某機(jī)械公司績效考核方案

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1、機(jī)械公司績效考核【行業(yè)屬性】機(jī)械制造【企業(yè)背景】某機(jī)械公司為中日合資企業(yè)，目前是全國規(guī)模最大的電阻焊生產(chǎn)基地，專門研制生產(chǎn)全系列電阻焊機(jī)及自動焊接專用設(shè)備。該公司主要高層管理人員均具有日資企業(yè)工作背景，主要管理制度基本上是從公司總經(jīng)理以前工作過的日資企業(yè)照搬過來的。后來發(fā)現(xiàn)很多制度不符合公司的實際情況，尤其在人力資源管理方面更是如此?！粳F(xiàn)狀分析】我公司顧問團(tuán)隊深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：1、該公司沒有專職的人力資源管理工作人員，績效管理制度嚴(yán)重脫離公司實際，因此，績效管理制度基本上只是一個形式。2、公司的生產(chǎn)方式為個性化產(chǎn)品訂單式生產(chǎn)

2、，但是研發(fā)和銷售脫節(jié)，經(jīng)常會出現(xiàn)接單后不能按時研發(fā)、制造和出貨的現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶極為不滿。而對此情況，各部門誰也不愿意承擔(dān)責(zé)任，因此需要建立一個保證其產(chǎn)、銷、研流程均能健康運轉(zhuǎn)的績效考核機(jī)制。3．公司的產(chǎn)品還經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題，返修率較高。而研發(fā)人員認(rèn)為這是材料采購的問題；人員則認(rèn)為是工藝設(shè)計的問題；客戶經(jīng)常抱怨返修的效率和返修的質(zhì)量?！窘鉀Q策略】通過組織跨部門的討論，我們的顧問團(tuán)隊為該公司制定了如下績效管理體系改善策略：1．建立符合公司實際的績效管理制度，為公司提供定制化的包括績效計劃、績效實施、績效評估和績效改善在內(nèi)的一體

3、化完整的績效管理方案。2．在制定各單位的績效考核指標(biāo)體系時，尤其注重公司業(yè)務(wù)流程上各相關(guān)業(yè)務(wù)單元的意見，并在職責(zé)界定和項目定義上展開充分的討論。3．在討論過程中，我們尤其注重改變各部門原來的那種部門績效觀念，樹立“一榮俱榮，一損俱損”的團(tuán)隊績效意識?！緦嵤┬Ч恳牒驮囆行碌目冃Э己梭w系之后，該公司人員逐步認(rèn)可了新的績效管理體系，互相扯皮推諉的現(xiàn)象減少了，各部門都抱著解決問題、改善績效的態(tài)度工作，使公司的研發(fā)水平、生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升?！窘M織結(jié)構(gòu)】技術(shù)服務(wù)科長工藝試驗組長工藝試驗員變壓器組長機(jī)加工組長總裝配組長計劃員

4、部長研發(fā)部制造科維修技術(shù)組長/員資料員項目組長部長科長電腦檢驗員機(jī)械檢驗員質(zhì)管科采購科制造部外協(xié)工程師科長外跑采購人物控組長倉庫組長標(biāo)準(zhǔn)機(jī)/非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)管理員原材料管理員采購組長研發(fā)部-部長績效考核計劃表××機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1設(shè)計方案提交及時率提交及時率=提交及時單數(shù)÷應(yīng)提交方案總單數(shù)×100％以研發(fā)部與營業(yè)部雙方協(xié)商承諾的《設(shè)計方案聯(lián)絡(luò)單》中的時間為準(zhǔn)，協(xié)商不一致時交總經(jīng)理裁決100％98.5％96

5、％20營業(yè)部月2產(chǎn)品設(shè)計延期率延期率=∑(單項實際完成天數(shù)-單項計劃完成天數(shù))÷∑單項計劃完成天數(shù)×100％專用機(jī)的開發(fā)以合同評審中提交技術(shù)資料的時間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實際完成的項目為考核對象015％20％15《發(fā)放記錄》／《開發(fā)計劃》月完成及時性每發(fā)現(xiàn)一個項目完成不及時扣5分，最多扣15分專用機(jī)的開發(fā)以合同評審中提交技術(shù)資料的時間為準(zhǔn)；通用機(jī)的開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月計劃完成的項目為考核對象及時15《發(fā)放記錄》／《開發(fā)計劃》月最終驗收合格率最終驗收合格率=驗

6、收合格臺數(shù)÷總驗收臺數(shù)×100％合格：(1)專用機(jī)產(chǎn)品在客戶那里經(jīng)驗收正常運行(安裝、調(diào)試)，排除客戶外在因素引起的修改和制造原因引起的品質(zhì)不良；(2)通用機(jī)設(shè)計改良以符合客戶要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)100％99％98％30《服務(wù)反饋單》月3設(shè)計資料準(zhǔn)確性每投訴一次扣2分，最多扣20分以相關(guān)部門的投訴屬實為準(zhǔn)準(zhǔn)確20相關(guān)部門月確認(rèn)/日期審核／日期批準(zhǔn)／日期頁碼研發(fā)部—部長績效考核評分表××機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱研發(fā)部長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目子項目當(dāng)期數(shù)據(jù)計算結(jié)果當(dāng)期得分?jǐn)?shù)據(jù)說明數(shù)據(jù)來源1設(shè)計方案提交及時率提交及時

7、單數(shù)營業(yè)部應(yīng)提交方案總單數(shù)2產(chǎn)品設(shè)計延期率單項實際完成天數(shù)之和《發(fā)放記錄》《開發(fā)計劃》單項計劃完成天數(shù)之和完成及時性不及時完成項目數(shù)《發(fā)放記錄》《開發(fā)計劃》最終驗收合格率驗收合格臺數(shù)《服務(wù)反饋單》總驗收臺數(shù)3設(shè)計資料準(zhǔn)確性投訴次數(shù)相關(guān)部門確認(rèn)/日期審核／日期批準(zhǔn)／日期頁碼研發(fā)部-項目組長績效考核計劃表××機(jī)械公司文件編號版本崗位名稱項目組長所屬部門研發(fā)部生效日期起考評項目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1設(shè)計方案提交及時率提交及時率=提交及時數(shù)÷提交方案總數(shù)×100％以研發(fā)部與營

8、業(yè)部雙方協(xié)商承諾的《設(shè)計方案聯(lián)絡(luò)單》中的時間為準(zhǔn)；協(xié)商不一致時交總經(jīng)理裁決100％98％95％10直接上級月2產(chǎn)品設(shè)計延期率延期率=∑(單項實際完成天數(shù)一單項計劃完成天數(shù))÷∑單項計劃完成天數(shù)專用機(jī)的開發(fā)以合同評審中提交技術(shù)資料時間為準(zhǔn)；通用機(jī)開發(fā)和改良以計劃時間內(nèi)完成技術(shù)資料為準(zhǔn)，以當(dāng)月實際完成的項目