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《網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識如何衡量網(wǎng)站運營的數(shù)據(jù)指標，哪些是網(wǎng)站運營的關(guān)鍵指標，是每個新人感到困惑。其實通常來說網(wǎng)站分析指標有內(nèi)容指標和商業(yè)指標，內(nèi)容指標指的是衡量訪問者的活動的指標，商業(yè)指標是指衡量訪問者活動轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的指標。為了獲得這些數(shù)據(jù)，我們可以使用一些統(tǒng)計分析工具來得到部分信息，但是為了更加精準的獲得某些網(wǎng)站運營時的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，則在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站規(guī)劃階段時，需要充分將這部分內(nèi)容考慮進去，對網(wǎng)站做些指標參數(shù)的設(shè)定，這樣就可以降低網(wǎng)站的重復(fù)開發(fā)工作。一、網(wǎng)站運營數(shù)據(jù)分析之內(nèi)容指標網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率 TakeRates（Conve
2、rsionsRates）計算公式：網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率＝進行了相應(yīng)的動作的訪問量／總訪問量指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果指標用法：當你在不同的地方測試新聞訂閱、下載鏈接或注冊會員，你可以使用不同的鏈接的名稱、訂閱的方式、廣告的放置、付費搜索鏈接、付費廣告（PPC）等等，看看那種方式是能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升？如何增強來訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性？如果這個值上升，說明相關(guān)性增強了，反之，則是減弱?；卦L者比率 RepeatVisitorShare計算公式：回訪者比率＝回訪者數(shù)／獨立訪問者數(shù)指標意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對訪問者的
3、吸引程度和網(wǎng)站的實用性，你的網(wǎng)站是否有令人感興趣的內(nèi)容使訪問者再次回到你的網(wǎng)站。指標用法：基于訪問時長的設(shè)定和產(chǎn)生報告的時間段，這個指標可能會有很大的不同。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都希望訪問者回訪，因此都希望這個值在不斷提高，如果這個值在下降，說明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有加強。需要注意的是，一旦你選定了一個時長和時間段，就要使用相同的參數(shù)來產(chǎn)生你的報告，否則就失去比較的意義。積極訪問者比率 HeavyUserShare計算公式：積極用戶比率＝訪問超過N頁的用戶／總的訪問數(shù)指標意義：衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣指標用法：根據(jù)
4、你網(wǎng)站的內(nèi)容和大小，去衡量N的大小，比如內(nèi)容類的網(wǎng)站通常定義在11~15頁左右，如果是電子商務(wù)類網(wǎng)站則可定義在7~10頁左右。如果你的網(wǎng)站針對正確的目標受眾并且網(wǎng)站使用方便，你可以看到這個指標應(yīng)該是不斷的上升。忠實訪問者比率 CommittedVisitorShare計算公式：訪問時間在N分鐘以上的用戶數(shù)／總用戶數(shù)指標意義：和上一個指標的意義相同，只是使用停留的時間取代瀏覽頁數(shù)，取決于網(wǎng)站的目標，你可以使用兩個中的一個或結(jié)合使用。指標用法：其中的N也通過網(wǎng)站的類型和大小來定義，比如大型網(wǎng)站通常定位在20分鐘左右。這個訪問者指標
5、如果單獨使用很難體現(xiàn)他的效用，應(yīng)該結(jié)合其它網(wǎng)站運營的數(shù)據(jù)指標一起使用，例如轉(zhuǎn)換率，但總體來說，較長的訪問時長意味著用戶喜歡呆在你的網(wǎng)站，高的忠實訪問率當然是較好的。同樣的，訪問時長也可以根據(jù)不同的需要自行設(shè)定。忠實訪問者指數(shù) CommittedVisitorIndex計算公式：忠實訪問者指數(shù)＝大于N分鐘的訪問頁數(shù)／大于N分鐘的訪問者數(shù)指標意義：指的是每個長時間訪問者的平均訪問頁數(shù)，這是一個重要的指標，它結(jié)合了頁數(shù)和時間。指標用法：這個指數(shù)通過頁面和時間對網(wǎng)站進行了一個更細的區(qū)分，也許訪問者正好離開吃飯去了。如果這個指數(shù)較低，那
6、意味著有較長的訪問時間但是較低的訪問頁面。通常都希望看到這個指數(shù)有較高的值，如果你修改了網(wǎng)站，增加了網(wǎng)站的功能和資料，吸引更多的忠實訪問者留在網(wǎng)站并瀏覽內(nèi)容，這個指數(shù)就會上升。忠實訪問者量 CommittedVisitorVolume計算公式：忠實訪問者量＝大于N分鐘的訪問頁數(shù)／總的訪問頁數(shù)指標意義：長時間的訪問者所訪問的頁面占所有訪問頁面數(shù)的量指標用法：網(wǎng)站通常都是靠宣傳和推廣吸引用戶，這個指標的意義就顯得尤為重要了，因為它代表了總體的頁面訪問質(zhì)量。如果你有１００００的訪問頁數(shù)卻僅有１％的忠實訪問者率，這意味著你可能吸引了錯
7、誤的訪問者，這些訪問者沒有啥價值，他們僅僅看一眼你的網(wǎng)頁就離開了。這是你應(yīng)該考慮你的推廣方式和宣傳方式是不是有什么問題了。訪問者參與指數(shù) VisitorEngagementIndex計算公式：訪問者參與指數(shù)＝總訪問數(shù)／獨立訪問者數(shù)指標意義：這個指標是每個訪問者的平均會話（session），代表著部分訪問者的多次訪問的趨勢。指標用法：與回訪者比率不同，這個指標代表著回訪者的強烈度，如果有一個非常正確的目標受眾不斷的回訪網(wǎng)站，這個指數(shù)將大大高于１；如果沒有回訪者，指數(shù)將趨近于１，意味著每一個訪問者都有一個新的會話。這個指數(shù)的高低取
8、決于網(wǎng)站的目標，大部分的內(nèi)容型和商業(yè)性的網(wǎng)站都希望每個訪問者在每周／每月有多個會話（session）；但是如客戶服務(wù)尤其是投訴之類的頁面或網(wǎng)站則希望這個指數(shù)盡可能地接近于１。回彈率（所有頁面）RejectRate／BounceRate計算公式：回彈率（所有頁面）＝單頁面訪問數(shù)
