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《自媒體環(huán)境下加強高校網(wǎng)絡輿情管理的對策》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、自媒體環(huán)境下加強高校網(wǎng)絡輿情管理的對策 摘要：由于高校和大學生自身存在的特殊性，加之當前自媒體強勢占領高校信息傳播主陣地，經(jīng)濟社會發(fā)展過程中又面臨了一些矛盾和敏感因素，極易引起網(wǎng)絡輿情。加強和完善自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿情管理的對策：更新管理理念，拓展管理思路；加強隊伍建設，提高管理水平；加強輿論引導，促進輿論管理；完善應急預案，提高處置能力?！ ￡P鍵詞：自媒體；網(wǎng)絡輿情；高校網(wǎng)絡輿情；管理；對策 中圖分類號：G647文獻標志碼：A文章編號：1002-2589（2014）02-0236-03 20世紀90年代，MSN、ICQ等兼具聊天與文件傳輸功能的即時通訊工具的出現(xiàn)，標志著自媒體的
2、萌芽。博客的廣泛普及，標志著真正自媒體時代的到來。微博和微信的盛行以及移動通信網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，更是預示著自媒體時代的全面到來。自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱[1]，也叫“個人媒體”?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及，迎來了全新的自媒體時代，利用遍布全球的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺，如即時通訊工具、BBS、博客、微博、微信等，普通公眾能方便地作為網(wǎng)絡記者，分享自身的事件和觀點?！ ≡谖覈?，大學生作為接受高等教育及先進理念的主體，是互聯(lián)網(wǎng)上自媒體應用用戶的重要組成群體和生力軍。不過，對大多數(shù)大學生而言
3、，思想的不成熟使得他們受到網(wǎng)絡信息的影響較大，甚至在自身傳播時不自覺地涉及網(wǎng)絡虛假信息和言論。如何在自媒體時代加強網(wǎng)絡輿情的引導和管理，促進大學生的健康成長和高校的穩(wěn)步發(fā)展，是擺在高校面前的一個嶄新課題?！ ∫弧⒏咝＞W(wǎng)絡輿情的內(nèi)涵 輿情是“輿論情況”的簡稱，是指人們對事物的價值判斷與個人態(tài)度的一種表達，是人類社會的一種特有對象[2]。網(wǎng)絡輿情則是通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播的各種不同情緒、意愿、態(tài)度和意見交錯的總和[3]，是輿情在網(wǎng)絡空間的一種延伸。高校網(wǎng)絡輿情特指與高校相關的網(wǎng)絡輿情，是指大學生對互聯(lián)網(wǎng)傳播的社會現(xiàn)象的認知、態(tài)度、情感和行為的總和[4]。大學生作為我國科技和文化教育的精英團體
4、，其特色也同時表現(xiàn)在活躍的思維方式和對待問題多樣的觀點上，加之高校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)絡平臺的普及范圍較大，應用廣泛，使得高校網(wǎng)絡輿情對大學生的成才成長意義非凡，產(chǎn)生的影響力非常巨大，對高校的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展起到關鍵的作用。因此，深入發(fā)掘自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿情的內(nèi)涵，掌握網(wǎng)絡輿情的自身規(guī)律和內(nèi)在特征，科學管理和正確引導網(wǎng)絡輿情的方向有著很重要的現(xiàn)實意義?！ 《?、自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿情的成因及特征 ?。ㄒ唬└咝＞W(wǎng)絡輿情形成的原因 1.突發(fā)偶發(fā)事件的激化 這些促成網(wǎng)絡輿情形成的原因具有很大的時間不確定性和事件不可預料性。 2.國際國內(nèi)熱點問題 例如：具有重大影響力的國際事件；牽涉國家利益及
5、民族利益的事件。 3.牽涉自身利益的問題 如高校針對大學生切身利益的評優(yōu)評獎、組織發(fā)展、貧困生的獎助貸、后勤服務和保障、公寓管理、教學資源等易成為學生關注的焦點，極易引發(fā)網(wǎng)絡輿情。 ?。ǘ┳悦襟w環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿情的特點 高校網(wǎng)絡輿情的變化主要由自媒體環(huán)境的發(fā)展導致，因此其特點也相當鮮明?！ ?.傳播內(nèi)容的豐富性和多元性 豐富性是指高校網(wǎng)絡輿情從內(nèi)容上將包羅萬象，形式繁雜。移動互聯(lián)網(wǎng)在近幾年的發(fā)展也使得一個傳統(tǒng)模式下不起眼的小事件都能在短期形成強大的輿論場。多元性是指：針對某個具體事件而言，由于在社會背景、文化程度、價值觀以及意識形態(tài)等方面存在差異，使得不同的公眾產(chǎn)生不同的態(tài)度和
6、看法[4]。這些態(tài)度和看法對于正處于世界觀、價值觀和人生觀形成階段的大學生而言，基于他們看待問題的能力尚未成熟，可能對他們造成較大的影響，尤其是受到某些片面化和情緒化，甚至是不良的言論和思想的左右。 2.參與主體的平等性和輿論活動的開放性 和傳統(tǒng)媒體相比較，網(wǎng)絡輿論的參與主體地位均等，且不受時間、媒體介質(zhì)等客觀因素的限制，因此增加了監(jiān)管的難度?！ ?.傳播時效的即時互動性和快速擴散性 和傳統(tǒng)媒體相比較，互聯(lián)網(wǎng)具有得天獨厚的傳播優(yōu)勢，網(wǎng)絡輿論主體能實時地從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布、獲取、評論和轉(zhuǎn)載信息，因此使得網(wǎng)絡輿論的出現(xiàn)和影響范圍不可預估。 4.表達內(nèi)容的情緒化和非理性 針對國內(nèi)高校而言
7、，學業(yè)、就業(yè)等現(xiàn)實問題使當代大學生面臨著諸多方面的壓力，從而造成某些大學生產(chǎn)生迷茫、焦躁甚至不滿等心理問題，在現(xiàn)實生活中無法排解的時候，很多人會選擇把互聯(lián)網(wǎng)當作一種宣泄的工具，使得很多情緒化和消極的、非理性的言論迅速滋生[5]?！ ∪⒆悦襟w環(huán)境下高校網(wǎng)絡輿情管理中存在的問題 目前，我國對高校網(wǎng)絡輿情管理的研究尚處于探索階段。本文通過對現(xiàn)階段國內(nèi)高校網(wǎng)絡輿情管理工作狀況，按照“管理”的構(gòu)成要素，對高校網(wǎng)絡輿情管理中存在的問題進行了
