資訊系統(tǒng)能力與資訊科技策略實施成效關(guān)連之芻議

資訊系統(tǒng)能力與資訊科技策略實施成效關(guān)連之芻議

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4、啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊資訊系統(tǒng)能力與資訊科技策略實施成效關(guān)連之芻議白榮吉德明技術(shù)學院企業(yè)管理系rogerpai@mail.takming.edu.tw摘要隨著資訊科技的急劇發(fā)展,如何有效導入創(chuàng)新性的資訊科技策略已成為資訊管理學域中所重視的研究課題之一,更成為電子化企業(yè)年代下實務界所關(guān)注的焦點。從以往國內(nèi)、外相關(guān)文獻可陸續(xù)發(fā)現(xiàn)已有專家學者分別從不同角度探討資訊科技策略發(fā)展與實施之各項議題,然而,彙整這些相關(guān)研究可以瞭解到這些研究大部份以觀念性架構(gòu)(Conceptualframework)之研究居多,

5、或是從技術(shù)層面探討資訊科技策略的發(fā)展課題,從「資訊系統(tǒng)能力(Informationsystemscapabilities)」觀點探討資訊科技策略實施成效影響因素之研究仍然相當稀少。本篇論文綜合與歸納相關(guān)文獻之後,首先探討資訊科技策略實施之意涵,接著探究資訊系統(tǒng)能力之相關(guān)文獻與應用,且進一步提出一個資訊系統(tǒng)能力與資訊科技策略實施成效關(guān)聯(lián)之概念性架構(gòu)。本篇論文所提出之架構(gòu)可提供後續(xù)研究者做為實證研究(Empiricalstudy)之理論基礎(chǔ),並提供企業(yè)界做為資訊科技策略實施之重要參考。關(guān)鍵詞:資訊科技策略實施、資訊系統(tǒng)能力壹、緒論近年來,隨著資訊科技的突破創(chuàng)新

6、與資訊系統(tǒng)應用之快速發(fā)展,已有許多企業(yè)導入創(chuàng)新性之資訊科技策略與企業(yè)電子化應用以提昇企業(yè)競爭力並達成企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標。有鑑於此,資訊科技策略的發(fā)展與實施(DevelopmentandimplementationofITstrategy)已成為企業(yè)界與學術(shù)界所重視與關(guān)注的資訊管理課題之一(Gottschalk,1999;TeoandAng,2001;O’Brien,2004;LapointeandRivard,2005;Khazanchi,2005)。Gottschalk(1999)將資訊科技策略(ITstrategy)定義為「包含資訊科技應用系統(tǒng)專案發(fā)展之計

7、畫(Plan),此計畫在於協(xié)助組織實現(xiàn)其目標」。Salmla和Spil(2002)指出,隨著新科技的快速發(fā)展,資訊科技策略和企業(yè)策略一致連結(jié)(Alignment)目標的達成更加比以前困難,即使是電子化企業(yè)策略(E-businessstrategies)之發(fā)展,規(guī)劃的工作仍是和以往資訊科技策略一樣。以往企業(yè)往往運用各項資訊系統(tǒng)策略規(guī)劃方法論(Informationsystemsstrategicplanningmethodologies)來推導出各項資訊系統(tǒng)與資訊科技策略,例如:Minetal.(1999)提出一個有關(guān)資訊系統(tǒng)策略規(guī)劃的整合性方法,此方法包含

8、五個層次的規(guī)劃內(nèi)容,在第五個層次亦提到關(guān)於實施的資訊系統(tǒng)規(guī)格與文件

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