新南悅陶瓷小區(qū)推廣指南

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1、新南悅陶瓷小區(qū)推廣方案編制：新南悅市場(chǎng)部課程大綱小區(qū)推廣綜述組建小區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)健全管理制度信息收集，評(píng)估價(jià)值品牌宣傳與策略輔助推廣活動(dòng)一、小區(qū)推廣綜述什么是小區(qū)推廣小區(qū)推廣的必要性小區(qū)推廣的方式所謂小區(qū)推廣，就是針對(duì)新建大型商住樓盤(pán)的一系列策劃、宣傳、促銷的活動(dòng)。凡是有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力，提升品牌形象，達(dá)成業(yè)主產(chǎn)生購(gòu)買行為的方式方法，均可納入小區(qū)推廣的范疇。什么是小區(qū)推廣？小區(qū)推廣的必要性市場(chǎng)細(xì)分已成為市場(chǎng)細(xì)分的一種趨勢(shì)；小區(qū)的規(guī)模越來(lái)越大，大型的生態(tài)社區(qū)已成為房地產(chǎn)發(fā)展的必然趨勢(shì)；房地產(chǎn)推出的團(tuán)購(gòu)使小區(qū)內(nèi)的口碑傳播效果比較

2、明顯；是進(jìn)行立體化渠道經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要營(yíng)銷手段。電梯廣告、派送單頁(yè)、DM直郵、橫幅、巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)展銷、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、買贈(zèng)促銷等。小區(qū)推廣的方式總結(jié)：小區(qū)推廣是市場(chǎng)不斷細(xì)分情況下對(duì)銷售渠道的有效補(bǔ)充；是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體短、平、快的有效銷售手段。二、組建小區(qū)推廣團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)人員招聘人員培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)小區(qū)推廣經(jīng)理（主管）1組銷售代表A銷售代表B2組銷售代表C銷售代表D小區(qū)推廣部（組）人員編制一般在3—5人，設(shè)經(jīng)理（主管）1人，也可由老板親自掛帥，下設(shè)若干個(gè)推廣小組，每個(gè)小組最少2人，以小

3、組為單位進(jìn)行小區(qū)推廣活動(dòng)。提示：人員招聘人員素質(zhì)要求：能吃苦耐勞、機(jī)智靈活、責(zé)任心強(qiáng)、耐性好，年齡在18—23歲的健康青年；從事過(guò)物業(yè)管理工作的人員，如：物業(yè)管理員、保安等；從事過(guò)家電銷售的人員，如：促銷員、導(dǎo)購(gòu)員等；來(lái)自經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)（農(nóng)村）的中專、大專應(yīng)屆畢業(yè)生。人員培訓(xùn)小區(qū)推廣人員上崗前，應(yīng)該進(jìn)行系列的培訓(xùn)，培訓(xùn)由小區(qū)推廣經(jīng)理（主管）組織實(shí)施，經(jīng)考核后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理制度、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧、職業(yè)化心態(tài)、小區(qū)推廣操作流程等內(nèi)容。培訓(xùn)應(yīng)作為一項(xiàng)制度貫穿與工作的始終，形式可以多樣化，如：案例研討會(huì)、工作總

4、結(jié)會(huì)、營(yíng)銷技能比武等，可安排工作突出的員工傳授經(jīng)驗(yàn)，這樣做可以促進(jìn)交流，激勵(lì)士氣。示例：小區(qū)推廣人員培訓(xùn)課程大綱時(shí)間安排序號(hào)課程目的課時(shí)第一天1企業(yè)文化及品牌了解企業(yè)發(fā)展歷程及品牌文化1.5小時(shí)2公司管理制度讓員工熟悉崗位職責(zé)1.5小時(shí)3職業(yè)規(guī)劃化及心態(tài)給員工正確定位，調(diào)整工作心態(tài)4小時(shí)第二天4商務(wù)禮儀規(guī)范提升個(gè)人職業(yè)形象，培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)3小時(shí)5產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)了解行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品信息、工藝、價(jià)格4小時(shí)第三天6小區(qū)推廣流程熟悉小區(qū)推廣的操作程序及實(shí)施辦法3小時(shí)7小區(qū)推廣營(yíng)銷技巧提高銷售技能，增強(qiáng)銷售應(yīng)變能力4小時(shí)三、健全管理制度崗位職

