蘇寧,國(guó)美,京東對(duì)比分析

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1、京東、蘇寧、國(guó)美對(duì)比分析作者：割風(fēng)目錄一、京東、蘇寧、國(guó)美簡(jiǎn)介二、商業(yè)模式對(duì)比三、資本模式對(duì)比四、管理模式對(duì)比五、經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比六、建議一、京東、蘇寧、國(guó)美簡(jiǎn)介1、京東商城京東商城是中國(guó)最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國(guó)超過(guò)300座城市建立核心城市配送站。2、蘇寧易購(gòu)蘇寧易購(gòu)，

2、是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城，于2009年8月18日上線試運(yùn)營(yíng)，2010年1月25日正式上線。蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器攜手IBM、GFK等合作伙伴共同打造的一個(gè)集購(gòu)買(mǎi)、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū)、專(zhuān)業(yè)的家電購(gòu)物與咨詢(xún)的網(wǎng)站。蘇寧易購(gòu)主要提供通訊、電腦、數(shù)碼、黑電、冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi)、生活電器類(lèi)產(chǎn)品，旨在成為中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售3C、空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。目標(biāo)聚集戰(zhàn)略3、國(guó)美電器國(guó)美電器集團(tuán)成立于1987年，是一家以經(jīng)營(yíng)電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售為主的全國(guó)性連鎖企業(yè)。國(guó)美電器網(wǎng)上商城（htt

3、p://www.gome.com.cn）成立于2003年1月，截止到2009年7月，已開(kāi)通了包括香港在內(nèi)的42個(gè)分站，覆蓋了全國(guó)90多個(gè)地區(qū)，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)了70多類(lèi)、近500個(gè)品牌、2萬(wàn)余種型號(hào)的商品，并提供幾乎所有商品的免費(fèi)快速配送服務(wù)，已發(fā)展成為年銷(xiāo)售額突破10億元的網(wǎng)上家電銷(xiāo)售平臺(tái)。二、京東、蘇寧、國(guó)美商業(yè)模式對(duì)比1、戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)比1）產(chǎn)品或服務(wù)的差別化戰(zhàn)略2）低成本戰(zhàn)略3）目標(biāo)聚集戰(zhàn)略國(guó)美網(wǎng)站，電器專(zhuān)家。國(guó)美網(wǎng)上商城期望通過(guò)技術(shù)的進(jìn)步和服務(wù)提升，成為集家電信息資訊、產(chǎn)品資訊和在線家電購(gòu)物于一體的“家電門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”。

4、全品類(lèi)戰(zhàn)略擴(kuò)大規(guī)模降低成本鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)提升用戶(hù)體驗(yàn)2、目標(biāo)用戶(hù)對(duì)比目標(biāo)客戶(hù)為大中城市3C產(chǎn)品（3C產(chǎn)品指的是計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品三者結(jié)合，也稱(chēng)“信息家電”）的網(wǎng)民消費(fèi)者。具有3C和其他類(lèi)型消費(fèi)需求的網(wǎng)購(gòu)群體：蘇寧電器線下購(gòu)物群體，具有轉(zhuǎn)化為線上購(gòu)買(mǎi)力的潛力。目標(biāo)客戶(hù)包括一般購(gòu)買(mǎi)者和網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。國(guó)美網(wǎng)上商城將國(guó)美電器的忠實(shí)用戶(hù)定位自己的目標(biāo)客戶(hù)，具有品牌價(jià)值、用戶(hù)忠誠(chéng)度和用戶(hù)知名度等方面的優(yōu)勢(shì)。1)從需求的角度計(jì)算機(jī)、通訊產(chǎn)品、新型數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂(lè)類(lèi)電子產(chǎn)品和家用電器等等的主流消費(fèi)人群或企業(yè)消費(fèi)用戶(hù)。2)從年齡

5、的角度京東的主要顧客為18—35歲之間的人群3)從性別的角度男性消費(fèi)者4)從職業(yè)的角度白領(lǐng)、公務(wù)人員、事業(yè)單位員工、在校大學(xué)生和其他有穩(wěn)定收入的網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者3、盈利模式對(duì)比1）價(jià)格成為最大吸引力，傳統(tǒng)盈利渠道如買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品差價(jià)2）通過(guò)一系列增值性服務(wù)收入營(yíng)業(yè)外收入3）B2C產(chǎn)品線拓展暗較勁，蘇寧易購(gòu)物流優(yōu)勢(shì)明顯1）直接銷(xiāo)售收入2）無(wú)形價(jià)值（品牌、成本、服務(wù)價(jià)值）3）對(duì)國(guó)美本身的價(jià)值增值1）成本控制2）賺取采購(gòu)價(jià)和銷(xiāo)售價(jià)之間的差價(jià)3）店中店租金（虛擬店鋪出租）4）廣告收入4、核心能力對(duì)比1）資源“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”2）競(jìng)爭(zhēng)力蘇

6、寧易購(gòu)整合各種資源能力很突出3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為零售行業(yè)的網(wǎng)上延伸，蘇寧易購(gòu)成功的核心優(yōu)勢(shì)依舊是產(chǎn)品、物流和服務(wù)，尤其是強(qiáng)大的實(shí)體物流配送網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)給消費(fèi)者帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是蘇寧易購(gòu)區(qū)別于傳統(tǒng)B2C企業(yè)的特征和最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。1）整合國(guó)美現(xiàn)有資源2）商品品類(lèi)齊全3）價(jià)格成本優(yōu)勢(shì)4）品牌及顧客群體優(yōu)勢(shì)5）強(qiáng)大的售后服務(wù)體系6）快捷的配送服務(wù)1）價(jià)格實(shí)惠低廉2）物流服務(wù)更快捷覆蓋了全國(guó)各大城市3）良好的延保服務(wù)提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí)，還推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措4）特色服務(wù)商品拍賣(mài)、家電

7、以舊換新、京東禮品卡、積分兌換、上門(mén)服務(wù)、延保服務(wù)、DIY裝機(jī)等三、京東、蘇寧、國(guó)美資本模式對(duì)比近幾年來(lái)京東商城有三次融資。2007年，京東商城獲得了來(lái)自今日資本千萬(wàn)美元的融資。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計(jì)2100萬(wàn)美元的聯(lián)合注資，為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。2010年初，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過(guò)1.5億美元的第三輪融資。這是金融危機(jī)發(fā)生以來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)金額最大的一筆融資。蘇寧易購(gòu)的資本來(lái)源是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)資本，其電子商務(wù)資本模式屬于傳統(tǒng)投資型電

8、子商務(wù)資本模式中的傳統(tǒng)企業(yè)直接投資電子商務(wù)類(lèi)型。蘇寧易購(gòu)，是蘇寧電器旗下新一代B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，它是建立在蘇寧電器長(zhǎng)期以來(lái)積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購(gòu)、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)的基礎(chǔ)上，同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開(kāi)發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái)，現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等品類(lèi)。2011年，蘇寧易購(gòu)將強(qiáng)化虛擬網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體店面的同步發(fā)展，不斷提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)