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1、娃哈哈營銷策劃案一團隊介紹夢之韻,代表了我們團隊每一個人的夢想,美好而真誠,共同組成了一段優(yōu)美的旋律,有了我們自己獨特的音韻,是目標的人所特有的韻味,所以我們的口號是“夢想聚團隊,團隊鑄夢想”團隊的精神是協(xié)同合作和凝聚力量,團隊成員在才能上是互補的。共同完成目標任務的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志,向心力、凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀。摘要飲料作為一種飲用資源,隨著人們生活水平的不斷提高,與人們的生活越來越緊密的聯(lián)系在一起,飲料在人群
2、中的消費比率將大大增加。隨著市場的不斷細分,飲料除了其傳統(tǒng)的解渴功能外,又衍生出了各種營養(yǎng)飲品,使人們能夠更方便、更快捷、更健康的飲用。茶飲料也比較明顯,消費者選擇茶飲料,與可樂相比,可能又多了一個訴求:“健康”。也就是說,可樂沒賣起來的“健康”恰恰是消費者選擇茶飲料的重要理由之一。為了了解市民對各種飲料的認知途徑、消費習慣及各種飲料在市場上的知名度、美譽程度、市場占有率,我們進行了本次調(diào)查,為各大飲料生產(chǎn)企業(yè)提供有用的市場信息,為消費者進行科學、理智、健康的消費提供幫助。二、娃哈哈的企業(yè)簡介2.1基本情況杭州娃哈哈集團有限公司成立于1987年
3、?,F(xiàn)已發(fā)展成為中國規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)。目前在全國29省市建有58個基地近150家分公司,擁有總資產(chǎn)300億元,員工近30000人。23年來,公司以一流的技術、一流的設備,一流的服務,打造出一流的品質(zhì),先后投資100多億元從美國、法國、德國、日本、意大利等國引進360余條世界一流的自動化生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)含乳飲料、飲用水、碳酸飲料、果汁飲料、茶飲料、保健食品、罐頭食品、休閑食品等8大類100多個品種的產(chǎn)品。25年來,娃哈哈始終堅持以創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展的不竭動力,不斷提升企業(yè)技術實力,在瞬息萬變的競爭中牢牢把握市場主動權,娃哈哈開發(fā)出的產(chǎn)品不僅
4、引導了消費潮流,豐富了人民的生活,也推動了中國飲料工業(yè)健康快速發(fā)展。2.2企業(yè)文化娃哈哈公司創(chuàng)始人宗慶后總經(jīng)理從創(chuàng)業(yè)之初就十分重視精神面貌在經(jīng)濟建設中的重要作用,18年來始終不懈地著意培育具有自身特色的企業(yè)文化。在經(jīng)濟快速發(fā)展的豐沃土壤中,娃哈哈“家”文化經(jīng)歷了起源、發(fā)展和逐漸完善的歷史進程,最終形成了比較完整的“家”文化系統(tǒng)。其“家”文化內(nèi)容主要如下: 1、娃哈哈宗旨:娃哈哈 健康你我他歡樂千萬家 2、娃哈哈精神:勵精圖治艱苦奮斗勇于開拓自強不息 3、娃哈哈經(jīng)營哲學:凝聚小家發(fā)展大家報效國家 4、娃哈哈座佑銘:先將誠信施于人 才能取信
5、于人 5、娃哈哈工作要求:認真 嚴格 主動 高效 6、娃哈哈行為準則:忠誠 創(chuàng)新 負責 親情 7、娃哈哈工作作風:拉得出打得響過得硬 8、娃哈哈人才觀:唯德唯才有用即才人皆為才 9、娃哈哈團隊意識:道相同 心相通 力相聚 情相融 10、娃哈哈核心價值觀:敬業(yè)愛崗能上能下崇尚科學精益求精3.市場分析3.1企業(yè)的目標和任務未來3至5年,娃哈哈將繼續(xù)立足主業(yè),在飲料行業(yè)繼續(xù)做強做大,并將逐步向海外市場進軍,尋找更多、更廣的商機。目前,娃哈哈正向著3-5年內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入1000億元、力爭早日進入世界500強企業(yè)的目標闊步前進,使中國的娃哈哈
6、成為世界的娃哈哈?;灸繕撕腿蝿眨?營銷量和營銷額:同比上年增長20%2市場占有率:是市場占有率穩(wěn)步上漲3產(chǎn)品的知名度:知名度是表示一個組織被公眾知道,了解的程度,社會影響的廣度和深度,即是評價名氣大小的客觀尺度。努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務來樹立品牌在消費者心目中的地位,利用公益活動的開展以及廣告的普及度等。從而提高產(chǎn)品的知名度。4顧客滿意度:顧客滿意是指顧客對其明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望已被滿足的程度的感受。 顧客滿意度是一個變動的目標,能夠使一個顧客滿意的東西,未必會使另外一個顧客滿意,能使得顧客在一種情況下滿意的東西,在另一
7、種情況下未必能使其滿意。只有對不同的顧客群體的滿意度因素非常了解,才有可能實現(xiàn)100%的顧客滿意。通過不同的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足不同顧客的個性需求,提高顧客的滿意程度,與顧客形成一種良好的持久的關系,達到顧客忠誠,從而形成關系營銷。3.2市場現(xiàn)狀和策略功能飲料正處于市場起步階段從1984年健力寶推出“魔水”到泰國“紅牛”在中國大陸市場現(xiàn)身,再到目前樂百氏的“脈動”,娃哈哈的“激活”以及匯源的“他+她”水等等。功能飲料的時代正一路向我們走來,并逐步為消費者所認同。目前市場上的功能飲料主要由運動飲料(68%)、營養(yǎng)素(維生素)飲料(23%)及其他功能性飲
8、料(9%)三部分組成。運動飲料的主要成分為糖、鹽和多肽類物質(zhì);營養(yǎng)素飲料主要包括以葡萄糖為主的飲料,含有維生素、?;撬帷⒌V物質(zhì)與其他人體必需成分。由于