某餐飲連鎖有限公司員工守則

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1、w餐飲管理有限公司員工守則文件編號：版本狀態(tài)：A編制：質(zhì)量管理部審核：批準(zhǔn)：受控狀態(tài)：發(fā)布日期：實施日期：目錄序號文件編號文件名稱版本1管理人員熱點問題匯編A/02應(yīng)聘人員參觀實習(xí)規(guī)定A/03管理崗位招聘細(xì)則A/04衛(wèi)生間使用須知A/05宿舍管理辦法A/06員工著裝管理規(guī)定A/07員工互助辦法A/08開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動規(guī)則A/09員工行為規(guī)范A/010節(jié)能降溫行為規(guī)范A/011衛(wèi)生值日管理制度A/012安全管理制度A/013員工考勤制度A/114消防安全管理制度A/015員工工作計劃策劃指南A/01

2、6出差工作指導(dǎo)A/017日常辦公事務(wù)處理條例A/018文明辦公守則A/019員工工作餐管理規(guī)定A/020電腦系統(tǒng)操作規(guī)范A/021工作證管理辦法A/022業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)定A/0文件修訂控制記錄表序號修改部位修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容批準(zhǔn)人/日期熱點問題匯編1.目的文件編號：為了使應(yīng)聘人員快速了解公司的招聘文化及企業(yè)文化，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。2.范圍本指導(dǎo)書適用于w餐飲管理有限公司所有應(yīng)聘管理崗位的參觀實習(xí)人員。3.職責(zé)3.1.質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)發(fā)布本作業(yè)指導(dǎo)書。3.2.人力資源部負(fù)責(zé)對本作業(yè)指導(dǎo)書的更新與實施。4.內(nèi)容4.1

3、.關(guān)于熱點問題答：不論是參加招聘會還是具體接待上門應(yīng)聘者，首先我們?yōu)椴荒苤饌€向應(yīng)聘者仔細(xì)解釋、長時間交談表示歉意，也希望理解。本熱點問題收集了在招聘活動中，應(yīng)聘者對本公司提出的一些問題的答復(fù)，較真實、準(zhǔn)確地體現(xiàn)出我們的招聘文化、企業(yè)文化，也是本公司和應(yīng)聘者交流的一份權(quán)威資料。希望每一位應(yīng)聘者認(rèn)真閱讀本資料，體味個中三昧，正確得出一個是否選擇我們公司的結(jié)論。我們企業(yè)招聘活動沒有保密的地方，事先向應(yīng)聘者展示本資料的做法是我們的特色，不同于大多數(shù)企業(yè)。作為企業(yè)，我們的員工也很忙，接待的應(yīng)聘者中有相當(dāng)一部分不適合我們公

4、司，如果每一個人都要求我們解釋交流10分鐘，那也很辛苦，效率很低，人手不足；而且許多問題反復(fù)重復(fù)，沒有特點、難點，因此還是請應(yīng)聘者從資料中獲得更好，也更為準(zhǔn)確和權(quán)威，防止由于接待人員的失誤造成信息傳遞失誤、缺失。當(dāng)然我們一定負(fù)責(zé)解釋那些資料中沒有的問題，如果有價值，我們將加入完善到以后的資料中。4.2.能力限制、工作經(jīng)歷及薪資、食宿待遇等：答：我公司組織員工隊伍的原則是招聘那些“無限忠誠、聯(lián)系群眾、有實際工作能力、遵守紀(jì)律”的人。信奉的一條：“品格比能力重要，能力比知識重要！”，考察一個人權(quán)重順序：“德、智、體

5、”。公司處處考慮員工成長、發(fā)展、員工個人利益能得到最好保障。試用期小于三個月，不收取就職押金。我們公司參照ISO9001質(zhì)量體系進(jìn)行企業(yè)管理，人力資源部受控，薪資制度成熟完備，通常員工不論是否關(guān)心自己的工資，都能得到公平合理的報酬和鼓勵，只要你有能力，工資沒有“上限”！過分關(guān)注自己的收入、而不把注意力放在工作、培訓(xùn)上，在我們公司沒有前途。公司管理崗位員工每月有約元午餐補助（以飯卡形式發(fā)放）；員工服裝部分免費或折價發(fā)放；可以提供宿舍；根據(jù)工作需要配備車輛、報銷通訊交通費用。1.1.交流一下應(yīng)聘和招聘基本觀點答：首

6、先對于那些沒有“經(jīng)驗”的應(yīng)聘者，我們建議你不要抱著“一定要把自己推銷出去”的念頭，“饑不擇食”吃到的東西不一定好，也不一定消化的了。雙方不適應(yīng)，很快就會“吐出去”。多花一些時間，認(rèn)真找一找自己喜歡且適合自己的企業(yè)，認(rèn)真考慮，不要聽信那些“就業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)聘技巧”的誤導(dǎo)，采用那些不利于雙方互相選擇的手法，達(dá)到“不一定有利于自己”的目的。作為企業(yè)的管理層，我們對應(yīng)聘這些崗位的人員在素質(zhì)方面的要求相對比較高些，即使你從事過餐飲行業(yè)、有相關(guān)工作能力也一樣，而且我們還要求你務(wù)必要拋開餐飲行業(yè)固有的一些想法和做法，因為嚴(yán)格意義

7、上來講，我們不是餐飲企業(yè)，我們的經(jīng)營模式是工廠+商業(yè)銷售網(wǎng)點，所以我們的企業(yè)實際上是一個工業(yè)化企業(yè)。招聘方法上，管理人員的招聘需通過文件、資料、錄音教程、參觀實習(xí)、入職培訓(xùn)等條件約束，以此為企業(yè)找到志同道合的、欣賞企業(yè)文化的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展的人才，并且具備對不同崗位任職要求的人，進(jìn)行試用期及上崗。招聘就是“相親”，要重視、要認(rèn)真，更要真實；關(guān)鍵在于“門當(dāng)戶對、情投意合、一見鐘情”！只有那些雙方在“長相、外貌、談吐”基本配合的人，才有必要“談戀愛”，經(jīng)過一段時間“戀愛”，要么“分手”，要么“結(jié)婚”過日子；也許

8、經(jīng)過“蜜月”、“幸福生活”后，雙方發(fā)生文化、理念等分歧，再“離婚”也是有可能。一個人找到一個伴侶不容易，一個企業(yè)（特別是我們這樣一個重視自己文化要求的挑剔的企業(yè)），找到一個“相識、相知、相伴”的員工容易嗎？一個人才在不同的階段，適合不同的企業(yè)，也有不同的目標(biāo)，真正應(yīng)該“雙向選擇”，互利互惠！“結(jié)婚”是雙方的幸福，“捆綁成不了夫妻”。還要重申：w餐飲管理有限公司是一個極其重視學(xué)習(xí)的企業(yè)，