如何有效降低成本提升競(jìng)爭(zhēng)力之

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1、中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站如何有效降低成本提升競(jìng)爭(zhēng)力之（二）單元成本分析與問(wèn)題解決要領(lǐng)主講人：）壹、前言：「問(wèn)題」真的那么可怕嗎？！世界上有一把鎖，就一定會(huì)配有一支鑰匙。 一、不怕有問(wèn)題，只怕不知道問(wèn)題的中心點(diǎn)在那里。 二、不怕有問(wèn)題，只怕解決問(wèn)題的決心度不夠堅(jiān)定。 三、問(wèn)題如冰山，只看表像，難以根本解決及改善。貳、問(wèn)題面面觀：（為什么要先定義問(wèn)題再找出它的特性）一、什么是問(wèn)題：「問(wèn)題」是個(gè)人期望解決的工作單1.因困境暫時(shí)無(wú)法得到出路。2.意料之外的情況無(wú)法解決。3.問(wèn)題有時(shí)具有「對(duì)立」的特性（如想買車子，但又希望省錢），亦即如果某一邊力道加大，戰(zhàn)勝了另

2、一方，則問(wèn)題自然就得到解決。二、問(wèn)題的四大特性：1.重要而急的問(wèn)題。2.重要而不急的問(wèn)題。3.不重要而急的問(wèn)題。4.不重要也不急的問(wèn)題。參、怎樣解決問(wèn)題：（從兩大步驟、三大程序與DATPA原則的運(yùn)用下手）。一、解決問(wèn)題的兩大步驟：1.先為問(wèn)題下定義（WHAT）。2.再為問(wèn)題尋求解決方案（HOW）。二、定義「問(wèn)題」的程序：1.認(rèn)定確有問(wèn)題存在（從DATA中探得）。2.將問(wèn)題予以分類（從DATA中解析）。3.分析問(wèn)題的來(lái)源（從ANALYSIS找出真因）。三、解決方案的決策過(guò)程1.列出所有可能解決的方案（利用全方位SWOT思考）。2.擬定最佳解決方案（透過(guò)THINK

3、ING選定解決方案的PLAN）。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站3.展開(kāi)行動(dòng)計(jì)劃（利用一份完整

4、的步驟指南，實(shí)現(xiàn)你所作的決定ACTION）。四、解決問(wèn)題的方法～喇叭式原則的運(yùn)用(DATPA)1.確認(rèn)問(wèn)題：參考冰山原理及柏拉圖20：80原理，收集DATA2.標(biāo)示問(wèn)題：透過(guò)5WHY哲學(xué)（追根究底）從不同角度看問(wèn)題～你想要什么，你不想要什么？！幷找出「關(guān)鍵詞」來(lái)（如：太貴了！沒(méi)必要、缺現(xiàn)…等）。3.分析起因：從假因到真因去過(guò)濾問(wèn)題點(diǎn)，移動(dòng)問(wèn)題的關(guān)鍵?！珡慕Y(jié)果分析原因（因果圖之應(yīng)用）。4.提出解決問(wèn)題的方案：正負(fù)兩面評(píng)價(jià)及思考（如照相動(dòng)作）～SWOT5.擬定決策計(jì)劃～活用5W2H法擬定新計(jì)劃。6.改善行動(dòng)展開(kāi)～結(jié)合應(yīng)變與微調(diào)的功夫，使美夢(mèng)成真。肆、臺(tái)塑企業(yè)為什么

5、能交出亮麗的經(jīng)營(yíng)成績(jī)?!一、以臺(tái)塑三寶展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力！1.公司上下徹底支持制度化。2.嚴(yán)格的績(jī)效考核。3.永續(xù)性推動(dòng)項(xiàng)目改善。二、事業(yè)部制之特性發(fā)揮：1.利潤(rùn)中心、責(zé)任中心之劃分（親兄弟明算帳）。2.經(jīng)營(yíng)主管之權(quán)責(zé)（責(zé)任歸屬到個(gè)人）。三、經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估分析的獨(dú)到：1.單元成本分析之要點(diǎn)（由單位成本分析切入單元成本分析）。2.經(jīng)營(yíng)績(jī)效檢討之運(yùn)作（抓住指標(biāo)，各環(huán)相扣）。3.午餐會(huì)報(bào)之威力（驗(yàn)收經(jīng)營(yíng)成果，一切務(wù)本踏實(shí)）。伍、由「5WHY哲學(xué)」切入「單元成本分析術(shù)」的具體要領(lǐng)掃描一、5WHY哲學(xué)的精義：從TOYOTA〝追根究底〞與臺(tái)塑，〝點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求合理化〞談起：(從假因

6、找到真因)。1.為什么生產(chǎn)線上的馬達(dá)壞了？！WHY2.因?yàn)轳R達(dá)轉(zhuǎn)不動(dòng)。（為什么？?。￤HY3.因?yàn)榫€圈燒掉了。（為什么？?。￤HY4.因?yàn)轳R達(dá)上面的潤(rùn)滑油干掉了。（為什么？?。￤HY5.因?yàn)轳R達(dá)上面的「加油孔」積滿了灰塵，所以油無(wú)法注入馬達(dá)核心。（終于由假因找出真因，進(jìn)一步找到防止再發(fā)策略→問(wèn)題解決了。）二、怎樣由「單元成本」展開(kāi)至「單元成本」：讓一切狀況更「清楚」、「徹底」。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8buster

7、minalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站1.實(shí)例剖析：一只女用手提包每單位之制造成本為600元。經(jīng)展開(kāi)剖析（第一階）項(xiàng)次專案金額比率1材料成本222元37%2人工成本288元48%3制造費(fèi)用90元15%4合計(jì)600元100%仔細(xì)展開(kāi)剖析（第二階）發(fā)現(xiàn)材料的各小單位成本（1）材料成本222

8、元（100%）（B）項(xiàng)次專案金額比率1