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《咨詢(xún)顧問(wèn)咨詢(xún)工具大全上》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、機(jī)密主要議程戰(zhàn)略組織/流程營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售財(cái)務(wù)/管理會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)/物流人力資源信息化變革戰(zhàn)略1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析2、產(chǎn)業(yè)分析3、企業(yè)資源分析4、公司戰(zhàn)略vs.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5、公司戰(zhàn)略6、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1.1戰(zhàn)略咨詢(xún)流程階段主要任務(wù)項(xiàng)目階段成果詳細(xì)了解影響戰(zhàn)略的實(shí)際情況評(píng)估核心競(jìng)爭(zhēng)力初步設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)評(píng)估業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀評(píng)估管理組織結(jié)構(gòu)評(píng)估財(cái)務(wù)資本現(xiàn)狀研究發(fā)展方案與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)先次序資源計(jì)劃設(shè)計(jì)詳細(xì)實(shí)施方案行業(yè)與發(fā)展趨勢(shì)縱觀(guān)企業(yè)發(fā)展可能的途徑確定方案初步建立優(yōu)先次序建立競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域初步確認(rèn)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)主要技能與自身準(zhǔn)備情況能力方面時(shí)間方面資源方面就競(jìng)爭(zhēng)方式提出建議方案(包括如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提高能力)
2、設(shè)定戰(zhàn)略性衡量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控過(guò)程行動(dòng)計(jì)劃的框架方案內(nèi)部技能評(píng)估戰(zhàn)略制定與方案設(shè)計(jì)外部機(jī)會(huì)分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目通常由三個(gè)部分構(gòu)成:外部分析、內(nèi)部評(píng)估以及基于兩者之上的戰(zhàn)略制定與設(shè)計(jì)。所以,經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析是戰(zhàn)略咨詢(xún)的起點(diǎn)1.2經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析維度驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)因素是什么?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是什么性質(zhì)?行業(yè)利潤(rùn)率的發(fā)展是什么趨勢(shì)?企業(yè)怎樣更好地為效益好的客戶(hù)群服務(wù)?現(xiàn)有客戶(hù)和新增客戶(hù)為現(xiàn)有產(chǎn)品提供了什么發(fā)展機(jī)會(huì)?誰(shuí)是我現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?我的對(duì)手會(huì)怎樣競(jìng)爭(zhēng)?他們表現(xiàn)得怎樣?客戶(hù)分析行業(yè)動(dòng)態(tài)分析競(jìng)爭(zhēng)分析經(jīng)濟(jì)分析行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)規(guī)律和結(jié)構(gòu)是什么?對(duì)我們企業(yè)的要求什么?行業(yè)對(duì)規(guī)模和業(yè)務(wù)集成的發(fā)揮和限制是什
3、么?為了在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)得成功,企業(yè)需要辦好哪些事情?行業(yè)生命周期會(huì)怎樣轉(zhuǎn)移?在本行業(yè)中要盈利需要什么資產(chǎn)和多少毛利率?隨著時(shí)間的推移行業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)和利潤(rùn)率要求會(huì)發(fā)生什么變化?企業(yè)怎樣通過(guò)降低成本為低利客戶(hù)群服務(wù)?在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)是否能滿(mǎn)足客戶(hù)需求?存有哪些銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)?我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位怎樣?能否取勝?對(duì)我們的戰(zhàn)略行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)怎樣反應(yīng)?這四個(gè)不同角度的行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素共同構(gòu)筑了一家企業(yè)的外部競(jìng)技空間,無(wú)論是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人或是咨詢(xún)顧問(wèn),必須對(duì)此有明晰、深刻而又一致的理解。1.3宏觀(guān)環(huán)境分析分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)協(xié)會(huì)部委剪報(bào)Internet專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告……對(duì)產(chǎn)業(yè)造成影響的因素分析人口文化生態(tài)環(huán)
