永和大王自媒體整合運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告

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1、永和大王自媒體整合運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告?”微信+微博+官網(wǎng)"等自媒體整合運(yùn)營(yíng)案例目錄·客戶需求簡(jiǎn)報(bào)·渠道運(yùn)營(yíng)策略·Roadmap·官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧&2015年工作規(guī)劃·微信策略及執(zhí)行規(guī)劃·微博策略及執(zhí)行規(guī)劃?各平臺(tái)使用策略?各平臺(tái)使用策略·微博：推送最新活動(dòng)信息告知，提煉用戶輸送微信，提煉用戶促進(jìn)銷售·官網(wǎng)：品牌&產(chǎn)品呈現(xiàn)，轉(zhuǎn)化用戶關(guān)注微信，配合事件承載活動(dòng)·微信：建立客戶溝通橋梁，互動(dòng)活動(dòng)入口，最新活動(dòng)推送，大王送服務(wù)客戶服務(wù)窗口品牌擬人化基調(diào)：臺(tái)灣的、年輕有活力的、輕松的、男性的小小霸氣、認(rèn)真的態(tài)度?Roadmap?整體活動(dòng)規(guī)劃?微信策略及執(zhí)行規(guī)劃?根據(jù)受眾的信息需

2、求，微信可以做什么？微信是以用戶交流溝通為導(dǎo)向，品牌公共賬號(hào)更多使用微信為用戶提供快速便捷的功能性的服務(wù)?！て脚_(tái)用途：溝通屬性·內(nèi)容特征：可讀性·內(nèi)容形式：原始聲音、圖文消息、第三方應(yīng)用·受眾形態(tài)：熟人圈、強(qiáng)關(guān)系·社會(huì)意義：讓小圈子溝通更直接?微信運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀-活動(dòng)回顧活動(dòng)發(fā)布公布將有一波爆發(fā)，續(xù)而走向平穩(wěn)；獎(jiǎng)品誘因及獎(jiǎng)品數(shù)量將大幅影響消費(fèi)者參與；一波活動(dòng)建議執(zhí)行7至12天之間;?整體運(yùn)營(yíng)框架?微信工作量評(píng)估?圖文消息下發(fā)每月原創(chuàng)4條?微信菜單的構(gòu)建和維護(hù)工作日及時(shí)響應(yīng)?當(dāng)前促銷季的微信互動(dòng)活動(dòng)涉及開發(fā)4次?關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)工作日及時(shí)響應(yīng)5次?微信會(huì)員招募提供新下活動(dòng)

3、側(cè)建議?微信賬號(hào)的推廣暫時(shí)不推薦，轉(zhuǎn)化率不高?活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)和微信賬號(hào)月報(bào)每月1次?考核KPI:月粉絲量、互動(dòng)量、消息打開量、互動(dòng)活動(dòng)參與量、競(jìng)品對(duì)比。KPI：每月粉絲增長(zhǎng)不低于1,000人次,消息打開量每月不低于5萬(wàn)次，互動(dòng)活動(dòng)參與量每次活動(dòng)不低于8,000人（競(jìng)品數(shù)據(jù)無(wú)法查證）?微博策略及執(zhí)行規(guī)劃?根據(jù)受眾的信息需求，微博可以做什么？·平臺(tái)用途：媒體屬性·內(nèi)容特征：實(shí)時(shí)性·內(nèi)容形式：140字、圖文、視頻、音樂(lè)·受眾形態(tài)：興趣圈、弱關(guān)系·社會(huì)意義：能產(chǎn)生社會(huì)影響力?微博工作量評(píng)估?日常文案每月原創(chuàng)40條文案?推送當(dāng)季的微信及其他線上活動(dòng)及時(shí)響應(yīng)?每日2次定時(shí)監(jiān)測(cè)

4、，客訴立即反饋及處理監(jiān)測(cè)后及時(shí)反饋?每月微博輿情分析報(bào)告（FSCV分類統(tǒng)計(jì)、截屏、競(jìng)品情況、總結(jié)等）每月一次?PR活動(dòng)或品牌事件，需現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道每月一次（不含差旅費(fèi)）?根據(jù)促銷季的KPI總結(jié)匯報(bào)（包含競(jìng)品分析）每月一次?考核KPI：粉絲量、互動(dòng)量、轉(zhuǎn)發(fā)量、競(jìng)品對(duì)比。KPI:每月至少增長(zhǎng)1000粉絲，互動(dòng)量不低于500次，轉(zhuǎn)發(fā)量不低于1000次；指定某個(gè)競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比。?官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)回顧?企業(yè)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容?官網(wǎng)工作量評(píng)估?官網(wǎng)維護(hù)和更新常規(guī)信息更新?根據(jù)促銷季的KPI總結(jié)匯報(bào)每月一次報(bào)告?服務(wù)器租用（已含）?考核KPI：PV/UV/visitors/來(lái)源2015年官網(wǎng)整

5、體流量上升25-40%（整合媒體及資源）官網(wǎng)流量不低于80萬(wàn)次UV