德凱祥的跨境電商營銷策略研究

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1、畢業(yè)論文題目：德凱祥的跨境電商營銷策略研究院系：管理學(xué)院專業(yè)：市場營銷班級：1102學(xué)號201107010220學(xué)生姓名：劉婷導(dǎo)師姓名：朱春暉完成日期：2015年6月8日3誠信聲明本人聲明：1、本人所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是在老師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果；2、據(jù)查證，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中不包含其他人已經(jīng)公開發(fā)表過的研究成果，也不包含為獲得其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位而使用過的材料；3、我承諾，本人提交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）中的所有內(nèi)容均真實(shí)、可信。作者簽名：　日期：年月日3畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書

2、題目：德凱祥的跨境電商營銷策略研究姓名劉婷學(xué)院管理學(xué)院專業(yè)市場營銷班級1102學(xué)號201107010220指導(dǎo)老師朱春暉職稱講師教研室主任雷芳芳一、基本任務(wù)及要求論文選題要求符合專業(yè)人才培養(yǎng)方向和要求；研究內(nèi)容和選題相符；研究方法科學(xué)合理；語言通順、格式規(guī)范；論文結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、觀點(diǎn)正確；論述有一定深度和創(chuàng)新觀點(diǎn)。二、進(jìn)度安排及完成時(shí)間1.完成畢業(yè)論文選題、文獻(xiàn)綜述寫作2014年12月8日~2014年12月22日2.完成畢業(yè)實(shí)習(xí)、調(diào)研2015年3月2日~2015年4月20日3.完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、開題報(bào)告2015年4月21日

3、~2015年4月26日4.完成論文初稿寫作2015年4月27日~2015年5月10日5.完成論文第一次修改2015年5月11日~2015年5月18日6.完成論文第二次修改2015年5月19日~2015年5月26日7.完成論文第三次修改2015年5月27日~2015年6月6日8.論文定稿、導(dǎo)師交叉評閱2015年6月6日~2015年6月13日9.論文答辯2015年6月14日~2015年6月16日3目錄摘要1Abstract2一、前言3（一）研究背景3（二）研究目的3（三）研究意義41.理論意義42.現(xiàn)實(shí)意義5（四）研究方法51.查

4、閱文獻(xiàn)法52.實(shí)地調(diào)研53.觀察法64.數(shù)據(jù)分析法6二、國內(nèi)外關(guān)于跨境電商營銷策略的研究現(xiàn)狀7(一)國外關(guān)于跨境電商營銷的研究現(xiàn)狀71.跨境電商模式的影響因素72.跨境電商實(shí)施的影響因素73.跨境電商的實(shí)踐應(yīng)用8(二)國內(nèi)關(guān)于跨境電商營銷的研究現(xiàn)狀81.跨境電商發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)82.跨境電商存在的問題93.跨境電商的發(fā)展對策9三、德凱祥的跨境電商營銷策略現(xiàn)狀分析11(一)德凱祥的現(xiàn)狀111.德凱祥的人員配置及工作內(nèi)容122.德凱祥的業(yè)務(wù)范圍13(二)德凱祥的電商營銷現(xiàn)狀131.德凱祥產(chǎn)品銷量表132.德凱祥產(chǎn)品銷售利潤表143

5、.德凱祥產(chǎn)品定價(jià)方式154.德凱祥促銷策略16四、德凱祥的優(yōu)勢和劣勢分析17(一)德凱祥的優(yōu)勢171.相對國外跨境電商企業(yè)的優(yōu)勢172.相對國內(nèi)跨境電商企業(yè)的優(yōu)勢18(二)德凱祥的劣勢191.產(chǎn)品方面的劣勢192.人員方面的劣勢213.促銷方面的劣勢224.客戶關(guān)系溝通的劣勢225.價(jià)格方面的劣勢23五、德凱祥的跨境電商營銷改進(jìn)策略243（一）產(chǎn)品的改進(jìn)策略241.建立自有生產(chǎn)基地242.加強(qiáng)產(chǎn)品品控管理243.加強(qiáng)圖片部門與銷售部門的合作254.線上與線下采購雙管齊下255.拓展進(jìn)貨渠道25（二）人員的改進(jìn)策略261.完善員

6、工的培訓(xùn)制度262.完善銷售報(bào)酬與激勵體系263.制定查詢系統(tǒng)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)27（三）促銷的改進(jìn)策略271.根據(jù)不同國家節(jié)假日提出針對性的促銷活動272.使用多種促銷組合28（四）客戶關(guān)系溝通的改進(jìn)策略291.按店鋪站點(diǎn)細(xì)分客服人員292.按產(chǎn)品品類細(xì)分客服人員30（五）價(jià)格方面的改進(jìn)策略311.采用多樣化定價(jià)方式312.銷售過程中隨時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格32六、結(jié)論33參考文獻(xiàn)34致謝360德凱祥的跨境電商營銷策略研究摘要目前，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速，已經(jīng)廣泛地影響到整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和生活方式，也讓優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)有了飛速的發(fā)展。同時(shí)，

7、企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，提高自身效益，也希望將自己的產(chǎn)品銷售到國際市場。如何參考國內(nèi)電子商務(wù)模式來發(fā)展跨境貿(mào)易，尋找出適合國內(nèi)企業(yè)的跨境電子商務(wù)模式，成為當(dāng)下中小企業(yè)面臨的主要問題。作為本文的跨境電商研究對象，德凱祥屬于國內(nèi)跨境電商起步比較早的企業(yè)，積累了很多跨境電商經(jīng)營方面的經(jīng)驗(yàn)，所以在一定程度上占有優(yōu)勢。隨著第三方電商平臺的增多，跨境電商行業(yè)的競爭日益加劇，德凱祥想要在競爭激烈的跨境電子商務(wù)市場上求得生存和發(fā)展，如何保持自己的競爭優(yōu)勢，如何發(fā)展合適自身的跨境電商營銷策略，是它未來要面臨的新挑戰(zhàn)。本文從跨境電子商務(wù)理論入

8、手，通過實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)分析法，研究德凱祥的跨境電商營銷現(xiàn)狀，分析德凱祥在跨境電商營銷策略中存在的優(yōu)勢和劣勢，針對存在優(yōu)勢和劣勢，并結(jié)合德凱祥的產(chǎn)品特點(diǎn)和營銷現(xiàn)狀，提出了改進(jìn)德凱祥電商營銷策略的建議，以提高公司的跨境電商營銷效果。關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；德凱祥；電商營銷策略；第三