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《ceo卓越之道：取勢明道優(yōu)術》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、CEO卓越之道：取勢明道優(yōu)術n/王晨光管理者必須卓有成效，卓有成效是可以學會的；CEO更要追求卓越，實現(xiàn)卓越就要對企業(yè)實行有效的管理。作為一種實踐活動，管理由三個維度構成：管理客體（管什么）、管理主體（誰來管）和管理中介（如何管）。本文面對實踐，探討卓越CEO的三維藍圖——取勢：企業(yè)系統(tǒng)及其成長，明道：CEO的基本職責，優(yōu)術：戰(zhàn)略與執(zhí)行體系，以幫助CEO樹立系統(tǒng)思維、理解特定職責以及構建管理體系，如圖1所示：圖1三維視角下CEO的有效管理框架7一、取勢：企業(yè)系統(tǒng)及其成長不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時。CEO要學會通觀全局，而又創(chuàng)造未來。對于管理客體——企業(yè)，CEO一般從靜、動
2、兩方面進行觀察和認知：應用系統(tǒng)觀透視企業(yè)，企業(yè)是一個開放式的系統(tǒng)；按照歷史觀追蹤企業(yè)，企業(yè)的成長就是“取勢”——由外而內(nèi)地“借勢”、由內(nèi)而外地“奪勢”。1、企業(yè)是什么？透過森林看樹木，企業(yè)是一個完整的有目的（purposeful）、有邊界（boundaries）的開放而動態(tài)的系統(tǒng)。由外而內(nèi)，企業(yè)系統(tǒng)分為下列三個層次，如圖1右上所示：（1）宏觀層次：PESTEL宏觀層次就是宏觀環(huán)境，通常被稱為PESTEL，涵蓋了政治（political）、經(jīng)濟（economic）、社會（social）、技術（technological）、環(huán)境（environmental）和法律（legal）因素。宏觀環(huán)境因素
3、是對長期決策有影響的一般力量。（2）中觀層次：“五力模型”界定的產(chǎn)業(yè)結構中觀層次就是產(chǎn)業(yè)結構，通常用邁克爾?波特（MichaelPorter）的“五力模型”（fiveforcesmodel）理論框架來描述和分析產(chǎn)業(yè)結構和行業(yè)競爭水平，這5種力量是：買方的議價能力、供應商的議價能力、替代品的威脅、新進入者的威脅以及現(xiàn)存競爭者的競爭強度?！拔辶δＰ汀笔菓?zhàn)略評估和戰(zhàn)略制定的出發(fā)點。（3）微觀層次：基于商業(yè)模式和管理模式的企業(yè)自身微觀層次是指企業(yè)系統(tǒng)主體部分，由投入、產(chǎn)出、處理過程以及內(nèi)外界之間的控制和反饋等四大子系統(tǒng)構成。其中，“投入”來自于人、財、物、技術、信息等外部資源市場；“產(chǎn)出”包括提供給
4、市場及客戶的產(chǎn)品/服務，以及提供給其他利益相關者的各種價值；“處理過程”包括基于組織、流程和員工三個層面的運營體系和管理體系，分別是創(chuàng)造價值和執(zhí)行戰(zhàn)略的過程；“反饋”是系統(tǒng)各要素之間的相互刺激與反應，包括信息、資金、物資等媒介的傳遞，而“控制”承擔“管理體系”的功能，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、運營執(zhí)行以及領導力和企業(yè)文化等工作。2、企業(yè)如何成長：取勢？影響企業(yè)價值和成長的因素主要有兩方面，一是看競爭環(huán)境——產(chǎn)業(yè)結構，它決定行業(yè)的平均贏利水平和贏利潛力，二是看相對位置——源于價值鏈的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)成長“取勢”之道在于，既要善于“借勢”——發(fā)現(xiàn)并利用宏觀、行業(yè)及地域的發(fā)展大勢，又要敢于“奪勢
5、”——結合自身歷史、地位、資源與能力等特色打造競爭優(yōu)勢，做到乘勢而上、順勢而為，最終要在日趨激烈的產(chǎn)業(yè)競爭中成為贏家。（1）由外而內(nèi)，發(fā)現(xiàn)并利用趨勢塑造產(chǎn)業(yè)結構要在時機上把握產(chǎn)業(yè)演進的基本走勢和階段性特點，做到高瞻遠矚、提前布局。成功企業(yè)總是隨著產(chǎn)業(yè)的脈博而行動，走在整個產(chǎn)業(yè)演進的前列，從而領導產(chǎn)業(yè)結構中的其他競爭力量。而且，百年企業(yè)一般要參與若干次產(chǎn)業(yè)塑造，成為歷次產(chǎn)業(yè)變革浪潮中的弄潮兒和大贏家。7（2）由內(nèi)而外，在不同成長階段提高競爭優(yōu)勢企業(yè)的生命周期是指企業(yè)誕生、成長壯大、衰退、死亡或再生的過程。在不同的發(fā)展階段，企業(yè)系統(tǒng)及其各個要素表現(xiàn)出不同的成長特征，企業(yè)面臨著不同的主要矛盾和戰(zhàn)略
6、任務。CEO必須管理好成長的每一步，適時地重新設計或優(yōu)化戰(zhàn)略、商業(yè)模式、管理體系等企業(yè)系統(tǒng)要素，不斷提高競爭和價值創(chuàng)造能力。比如，在成長期的快速發(fā)展階段，企業(yè)凸顯管理滯后于業(yè)務增長的矛盾，因而當務之急是要建立一體化的管理體系。二、明道：CEO的基本職責自知者明。對于自身，CEO一般要認真地思考兩個問題：我是誰？我的工作是什么？CEO“明道”就是探索并發(fā)現(xiàn)上述兩個問題的答案所在。下面，站在企業(yè)之外，簡要闡明CEO的角色和職責。1、CEO是什么？站在企業(yè)系統(tǒng)之外，我們會發(fā)現(xiàn)CEO有一種無可替代的角色：聯(lián)結者CEO，如圖1左側所示。一方面，以空間維度論，CEO是企業(yè)內(nèi)部與外部的聯(lián)結者。彼得?德魯克
7、認為：“內(nèi)部指的是‘組織’，外部則包括社會、經(jīng)濟、技術、市場和客戶。組織內(nèi)部只產(chǎn)生成本，而結果則只產(chǎn)生于組織的外部。”這意味著整合組織內(nèi)外的信息是CEO未來的主要工作之一。另一方面，以時間維度論，CEO是現(xiàn)在與未來的聯(lián)結者。聯(lián)結現(xiàn)在與未來就是把今天的資源和收益投入到創(chuàng)造未來中去。因此，CEO既是經(jīng)營者，要讓企業(yè)取得短期效益，又是創(chuàng)業(yè)者、風險承擔者和創(chuàng)新者，要讓企業(yè)能夠取得長期效益。2、CEO如何明晰基本職責：
