eto型企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換成本的研究

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1、ETO型企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換成本的研究-1-ETO型企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換成本的研究摘要：針對MC環(huán)境下ETO企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換頻繁、各訂單之間差異性大、訂單轉(zhuǎn)換引起的成本高的問題，提出了訂單轉(zhuǎn)換成本（orderconversioncost，OCC）的概念，分析了OCC的特點；分析了OCC的成本動因；構(gòu)建了OCC的模型，并分析了其內(nèi)涵；設立了基于關(guān)聯(lián)矩陣法的目標函數(shù)；給出了OCC的求解步驟；最后用案例，驗證了此求解方法的可行性。關(guān)鍵字：ETO企業(yè)；訂單轉(zhuǎn)換成本；關(guān)聯(lián)矩陣法0前言面對市場競爭的全球化及企業(yè)外部環(huán)境的巨大變化，如何在獲得大批量生產(chǎn)的

2、成本效益優(yōu)勢的同時，滿足客戶對產(chǎn)品日益多樣化和個性化的需求，成為新一輪競爭環(huán)境下企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為適應這種激烈的競爭環(huán)境，大規(guī)模定制[1]（MassCustomization，MC）生產(chǎn)模式順勢產(chǎn)生。如何解決定制產(chǎn)品多樣化與制造成本高昂二者之間矛盾，是MC環(huán)境下企業(yè)關(guān)注的重點。目前的學術(shù)界的研究側(cè)重點，著眼于成本的估算、控制和優(yōu)化，如單汨源教授，提出了大規(guī)模定制產(chǎn)品多級神經(jīng)網(wǎng)絡成本估算方法[1]；還有部分學者如李浩，研究MC的訂單管理，提出訂單排序優(yōu)化關(guān)鍵技術(shù)[3]。但是關(guān)于訂單轉(zhuǎn)換所帶來的成本增加，因為其所占份額較小

3、，且計算復雜，往往被簡化處理，目前尚無深入的學術(shù)研究。如潘雙夏教授在成本估算策略中認為，可統(tǒng)計此部分的平均值，轉(zhuǎn)換為其它成本估算模型的系數(shù)因子加以考慮[4]。針對某些在大規(guī)模定制環(huán)境下的ETO企業(yè)生產(chǎn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)不同的訂單，而這些訂單產(chǎn)品與訂單產(chǎn)品之間的差異性較大，訂單轉(zhuǎn)換而引起成本高昂的問題，基于此，筆者研究MC環(huán)境下ETO企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換所造成的成本問題。1訂單轉(zhuǎn)換成本概念及其特點陳曉川博士認為，產(chǎn)品總成本包括研究與開發(fā)成本、產(chǎn)品與結(jié)構(gòu)成本、運轉(zhuǎn)與維護成本、回收與報廢成本[２]。MC環(huán)境下ETO企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換成本的含義為

4、在研發(fā)、生產(chǎn)過程中，從一個訂單向另一個訂單的轉(zhuǎn)換過程中，由機器轉(zhuǎn)換、人員調(diào)動等帶來的時間、資源等方面的成本之和。MC環(huán)境下ETO企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換成本具有以下特性1.1涉及多個部門對訂單轉(zhuǎn)換成本的研究，必須從產(chǎn)品的整個生產(chǎn)周期范圍內(nèi)進行考慮。從廣義上講，可以分為研發(fā)轉(zhuǎn)換成本、產(chǎn)線轉(zhuǎn)換成本、裝配轉(zhuǎn)換成本和管理轉(zhuǎn)換成本。1.2隱性成本難以數(shù)值化訂單轉(zhuǎn)換成本不光存在大量的顯性成本，如工具轉(zhuǎn)換成本，夾具轉(zhuǎn)換成本，原材料轉(zhuǎn)換成本，機器轉(zhuǎn)換成本等等；也有不少的隱性成本，這些隱性成本容易被忽略。如公司的管理成本，作業(yè)人員的技術(shù)準備成本（技術(shù)培訓

5、成本）、訂單轉(zhuǎn)換過程中的時間成本。如何將這些指標量化，將是一個研究難點。-2-1.3度量單位之間轉(zhuǎn)換困難訂單轉(zhuǎn)換成本，絕大部分都可以直接以資金來度量，如機器轉(zhuǎn)換過程所耗費的人力、物力和財力。但是也有不易度量的，如組織部門的智力消耗。2OCC的成本動因分析從大規(guī)模定制ETO模式的訂單轉(zhuǎn)換的全過程入手，通過對訂單轉(zhuǎn)換成本的基本構(gòu)成因子的分析，得出了訂單轉(zhuǎn)換成本成本動因。其具體含義為：2.1時間成本在大規(guī)模制造環(huán)境下，由于企業(yè)訂單轉(zhuǎn)換頻繁，企業(yè)的生產(chǎn)時間變得異常寶貴；對于時間成本的研究就顯得尤為必要。時間成本包含兩部分：訂單轉(zhuǎn)換過程

6、中消耗的時間成本本身，以及時間消耗對OTD的影響成本。訂單轉(zhuǎn)換過程中，不可避免地產(chǎn)生時間耽誤，這些耽誤的時間本身可以看做是成本；其對ODT的影響，也可以看做一種成本。ETO企業(yè)的定制從設計開始，設計階段的耗時長，如何從設計階段就開始降低時間，是ETO企業(yè)的研究重點。2.2機器轉(zhuǎn)換成本在產(chǎn)線轉(zhuǎn)換過程中，大型器械的轉(zhuǎn)換,不僅耽誤了時間，也需要企業(yè)的人力、物力和財力的支持，需要耗費制造成本；這也是訂單轉(zhuǎn)換成本很重要的一環(huán)。2.3人員調(diào)動成本在大規(guī)模定制環(huán)境下，訂單轉(zhuǎn)換意味著產(chǎn)線的改變、作業(yè)人員的變動。人員的調(diào)動變得頻繁，因作業(yè)人員的

7、調(diào)動而產(chǎn)生的費用，就是人員調(diào)動成本。這是訂單轉(zhuǎn)換成本很重要的一部分。2.4原材料轉(zhuǎn)換成本原材料的搬運、準備，將耗費企業(yè)的人力、機器、電力等資源，由此而產(chǎn)生的費用，就是原材料轉(zhuǎn)換成本。2.5工具轉(zhuǎn)換成本工具轉(zhuǎn)換成本的意義為普通工具的轉(zhuǎn)換所耗費的人力、物力的成本，不包括機器轉(zhuǎn)換成本。2.6夾具轉(zhuǎn)換成本夾具轉(zhuǎn)換成本的意義為普通夾具的轉(zhuǎn)換所耗費的人力、物力的成本。2.7技術(shù)準備成本作業(yè)人員從一個訂單轉(zhuǎn)換到另外一個訂單后，成功進行下一個訂單的操作，源于平時技術(shù)部門對作業(yè)人員操作的培訓；這種操作的培訓為訂單轉(zhuǎn)換所做的準備，也可以看做是一種

8、成本。訂單技術(shù)準備成本，是企業(yè)平時的準備工作，不宜覺察，容易被忽略；但是這也是訂單轉(zhuǎn)換成本的一部分。//.paper.edu-3-中國科技論文在線2.8管理成本訂單轉(zhuǎn)換成本，不光包括普通作業(yè)人員的調(diào)動成本，也包括企業(yè)組織管理者的管理成本。這里的管理者，包括上層管理者、調(diào)度管理