企業(yè)大學(xué)導(dǎo)入策略及成功關(guān)鍵因素

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1、廖肇弘：企業(yè)大學(xué)導(dǎo)入策略及成功關(guān)鍵因素E-Learning世界網(wǎng)

2、時(shí)間：2011年07月15日

3、文章來(lái)源：HanS企業(yè)大學(xué)研究中心　　三國(guó)演義中著名的赤壁之戰(zhàn)，最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵，并不是哪一方的軍隊(duì)或船只多寡，而是人才的流向與各方策士與謀略的布局，決定了輸贏，扭轉(zhuǎn)了歷史。以古鑒今，各產(chǎn)業(yè)未來(lái)將面臨的極度激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資本及組織學(xué)習(xí)的良瓠與否，對(duì)于優(yōu)勝劣敗的結(jié)果，實(shí)有舉足輕重的影響。而身負(fù)培育企業(yè)人才的企業(yè)大學(xué)，正是影響成敗的關(guān)鍵因素?！　×握睾胫袊?guó)文化大學(xué)創(chuàng)新育成中心執(zhí)行長(zhǎng)　　無(wú)疑的，“企業(yè)大學(xué)”(CorporateUniversity)是當(dāng)今企業(yè)管理領(lǐng)域最熱門的

4、話題之一。筆者有幸曾參與臺(tái)灣科技界最大的研究機(jī)構(gòu)--工研院創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)學(xué)院，發(fā)現(xiàn)學(xué)界近期許多期刊報(bào)告及個(gè)案研究文獻(xiàn)的主題都與“企業(yè)大學(xué)”有關(guān)，實(shí)務(wù)界中更有許多和組織學(xué)習(xí)及人力資本策略思考息息相關(guān)的發(fā)展趨勢(shì)，都與近來(lái)風(fēng)行草偃的“企業(yè)大學(xué)”有著密不可分的關(guān)系。　　例如臺(tái)積電與中芯在全球晶圓代工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、AOL與Microsoft在網(wǎng)路市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、Microsoft的XBOX與SonyPS2在游戲機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，Dell與HP在PC市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等；這幾場(chǎng)舉世矚目的世紀(jì)之戰(zhàn)，最后決定勝負(fù)的，肯定不是產(chǎn)能、不是效率、更不是任何實(shí)體資產(chǎn)的多寡(因?yàn)檫@些資源對(duì)于上述任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都有能

5、力在瞬間超越對(duì)手)；真正路遙知馬力，到最后決勝負(fù)的關(guān)鍵，乃在于企業(yè)的人才素質(zhì)與知識(shí)管理的能力，是否能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀、更出色、更卓越。　　就好比三國(guó)演義中著名的赤壁之戰(zhàn)，最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵，并不是哪一方的軍隊(duì)糧秣或船只多寡，而是人才的流向與各方策士與謀略的布局，扭轉(zhuǎn)了歷史，決定了輸贏。　　以古鑒今，各產(chǎn)業(yè)未來(lái)將面臨的極度激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資本及組織學(xué)習(xí)的良瓠與否，對(duì)于優(yōu)勝劣敗的結(jié)果，實(shí)有舉足輕重的影響。而身負(fù)培育企業(yè)人才的企業(yè)大學(xué)，正是影響成敗的關(guān)鍵因素?！　∑髽I(yè)大學(xué)VS培訓(xùn)中心?　　相較于國(guó)外風(fēng)起云涌的企業(yè)大學(xué)風(fēng)潮，國(guó)內(nèi)過(guò)去較積極培育人才的企業(yè)，有三種主要的做法:

6、一是強(qiáng)化員工教育訓(xùn)練部門的編制，加強(qiáng)預(yù)算及人員等資源的投入；另一種方式則是成立一個(gè)專屬的人才培訓(xùn)中心；最積極的則是籌辦自己的大專院校。不過(guò)，「企業(yè)大學(xué)」是一種全新的概念，絕對(duì)不是將傳統(tǒng)培訓(xùn)中心的招牌換成「企業(yè)大學(xué)」那么單純而已。在許多層面，企業(yè)大學(xué)都與傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心有很大的差異（Figure1）:傳統(tǒng)的培訓(xùn)中心企業(yè)大學(xué)被動(dòng)的接受員工訓(xùn)練需求主動(dòng)的提出整體人才培訓(xùn)策略20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsav

7、ingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender分散式的資源與管理機(jī)制集中式的資源與管理機(jī)制針對(duì)課程招攬不特定的學(xué)員針對(duì)部門別的需求，提出客制化的解決方案與功能部門的核心業(yè)務(wù)關(guān)系較淺與功能部門的成長(zhǎng)策略息息相關(guān)屬于戰(zhàn)術(shù)層次屬于策略層次著重于教室環(huán)境的課程模式善用不同的訓(xùn)練工具和環(huán)境，提供實(shí)體訓(xùn)練及E-Learning的整合學(xué)習(xí)環(huán)境與企業(yè)文化無(wú)關(guān)與改造企業(yè)文化的過(guò)程有很大關(guān)系課程形式較固

8、定提供員工終身學(xué)習(xí)的機(jī)制以技能訓(xùn)練為主強(qiáng)化各種高階人才培訓(xùn)的課程，如領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)造思考、解決問(wèn)題方法其他單位的認(rèn)同度和配合度不高管理者和員工全體支持著重于個(gè)人技能的提升著重于整體部門工作績(jī)效的提升屬于員工層次的支援部門型態(tài)作業(yè)以事業(yè)單位(SBU)的模式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)Figure1　　企業(yè)大學(xué)的成功面貌　　那么，成功的“企業(yè)大學(xué)”到底呈現(xiàn)什么樣的面貌呢？2003年初CUX顧問(wèn)公司針對(duì)已經(jīng)成立企業(yè)大學(xué)的250家企業(yè)發(fā)出問(wèn)卷，其中170份有效回函的調(diào)查結(jié)果，或許可以看出一些端倪:　　1.越成功的企業(yè)大學(xué)，企業(yè)員工流動(dòng)率越低。20currencydeposit,weprescribe

9、apassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender　　美國(guó)勞工部調(diào)查，2002年美國(guó)非農(nóng)業(yè)部門的年平均離職率為21%。CUX調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)設(shè)置企業(yè)大學(xué)的企業(yè)，員工平均流動(dòng)率則為19%，其中經(jīng)營(yíng)企業(yè)大學(xué)較成功的