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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)-陳馨賢》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)培訓(xùn)講師:陳馨賢課程時(shí)間:1-2天課程對(duì)象:班組長(zhǎng)、中層管理人員培訓(xùn)方式:講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!課程背景:《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力培訓(xùn)》課程目的樹立管理者的團(tuán)隊(duì)思想與溝通意識(shí),切實(shí)提升管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力,鍛煉決策團(tuán)隊(duì)理解戰(zhàn)略、分解任務(wù)、確立目標(biāo)、制定計(jì)劃、改進(jìn)績(jī)效、提高效率、完成任務(wù)的能力。課程收益:了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法掌握管理風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)角色的匹配關(guān)系掌握?qǐng)?zhí)行力與高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)掌握有效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的技巧學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧課程大綱:
2、引子案例:購(gòu)買土豆的故事討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?啟示:?jiǎn)T工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功第一章職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事GE成功的故事一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處二.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財(cái),人裁ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamust
3、adheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5/5四類人CAI的待遇案例故事:致加西亞的信企業(yè)家名言:三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)1.擁有良好的心態(tài)和信念2.做事先做人3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)目的意識(shí)和問題意識(shí)4.注重潛能開發(fā)職業(yè)理念和潛能開發(fā)第二章目標(biāo)計(jì)劃----有效執(zhí)行之前提一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工
4、作1.介紹PDCA法2.科學(xué)工作方法之六大步驟案例:假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來家吃飯二.員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理1.設(shè)定目標(biāo)的原則1)目標(biāo)的SMART原則2)目標(biāo)的Kiss原則2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃5W1H原則制定目標(biāo)工作單的步驟范例:行動(dòng)計(jì)劃-目標(biāo)工作單練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實(shí)踐目標(biāo),解決問題案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法練習(xí):選定一個(gè)虛擬目標(biāo),利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)第三章溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障一.掌握有效溝通的原理和技能ofwork,relationships,needandp
5、ossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5/51.遵從有效溝通的五特性1)雙向性溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性案例:小孩,尼姑及和尚溝
6、通的故事3)談行為不談個(gè)性案例:某女營(yíng)銷員失單4)積極聆聽聆聽的技巧5)善用非語言溝通非語言溝通的方式例子:目光接觸的溝通技巧例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)溝通無極限溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)二.怎樣與上級(jí)溝通?1.與上司溝通的總原則2.與上司溝通的一般技巧三.怎樣與平級(jí)溝通?1.堅(jiān)持原則,維護(hù)權(quán)利2.積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度3.積極地拒絕4.積極地表明不同意見四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作引子案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性案例:天堂和地獄的區(qū)別1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界中國(guó)員工差距
7、在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember5/5第
8、四章時(shí)間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵引子:工作成功的模型公式現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:你管理時(shí)間的能力如何?一.時(shí)間管理的原因1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)2.時(shí)間利用問題3.時(shí)間的獨(dú)特性案例:銀行向你撥款二.時(shí)間管理的原則1.效率與效果2.80/20法則3.工作價(jià)值矩陣工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧第五章創(chuàng)造