4、境經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策/法律對(duì)企業(yè)所處的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對(duì)產(chǎn)業(yè)所造成的影響作研究。引入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期大眾對(duì)產(chǎn)品缺乏認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求較小公司銷(xiāo)售收入較低,虧損的可能性很大市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)很大投資規(guī)模小處于此階段的行業(yè)適合投機(jī)者和創(chuàng)業(yè)投資人產(chǎn)品已經(jīng)為大眾所認(rèn)識(shí),但需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代市場(chǎng)需求逐步擴(kuò)大公司銷(xiāo)售收入迅速增長(zhǎng),成長(zhǎng)期初期企業(yè)仍處于虧損或微利狀態(tài),然后利潤(rùn)增長(zhǎng)很快市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)很大對(duì)投資的需求很強(qiáng)烈投資于優(yōu)勢(shì)企業(yè)常常獲得較理想的回報(bào)產(chǎn)品的成熟是成熟期的標(biāo)志行業(yè)生產(chǎn)能力接近飽和,市場(chǎng)也趨于飽和,買(mǎi)方市場(chǎng)出現(xiàn),行業(yè)增長(zhǎng)速度降到一個(gè)適度水平市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于
5、壟斷或相對(duì)壟斷,少數(shù)大企業(yè)分享高額利潤(rùn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較低對(duì)投資的需求不大投資于成熟期行業(yè)常常獲得高額的回報(bào)大量替代產(chǎn)品出現(xiàn),而目前產(chǎn)品的更新?lián)Q代沒(méi)有跟上市場(chǎng)需求逐漸減少主要企業(yè)的銷(xiāo)售收入不斷下降,利潤(rùn)水平停滯不前或下降市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)增加投資不適合大量介入1.4行業(yè)生命周期模型資料來(lái)源:威智分析1.5附錄:行業(yè)生命周期的進(jìn)一步理解——如何劃分行業(yè)生命周期識(shí)別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標(biāo)有:市場(chǎng)增長(zhǎng)率、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、進(jìn)入及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為等?!绾胃玫剡\(yùn)用行業(yè)生命周期1、行業(yè)生命周期曲線(xiàn)忽略了具體的產(chǎn)品型號(hào)、質(zhì)量、規(guī)格等差異,僅僅從整個(gè)行業(yè)的角度考慮問(wèn)題
6、。2、產(chǎn)業(yè)生命周期是一種定性的理論,產(chǎn)業(yè)生命周期曲線(xiàn)是一條近似的假設(shè)曲線(xiàn)。3、產(chǎn)業(yè)生命周期在運(yùn)用上有一定的局限性。生命周期曲線(xiàn)是一條經(jīng)過(guò)抽象化了的典型曲線(xiàn),各產(chǎn)業(yè)按照實(shí)際銷(xiāo)售量繪制出來(lái)的曲線(xiàn)遠(yuǎn)不是這樣光滑規(guī)則。因此,有時(shí)要確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于哪一階段是困難的,識(shí)別不當(dāng),容易導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失誤。而影響銷(xiāo)售量變化的因素很多,關(guān)系復(fù)雜,整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的周期性變化與某個(gè)產(chǎn)業(yè)的演變也不易區(qū)分開(kāi)來(lái)。再者,有些產(chǎn)業(yè)的演變是由集中到分散,有的產(chǎn)業(yè)由分散到集中,無(wú)法用一個(gè)戰(zhàn)略模式與之對(duì)應(yīng)。因此,應(yīng)將產(chǎn)業(yè)生命周期分析法與其他方法結(jié)合起來(lái)使用,才不至于陷入分析的片面性。1.6附錄:行業(yè)分析模板一、行業(yè)概況1、行
7、業(yè)簡(jiǎn)介2、行業(yè)規(guī)模、發(fā)展速度、平均利潤(rùn)水平、主要廠(chǎng)商二、外部影響(政策、技術(shù))(E)(一)政策法規(guī)、行業(yè)管理模式1、國(guó)內(nèi)對(duì)行業(yè)的管理性政策法規(guī)、行業(yè)促進(jìn)政策等2、國(guó)內(nèi)行業(yè)管理、促進(jìn)政策對(duì)行業(yè)的影響分析(實(shí)例)3、國(guó)外成功的行業(yè)管理模式(政策法規(guī))(二)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)1、主要技術(shù)術(shù)語(yǔ)、簡(jiǎn)寫(xiě)和解釋2、國(guó)際技術(shù)走向、發(fā)展前景分析3、國(guó)際技術(shù)領(lǐng)先的國(guó)家、公司的名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處4、國(guó)內(nèi)技術(shù)水平、發(fā)展趨勢(shì)、與國(guó)外的技術(shù)差距5、國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先公司的名稱(chēng)、簡(jiǎn)介、技術(shù)領(lǐng)先之處三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析(