5、責(zé)日常管理薪酬管理崗位職責(zé)小區(qū)推廣經(jīng)理（主管）崗位職責(zé)：帶領(lǐng)部門(mén)成員，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍，招聘并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員；負(fù)責(zé)小區(qū)推廣隊(duì)伍的日常管理，建立部門(mén)管理制度；負(fù)責(zé)建立部門(mén)激勵(lì)制度，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬的日常工作；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)調(diào)研，制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略；協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與其它部門(mén)間的關(guān)系，做好部門(mén)間工作配合。崗位職責(zé)小區(qū)推廣銷售代表崗位職責(zé)：遵守公司的各項(xiàng)制度，服從工作安排；開(kāi)展小區(qū)調(diào)查、搜集信息，制定推廣活動(dòng)方案并及時(shí)上報(bào)；負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)部門(mén)的公關(guān)工作，建立良好的人際關(guān)系；負(fù)責(zé)小區(qū)進(jìn)駐的現(xiàn)場(chǎng)布置

6、、產(chǎn)品宣傳、顧客接待工作；負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主參觀專賣店的組織工作，積極做好客戶的引導(dǎo)；做好小區(qū)售后服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。日常管理三會(huì)制度：通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，增強(qiáng)員工的信心，明確下一步工作的方向和重點(diǎn)；報(bào)表管理：每天填寫(xiě)《日工作報(bào)表》、《顧客檔案資料表》，記錄工作內(nèi)容，反映市場(chǎng)情況，提出工作建議；每月提交《月度工作總結(jié)與下月度工作計(jì)劃》。三會(huì)制度—早會(huì)時(shí)間：15—30分鐘總結(jié)前一天工作情況；明確當(dāng)天的工作目標(biāo)；分配當(dāng)天的工作任務(wù)；明確需要注意的事項(xiàng)；鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的士

7、氣。三會(huì)制度—周會(huì)時(shí)間：1小時(shí)總結(jié)上周工作表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人指出存在問(wèn)題收集反饋信息明確工作目標(biāo)三會(huì)制度—月會(huì)時(shí)間：2—3小時(shí)員工匯報(bào)工作開(kāi)展情況討論存在問(wèn)題制定對(duì)策對(duì)當(dāng)月的工作進(jìn)行總評(píng)明確下一階段工作方向當(dāng)班時(shí)間當(dāng)班人員工作崗位銷售目標(biāo)（萬(wàn)元）接待時(shí)間顧客姓名聯(lián)系電話顧客住址顧客接待情況說(shuō)明市場(chǎng)情況存在問(wèn)題改善建議示例：工作日志顧客姓名聯(lián)系方式顧客住址住房面積裝修時(shí)間裝修公司設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式裝修檔次□高檔□中檔□簡(jiǎn)單裝修裝修預(yù)算裝修方式□包工包料□包凈工采購(gòu)方式□業(yè)主采購(gòu)□裝修公司采購(gòu)預(yù)購(gòu)時(shí)間預(yù)選品牌開(kāi)發(fā)價(jià)值□高□低跟進(jìn)人跟進(jìn)計(jì)劃示

8、例：業(yè)主檔案表薪酬管理小區(qū)推廣部經(jīng)理薪酬設(shè)計(jì)小區(qū)推廣銷售代表薪酬設(shè)計(jì)提成辦法提升計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可示例：小區(qū)推廣部經(jīng)理薪酬設(shè)計(jì)級(jí)別基本工資績(jī)效考核話費(fèi)補(bǔ)貼工齡工資其它合計(jì)見(jiàn)習(xí)期70040010012002級(jí)90040020015001級(jí)12006002002000備注：小區(qū)推廣部