《管理學(xué)》模擬卷b

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1、《管理學(xué)》模擬卷B一、單項(xiàng)選擇題1、在管理實(shí)踐中我們強(qiáng)調(diào)無(wú)論是哪項(xiàng)改革或措施，都應(yīng)該不僅包括實(shí)施過(guò)程，還要有監(jiān)督、反饋過(guò)程，這反映了管理的哪項(xiàng)原則：（）A.管理的整分合原則B.管理的相對(duì)封閉原則C.管理的能級(jí)原則D.管理的動(dòng)力原則2、有一種說(shuō)法認(rèn)為“管理就是決策”,這實(shí)際上意味著:（）A.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策3、管理層次較多而管理幅度較

2、小的直式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：（）A.縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿(mǎn)足感。4、現(xiàn)代大型公司廣為采用的組織形式是：（）A.職能制的組織結(jié)構(gòu)形式B.直線(xiàn)制的組織結(jié)構(gòu)形式C.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式D.矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式5、有效的管理幅度受到諸多因素的影響，除了：（）A.工作能力B.工作環(huán)境C.工作情緒D.工作內(nèi)容和性質(zhì)6、“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最

3、重要：（）A.預(yù)先控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制7、在管理決策中，應(yīng)該同時(shí)有幾套被選方案，一旦出現(xiàn)意外情況，可以及時(shí)做出反應(yīng)，這反映了：（）A.管理的反饋原則B.管理的彈性原則C.管理的效益原則D.管理的價(jià)值原則8、以下哪項(xiàng)不包括在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析中：（）A.利率B.貿(mào)易赤字和贏余C.其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況D.就業(yè)人口的種族劃分9、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列各項(xiàng)中不屬于激勵(lì)因素的是：（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.豐厚的薪水和福利C.職務(wù)晉升D.領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)10、從組織內(nèi)部提拔能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)

4、空缺職位有很多優(yōu)點(diǎn)，以下所列舉的各條哪一條錯(cuò)誤的:（）A.有利于鼓舞士氣B.有利于受聘者更快地開(kāi)展工作C.有利于平息與緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系D.有利于節(jié)約招聘費(fèi)用二、簡(jiǎn)答題1、梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出什么結(jié)論？1、工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人。社會(huì)和心理對(duì)工人的影響很大。2、企業(yè)中存在著非正式的組織,它是影響生產(chǎn)率的一個(gè)重要因素3、工人的生產(chǎn)效率主要是取決于與周?chē)巳旱娜穗H關(guān)系和工人的工作態(tài)度。4、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任在于提高工人的“滿(mǎn)足度”，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的2、簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。

5、赫茨伯格把多種影響人們心理和行為的因素分為兩大類(lèi)，即保健因素和激勵(lì)因素。其中,保健因素包括公司的政策、管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系、工作條件等。赫茨伯格認(rèn)為，具備保健因素只能消除職工的不滿(mǎn)，維持各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，但不能起到調(diào)動(dòng)積極性的作用。激勵(lì)因素包括成就、上級(jí)賞識(shí)、工作責(zé)任、個(gè)人進(jìn)步等。他認(rèn)為，激勵(lì)因素的存在才能真正調(diào)動(dòng)職工的積極性、產(chǎn)生激勵(lì)作用。赫茨伯格的雙因素理論與馬斯洛的需要層次理論具有相互對(duì)應(yīng)關(guān)系，馬斯洛提出的高層次需要即赫茨伯格所謂的激勵(lì)因素，而馬斯洛列舉的為維持生活所必須滿(mǎn)足的低層次

6、需要?jiǎng)t相當(dāng)于保健因素。赫茨伯格明確劃分了激勵(lì)因素與保健因素的界限，為更好開(kāi)展管理工作，提供了指導(dǎo)。3、什么是矩陣結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？矩陣結(jié)構(gòu)是把按照職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及按照產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目）組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法結(jié)合起來(lái)運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)，即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若干職能部門(mén)，又建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(mén)（或項(xiàng)目小組），從而形成縱向和橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形成矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點(diǎn)是：1、有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。2、有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)

7、的適應(yīng)性。3、由于矩陣結(jié)構(gòu)內(nèi)部都有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)，這樣就能夠減輕上級(jí)主管人員的負(fù)擔(dān)，有利于高層管理集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策和規(guī)劃，以及對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督。4、有利于職能部門(mén)與產(chǎn)品部門(mén)相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)是：組織的穩(wěn)定性較差；雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象；機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。4、簡(jiǎn)述現(xiàn)代組織發(fā)展的趨勢(shì)。（1）扁平化：把原來(lái)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)扁平化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高效率，增強(qiáng)組織的適應(yīng)能力；（2）柔性化：把剛性組織柔性化，表現(xiàn)為集權(quán)與分權(quán)及穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一，

8、變分工和等級(jí)制度為合作和協(xié)調(diào)；（3）網(wǎng)絡(luò)化：對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，組建由小型、自主和創(chuàng)新為特征的經(jīng)營(yíng)單元，構(gòu)成以橫向一體化為主要特征的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)；（4）分立化：一個(gè)公司中再分離出幾個(gè)小的公司，把公司總部與下屬單位之間的內(nèi)部性的上下級(jí)關(guān)系變?yōu)橥獠啃缘墓局g的關(guān)系；5、影響管理幅度的因素有哪些？上下級(jí)雙方的素質(zhì)狀況職權(quán)的授予。管理的方式。管理者持Y理論幅度得以加大，實(shí)行X理論管理方式，結(jié)果必然相反。，人員的培訓(xùn)。下級(jí)所受的培訓(xùn)越好，管理幅度可相應(yīng)地加寬。面對(duì)問(wèn)題的種類(lèi)/組織變革