畢業(yè)論文中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法.doc

《畢業(yè)論文中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法2010年8月34目錄總則3第一章機(jī)構(gòu)與人員3第二章業(yè)務(wù)授權(quán)與準(zhǔn)入退出14第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理17第四章業(yè)務(wù)處理19第五章單證管理21第六章資金核算和差錯(cuò)處理23第七章風(fēng)險(xiǎn)控制24第八章信息管理28第九章后督管理28第十章客戶投訴處理29第十一章業(yè)務(wù)檢查30附則3334總則第一條為保證中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的合規(guī)開(kāi)展，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”）、合作保險(xiǎn)公司、客戶及其他當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)，按照中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員

2、會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“銀監(jiān)會(huì)”）、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“保監(jiān)會(huì)”）等監(jiān)管部門(mén)要求，依據(jù)郵儲(chǔ)銀行內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第二條本辦法所指的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)（含代理網(wǎng)點(diǎn)）接受保險(xiǎn)公司委托，向客戶提供銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代收保險(xiǎn)費(fèi)、代付保險(xiǎn)金、代辦保全等保險(xiǎn)服務(wù)，并獲取收益的一種經(jīng)營(yíng)行為。第三條郵儲(chǔ)銀行各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（含代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)）辦理壽險(xiǎn)及財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)均須遵守本辦法。第四條代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須納入代理保險(xiǎn)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)建立崗位責(zé)任制，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，強(qiáng)化監(jiān)督，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金安全，保證代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展。第一章機(jī)構(gòu)與人員第五條代

3、理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦機(jī)構(gòu)包括管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)包括郵儲(chǔ)銀行總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行和一級(jí)支行四級(jí)機(jī)構(gòu)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)包括郵儲(chǔ)銀行二級(jí)支行（含一類(lèi)支行和二類(lèi)支行）和代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。第六條總行職責(zé)34(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和金融政策，制定和完善代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程等規(guī)章制度；(二)研究制定代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展總體戰(zhàn)略，擬定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；(三)負(fù)責(zé)申請(qǐng)總行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦資格并對(duì)全國(guó)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)、管理及檢查；(四)負(fù)責(zé)準(zhǔn)入全國(guó)性合作保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與其簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議；負(fù)責(zé)各一級(jí)分行與區(qū)域性合作保險(xiǎn)公司合作申請(qǐng)和

4、代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的審批；(五)負(fù)責(zé)組織對(duì)合作保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)工作；(六)負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、日常維護(hù)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的增加、修改、完善等；(七)負(fù)責(zé)編制、下發(fā)全國(guó)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析；(八)負(fù)責(zé)組織全國(guó)性代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；(九)負(fù)責(zé)策劃和組織全國(guó)性代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)；(十)負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通等；(十一)負(fù)責(zé)與各合作保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)、溝通、洽談合作；(十二)負(fù)責(zé)受理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投訴等。第一條一級(jí)分行職責(zé)(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和金融政策，執(zhí)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程等規(guī)章制度，可制定轄內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則；(二)根據(jù)總行發(fā)展戰(zhàn)略

5、，擬定轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；34(一)負(fù)責(zé)全轄管理機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦資格的申請(qǐng)，并對(duì)轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)、管理及檢查；(二)在全國(guó)性合作的保險(xiǎn)公司范圍內(nèi)，根據(jù)總行授權(quán)，結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r選擇保險(xiǎn)公司簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議和方案；負(fù)責(zé)上報(bào)區(qū)域性合作保險(xiǎn)公司的合作申請(qǐng)，經(jīng)總行審批后，與其簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議和方案；(三)負(fù)責(zé)組織對(duì)轄內(nèi)合作保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)工作；(四)負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的日常運(yùn)行及參數(shù)維護(hù)等；(五)負(fù)責(zé)相關(guān)代理保險(xiǎn)憑證的印制和管理；(六)編制及下發(fā)轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析；(七)負(fù)責(zé)組織轄

6、內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；(八)負(fù)責(zé)策劃和組織轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)；(九)負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門(mén)的協(xié)調(diào)、溝通等；(十)負(fù)責(zé)與各合作保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)、溝通、洽談合作；(十一)負(fù)責(zé)受理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投訴等。第一條二級(jí)分行職責(zé)（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和金融政策，執(zhí)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等規(guī)章制度；（二）根據(jù)一級(jí)分行發(fā)展規(guī)劃，制定業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；（三）負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)、管理和檢查，配合上級(jí)行做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦資格申請(qǐng)工作；（四）負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)合作保險(xiǎn)公司進(jìn)行評(píng)級(jí)；（五）負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的日常運(yùn)行及參數(shù)維護(hù)等；（六）負(fù)責(zé)相

7、關(guān)代理保險(xiǎn)憑證的管理；34（七）編制及下發(fā)轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析；（八）負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（九）負(fù)責(zé)策劃和組織轄內(nèi)的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)；（十）負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門(mén)及各家保險(xiǎn)公司的協(xié)調(diào)、溝通等；（十一）負(fù)責(zé)受理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)投訴等。第一條一級(jí)支行職責(zé)（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和金融政策，執(zhí)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、操作規(guī)程、實(shí)施細(xì)則等規(guī)章制度；（二）根據(jù)上級(jí)行發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)方案；（三）負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)、管理和檢查，配合上級(jí)行做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)辦資格申請(qǐng)工作；（四）負(fù)責(zé)代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的日常運(yùn)行；（五）負(fù)責(zé)相關(guān)代

8、理保險(xiǎn)憑證的管理；（六）