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《餐廳如何利用節(jié)日促銷》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、渠道建設(shè)全營銷 茶餐廳經(jīng)營就是為了賺錢,這是不言而喻的,問題是,錢該怎么賺?紅紅火火的茶餐廳不少,但一年倒閉的茶餐廳也不少。正應(yīng)了這么一句話:“創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難",生意垮了,自然是各有各的原因,但有相當(dāng)部分是因?yàn)橹豢囱矍?,不顧長遠(yuǎn),只算小賬,不算大賬?! 〔璨蛷d剛開張,為招攬食客,笑臉相迎,招呼周到,物美價(jià)廉。一傳十,十傳百,漸漸地這家茶餐廳有了名聲。沒吃過的,想來嘗一嘗,吃過的還想來。于是這家茶餐廳門庭若市,日進(jìn)斗金?! 〔璨蛷d火暴起來之后就有了區(qū)別。一種情況是,老板特別清醒,明白自己的茶餐廳
2、為什么紅火。價(jià)格穩(wěn)定不見利忘義,服務(wù)熱情周到一如既往,菜品質(zhì)量毫不含糊,原料不合要求寧可處理掉,也不將就湊合。這樣的茶餐廳猶如一棵榕樹,今日與昨日看不出有什么變化,但假以時(shí)日,那樹便根深葉茂了。所謂名店,是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴心血澆灌的。急功近利,只爭一朝一夕之得失,是很難創(chuàng)出名店來的?! ×硪环N情況是,老板滿以為茶餐廳生意興隆,大把鈔票進(jìn)賬,就漸漸飄飄然,辨不清東西南北,也忘了自己姓甚名誰。人來人往太忙了,顧不過來,就把注意力放在其他事務(wù)上,對(duì)熟客則冷淡處之。為了降低成本,原料盡量進(jìn)便宜的。為了多賺錢,能
3、宰一刀就宰一刀,總想:“這么多人不宰白不宰。宰了你,你不來了,別人還會(huì)來的?!薄 ∫虼?,先得客心,建立信譽(yù),細(xì)致人微,注意細(xì)節(jié),是你的茶餐廳守業(yè)的法寶?! ∫?、先得客心 頭回客是否成為回頭客,全在于你的茶餐廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以及經(jīng)營訣竅和營銷藝術(shù)是否得當(dāng)。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)各種促銷手段,講究促銷藝術(shù),你的食客就會(huì)由頭回客成為回頭客,你就會(huì)立于不敗之地?! ∮幸患也璨蛷d為了招攬回頭客則采取了先賠后賠法。這家茶餐廳在報(bào)上刊了一則不起眼的廣告:凡在10月22日晚去該茶餐廳就餐的食客,均能花一
4、元錢吃到一斤鮮活的基圍蝦。當(dāng)晚果然食客趨之若鶩,50張餐桌爆滿,一晚吃掉300斤基圍蝦,每斤貼60元,總計(jì)賠了1.8萬元。對(duì)此,老板認(rèn)為,從來客爆滿及一臉驚訝來看,食客已經(jīng)對(duì)該茶餐廳產(chǎn)生了良好而深刻的印象。對(duì)于食客們的日后“回頭”,老板充滿了信心?! ∮∠扔?,先給食客以實(shí)惠,后掏食客腰包,這種充滿創(chuàng)意的生意,可謂高明之舉?! ∮幸患也璨蛷d采用了最優(yōu)菜品打折法以招攬回頭客。食客用餐完畢后,服務(wù)員會(huì)送上一份食客的點(diǎn)菜單,讓食客選出此餐的最優(yōu)菜,然后打折優(yōu)惠。這種做法為食客節(jié)省的錢并不多,但能使食客感
5、到自己受到了尊重,于是更加愜意,下次就餐會(huì)重臨這家茶餐廳。 看來,角逐餐飲市場,不要老是跟著別人的促銷點(diǎn)子,要有自己創(chuàng)新的促銷手段。而欲得市場,需先得客心。要誠心誠意考慮食客的需要,經(jīng)常掌握食客的餐飲心理,使他們未就餐先開心。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawno
6、nabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender地址:北京市豐臺(tái)區(qū)航豐路5號(hào)渠道網(wǎng)絡(luò)大廈渠道網(wǎng)官網(wǎng):www.qudao.com渠道建設(shè)全營銷 做廣告、贈(zèng)送禮品的花費(fèi)是非常之大的,廣告耗費(fèi)達(dá)幾萬到幾十萬元,但是有心的經(jīng)營者會(huì)不惜揮金如土,慷慨地免費(fèi)贈(zèng)送和大登廣告。事實(shí)上,他們絕非盲目行事,而是經(jīng)過精心核算,對(duì)目標(biāo)市場作過周密調(diào)查和預(yù)測,為此“放長線”以圖最終“釣大魚”?! ∪绻?/p>
7、有人把“長線”放在游泳池內(nèi),這個(gè)結(jié)果必然是徒勞無功、血本無歸?!伴L線”要放在有“大魚”的地方,才有“釣大魚”的可能。所以,虧本生意要做在能賺回錢來的市場和有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌錾??! 《?、建立信譽(yù) 茶餐廳食客的消費(fèi)是以對(duì)茶餐廳的認(rèn)識(shí)、情感、意志行為為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的一系列的心理活動(dòng)和行為。食客經(jīng)過尋求、比較和深思熟慮而形成理性消費(fèi)動(dòng)機(jī),它包括情感動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)等?! ∏楦袆?dòng)機(jī)是道德感、榮譽(yù)感、美感等人的高級(jí)情感引起的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。這類消費(fèi)行為的特點(diǎn)具有穩(wěn)定性和深刻性,食客往往比較自信,很少有沖動(dòng)性和隨機(jī)性?!?/p>
8、 惠顧動(dòng)機(jī)是基于食客的感情和理智的經(jīng)驗(yàn),對(duì)某些食品或服務(wù)產(chǎn)生特殊的信任或偏愛,反復(fù)地、習(xí)慣地進(jìn)行的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。這一動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是基于食客對(duì)茶餐廳的信譽(yù)、服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格的公平、地點(diǎn)的便利等因素?! 【哂谢蓊檮?dòng)機(jī)的食客是茶餐廳的支持者,他們不僅自己經(jīng)常光顧消費(fèi),而且具有巨大的宣傳、影響作用,是你的茶餐廳的義務(wù)宣傳員?! ∮幸患也璨蛷d的菜單上面印著這樣一句話:“尊敬的顧客,本店時(shí)刻提醒您注意節(jié)儉,凡我們認(rèn)為您點(diǎn)的菜已經(jīng)超過您的實(shí)際需要,多出的部分本店將拒絕供應(yīng)”,有食客認(rèn)為這是這家茶餐廳故