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《優(yōu)秀銷售人員應具備的素質》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、優(yōu)秀銷售人員應具備的素質 ????一個朋友的公司要招聘銷售人員，問我一個優(yōu)秀的銷售人員應具備的素質有哪些？最重要的一點看什么？????以我個人經驗來看，一個優(yōu)秀的銷售人員，以下七點素質必須具備：????1、高度的敬業(yè)精神。????2、優(yōu)秀的專業(yè)技能。????3、敏銳的洞察力。????4、堅強的承受力。????5、準確的決策力。????6、豐富得知識面。????7、較強的包容度（親和力）。?????而有的人認為，關鍵是性格，性格決定命運，氣度左右大局！也是，性格在人做事的過程中的確很重要，人的一生的成功與否，在很大
2、程度上也取決于性格。所以怎么樣去磨練自己的性格很是重要。但是性格固然決定一些事情，就我個人認為高度的敬業(yè)精神、優(yōu)秀的專業(yè)技能、敏銳的洞察力、堅強的承受力、準確的決策力、豐富得知識面、較強的包容度（親和力）這些還是比較重要的。????同時在做工作中，要以平等的身份跟顧客交流，在獲得利潤的同時，一定要讓顧客尊重你，喜歡你。要讓他知道你不是在給他推銷產品，你！是他的個人顧問。????成功簽單或者是成功的爭取到一家經銷商和你通力合作更需要的是真誠的親和力，我覺得做銷售就是做人，不懂產品不重要，首先你要把你這個人推銷出去。顧客
3、用哪個產品都一個樣,關鍵是看你這個人值得信任。在和客戶成功的建立起友情的同時，也是你能夠簽約的第一步。????在做好銷售同時,態(tài)度是一方面,尤其心態(tài),做銷售難免會遇到低谷,尤其在低谷期,你的心態(tài)的好壞在很大程度上影響你以后的成就。????做銷售,要學會總結經驗，才能做好?！ 〕晒︿N售員應具備10大素質 ?。ㄒ唬┏晒︿N售員應該具備的第一項素質：強烈的自信心?！。ǘ┏晒︿N售員應該具備的第二項素質：勇敢?！ 。ㄈ┏晒︿N售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心?！ ?（四）對產品的十足信心與知識?！。ㄎ澹┳⒅貍€人成長，
4、不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間?！???（六）高度的熱忱和服務心。（七）非凡的親和力。（八）對結果自我負責，100%的對自己負責?！ ?（九）明確的目標和計劃（遠見）（十）善用潛意識的力量。 一、銷售的定義 ???銷售是什么？ ???銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應用新的技能，并且取得最大的收獲?？梢赃@樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。 ???什么是銷售呢？我們的定義很單純。銷售
5、就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益?！ ???因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求?！ ???二、成功銷售員必備10大素質 ???成功的銷售員到底具備了哪些優(yōu)秀的個人素質呢？歸納起來，我認為成功的銷售員應該具備十項最基本的特質。 ???（一）成功銷售員應該具備的第一項素質：強烈的
6、自信心?！???（1）提升內在的自信心和自我價值。即是通過提高銷售技巧，通過不斷的成功來提升自信。 ???（2）轉換定義。對曾經有過的錯誤和失敗體驗理解為成長的代價和收獲，從觀念上轉換。同時，總結錯誤和失敗帶給我們的體驗?！ ???（3）把注意力放在正面的事情上。人們習慣把注意力放在不好的事情上，而事實上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生，而是對其的態(tài)度決定的，正面的行為修正自然帶來好的結果。 ???（4）堅信，在自己的穿著上投資每一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力?！ ???*讓自己成功的穿著可以是：
7、???1、把自己打扮成專業(yè)銷售人員的樣子，而且是高級銷售人員的樣子。 ???2、在服裝的選擇上，要講究色彩的搭配，深藍色或深灰色的西裝配白色或淺色村衣。甚至可以模仿某個頂尖的而又是你非常欣賞的銷售員的樣子?！ ???3、準備兩雙有檔次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永遠使你的鞋子保持完好光潔的狀態(tài)?！???4、在面見顧客前，在鏡子面前檢查自己的頭發(fā)是否梳理整齊，臉上是否干凈?！ ???5、衣料和質地不要有太多的變化。 ???（二）成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢?！???恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩
8、大恐懼：恐懼自己不夠完美?！???恐懼自己不被別人接納?！???我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析： ???1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？ ???2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？ ???3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？ ???轉換情緒：試
