陳安之-超級(jí)致勝行銷(xiāo)學(xué)(成功全集之13)

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1、陳安之－行銷(xiāo)學(xué)第一章企業(yè)成功的要素1.行銷(xiāo)：創(chuàng)造顧客。行銷(xiāo)是推銷(xiāo)之前的工作，是顧客導(dǎo)向。2.服務(wù)：留住顧客。第二章行銷(xiāo)的基本要素一、差異化。力求差異化，凡事都要不一樣。二、6P(一)產(chǎn)品。要相信這個(gè)產(chǎn)品，熱愛(ài)這個(gè)產(chǎn)品。(二)價(jià)格。定價(jià)原則：顧客可以接受的最高價(jià)錢(qián)。但是如果低價(jià)是最大的賣(mài)點(diǎn)，一定要低到底。(三)通路。要廣，要多(四)宣傳。宣傳、宣傳、再宣傳。最好的產(chǎn)品需要最大的宣傳。(五)人脈。認(rèn)識(shí)的人越多，就越容易行銷(xiāo)。(六)包裝。人是通過(guò)產(chǎn)品的包裝來(lái)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量和定位的。第二章行銷(xiāo)的十一條黃金法則一、誰(shuí)是我們的理想的顧客群？他們具有哪些特性？考慮怎么去迎合這

2、些特征，讓他們覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品就是為我而作。二、目標(biāo)顧客通常會(huì)在哪些地方出現(xiàn)？可以通過(guò)哪些方式去接觸他們、影響他們？三、為什么顧客應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？我們要給顧客五個(gè)非常好的購(gòu)買(mǎi)理由。四、為什么顧客現(xiàn)在在購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品？他們做對(duì)了哪些事情？應(yīng)該及時(shí)學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。五、時(shí)常反思自己做錯(cuò)了哪些事情？要隨時(shí)調(diào)整。六、USP：需要獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，別人沒(méi)有的，空前的，唯一的。3一、定位：要在顧客的心中劃等號(hào)，形成明確的形象定位。比如：陳安之＝成功學(xué)權(quán)威；杰克遜＝搖滾之王。劃等號(hào)，才能吸引顧客主動(dòng)上門(mén)，才能減少推銷(xiāo)的難度。二、測(cè)試價(jià)錢(qián)：通過(guò)降價(jià)或漲價(jià)，找到最大的利潤(rùn)。三、要有后

3、續(xù)的產(chǎn)品，讓顧客買(mǎi)不同的產(chǎn)品。四、要賺顧客終生的價(jià)值。比如：保險(xiǎn)業(yè)的高傭金，賺后面的錢(qián)。五、要專(zhuān)精。因?yàn)榇蠹叶家业谝幻膶?zhuān)家，而不想找第二名的專(zhuān)家。第二章企業(yè)倍增利潤(rùn)的方法一、增加顧客服務(wù)的人數(shù)(一)宣傳單(二)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(三)業(yè)務(wù)員(四)戶(hù)外廣告(五)批發(fā)(六)專(zhuān)柜(七)說(shuō)明會(huì)（ＯＰＰ）(八)連鎖(九)聚會(huì)（ＰＡＲＴ）(十)電視廣告(十一)雜志廣告(十二)報(bào)紙廣告(十三)活動(dòng)/公關(guān)(十四)錄音/出書(shū)二、增加顧客購(gòu)買(mǎi)的頻率(一)增加后續(xù)產(chǎn)品(二)維持良好的關(guān)系，不斷聯(lián)絡(luò)(三)代理別家公司的產(chǎn)品，甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品(四)降價(jià)促銷(xiāo)三、增加顧客每一次的消費(fèi)金額3第二

4、章快速提升業(yè)績(jī)的方法一、時(shí)常聯(lián)絡(luò)舊顧客二、無(wú)效的行銷(xiāo)方法要全部停止三、有效的行銷(xiāo)方法要不斷地做四、要有良好的服務(wù)五、捆綁銷(xiāo)售，或者給一個(gè)中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)六、做行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，因?yàn)闆](méi)有人要買(mǎi)次好。七、同樣的產(chǎn)品可以賣(mài)給不同的目標(biāo)市場(chǎng)八、要隨時(shí)問(wèn)顧客的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)。九、在做廣告之前就做好市場(chǎng)調(diào)查，確定顧客一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)，而不是在冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。第三章超越對(duì)手的行銷(xiāo)方法一、組合產(chǎn)品，以?xún)r(jià)值取勝二、多看廣告，研究和借鑒成功廣告的成功之處三、多旅游，了解不同的文化、不同的產(chǎn)品、不同的思維四、讀所有的報(bào)紙和雜志，越不相關(guān)的主題越好。因?yàn)橥卸荚谀７峦?，所以行銷(xiāo)模式都差不多，造成沒(méi)有

5、差異化。五、放松、冥想，可以涌現(xiàn)出很多很好的新點(diǎn)子。3