盟商提供有價值的開店評估,包括投資預(yù)算、營運成本、業(yè)績預(yù)估、利潤回報、選擇評估等
5、前期開店的市場可行性評估,降低投資風(fēng)險;參與當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查;進(jìn)行專賣店地段評估;市場競爭環(huán)境等系列可行性分析,確保品牌成功導(dǎo)入;2、裝修支持:公司從選址開始,從圖紙測繪、效果模擬、裝修要求、施工注意等各個方面,從全局到細(xì)節(jié),給予專業(yè)的指導(dǎo)與幫助,提供細(xì)致的服務(wù),公司將在終端正常運營后給予裝修補(bǔ)貼;3、培訓(xùn)支持:公司將向加盟商及其員工提供專業(yè)的產(chǎn)品知識、陳列技能、專賣店管理的各項培訓(xùn)工作,并在開業(yè)期間及后期管理,定期與不定期給予提供各類專業(yè)培訓(xùn)支持。同時,公司免費提供《產(chǎn)品知識手冊》、《店長手冊》、《導(dǎo)購手冊》、《陳列執(zhí)行手冊》;4、產(chǎn)品支持:
6、公司將結(jié)合店鋪的實際情況,給予產(chǎn)品方面配貨指導(dǎo)、價格指導(dǎo)、庫存指導(dǎo)等;公司在不同季節(jié)、不同節(jié)假日、周年慶等時節(jié)提供豐富多彩的促銷產(chǎn)品、禮品供加盟商選擇,以達(dá)到促銷的效果。5、營銷支持:公司結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M實情及店鋪的銷售情況,策劃全年的營銷方案,包括開業(yè)、節(jié)日、換季等不同的時節(jié)、春秋兩次大型促銷等營銷方案,幫助加盟商把握市場動態(tài)及銷售契機(jī),提高銷售業(yè)績;6、巡店支持:公司派市場督導(dǎo)定期進(jìn)行專業(yè)的店鋪陳列指導(dǎo)和幫助,提升店鋪的視覺效果,維護(hù)品牌形象,幫助加盟商分析解決終端實際遇到的問題;7、廣告支持:公司將在全國范圍內(nèi)定期投放品牌推廣廣告,提高
7、品牌知名度、美譽(yù)度;8、物流支持:公司將免費為客戶提供最合適的物流配送方式,為加盟商的貨品安全、準(zhǔn)時到達(dá)提供最有效地保障;9、零庫存支持:商品在3個月內(nèi)在不影響第二次銷售的情況下可100%調(diào)換;10、激勵機(jī)制:加盟商在完成約定的銷售指標(biāo)任務(wù),公司將給予加盟商相應(yīng)比例的返點作為獎勵。①市場支持 A、多得公司優(yōu)惠供應(yīng)零配件,比市場上非加盟商供應(yīng)價優(yōu)惠10%-20%(消耗品類小附件為10%;)。 B、檢測支持政策加盟商有需要檢測業(yè)務(wù)時,甲方可以派人到加盟商當(dāng)?shù)靥峁z測,檢測費用給予8折優(yōu)惠,差旅費另計。差旅標(biāo)準(zhǔn)如下:支付交通費(按飛機(jī)交通工具
8、為準(zhǔn))以及差旅補(bǔ)貼200元/天/人,另外上海、北京兩地的補(bǔ)貼為300元/天/人。上門檢測前,加盟商支付全部差旅費給檢測工程師。C、將收集的客戶資源及時反饋給當(dāng)?shù)丶用松?,與加盟商實