狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量 確保醫(yī)療安全

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1、狠抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全基礎(chǔ)醫(yī)療———醫(yī)院生存之關(guān)鍵李宏為：不管我們要建立什么類型的醫(yī)院，有一點毋庸質(zhì)疑，我們始終是醫(yī)院，所以總要圍繞醫(yī)院這樣一個概念，不論你有怎樣的創(chuàng)新，都離不開基礎(chǔ)醫(yī)療。醫(yī)療工作的確是醫(yī)院關(guān)鍵之關(guān)鍵，而醫(yī)療工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，我們這次提出是以確保醫(yī)療安全為前提，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，這既是為了全面提高我們的醫(yī)療質(zhì)量，也是在我們國家構(gòu)建和諧社會的前提下對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的要求。???要抓醫(yī)療質(zhì)量基礎(chǔ)，還是要有開拓創(chuàng)新的精神。２００５年，醫(yī)院怎樣繼續(xù)保持前進的勢頭，怎樣更進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，怎樣使我們醫(yī)院的目標(biāo)提到更高的位置，建設(shè)一個與

2、上海城市相匹配的高水平醫(yī)院，這些都需要我們不斷思考。我想，無論是什么工作，歸納起來都是人的問題，我們要以病人為中心，管理工作也要以人為本。我們每個人在不同層次、不同崗位工作，都有一個責(zé)任、一個方向，就是把醫(yī)療工作做好；一個目標(biāo)，就是把醫(yī)院建設(shè)成高層次、讓老百姓和職工信任的醫(yī)院，其中關(guān)鍵的問題還是管理問題，管理水平的高低將直接影響我們工作的好壞。?向管理要質(zhì)量?向管理要秩序章?雄theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitw

3、orksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic：醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院信譽的基礎(chǔ)，是品牌的基礎(chǔ)，也是市場的基礎(chǔ)，在日常工作中我們始終把醫(yī)療質(zhì)量作為我們的中心工作，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量為主線，努力降低醫(yī)療事故的發(fā)生率?！　∥覀儚某?/p>

4、規(guī)制度入手，制定了一系列的流程，技術(shù)準(zhǔn)入、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險等一系列規(guī)章制度有２０余項。針對我們曾經(jīng)面臨過的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，如ＳＡＲＳ、禽流感等等，我們制定了各種預(yù)案流程共８項，我們從環(huán)節(jié)入手，抓環(huán)節(jié)監(jiān)控。初始我們從技術(shù)整入、人員支持著手；中間我們注重診療常規(guī)、醫(yī)療資源合理配置；終末我們對于醫(yī)療爭議的案例進行定期剖析；全程我們從病史質(zhì)量、三級查房入手?！　τ卺t(yī)療安全的剖析，從個別的問題推廣到全院，院、科一起抓，我們始終覺得光靠我們醫(yī)務(wù)處與職能處室是不夠的。醫(yī)療安全是整個醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)與前提。醫(yī)療安全涉及到整個醫(yī)療過程。在今年年初衛(wèi)生部召開的全國醫(yī)院工作會議上，高強副部長

5、明確指出“要向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”。院領(lǐng)導(dǎo)也十分及時地提出，把２００５年作為醫(yī)院的質(zhì)量管理年。向管理要質(zhì)量，我們理解中的“管”就是加強監(jiān)督、齊抓共管、以管促建；“理”就是理順我們的關(guān)系、理清我們的路徑、以理服人?！　≡冢玻埃埃茨旯ぷ髦凶龅米畈粔虻囊稽c就是反饋，對于醫(yī)療質(zhì)量來說，反饋是很重要的環(huán)節(jié)。包括主要的醫(yī)療指標(biāo)、基礎(chǔ)醫(yī)療工作考核、科室的整改內(nèi)容，我們都要注意及時反饋，同時強化激勵機制?！　≡谂囵B(yǎng)方面，我們覺得職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)非常重要，除了技能方面的培養(yǎng)，還有很大一部分是和病人的溝通能力，做到醫(yī)患之間的相互

6、理解。這方面要加強職業(yè)培訓(xùn)，加強職業(yè)道德與倫理的培養(yǎng)，李院長也講到，倫理不止是科研倫理，其實貫穿于醫(yī)療的每個過程。我們要建立一個覆蓋全院的、多層次的臨床技能培訓(xùn)，包括住院醫(yī)師、特別強調(diào)新畢業(yè)的研究生。研究生畢業(yè)第一年是由醫(yī)務(wù)處負責(zé)安排輪轉(zhuǎn)的，輪轉(zhuǎn)結(jié)束后要加強“三基”考核，即使學(xué)歷再高，基本技能不合格，還是不能回到原來科室。對于進修醫(yī)生，不能光是入科教育，也要給他們提供個性化的培訓(xùn)，他們選擇我們醫(yī)院也是對我們的信任，而我們的醫(yī)療工作確實離不開進修醫(yī)生，我們要給他們提供個性化的管理與培訓(xùn)。總之，無論從形式上、內(nèi)容上，還是效果上都需要改進?！　∽詈螅Y(jié)合今年的工作打算，我們

7、醫(yī)務(wù)處準(zhǔn)備從醫(yī)療小組和學(xué)科群入手，以學(xué)科為基礎(chǔ)，劃分診療小組，從門診、入院到出院提供一條龍服務(wù)，更好地與病人溝通。我們應(yīng)該加強學(xué)科群的建設(shè)，甚至可以建立跨學(xué)科的醫(yī)療小組。還有針對出現(xiàn)的醫(yī)療爭議過程與結(jié)果，我們要請相關(guān)科室的科主任一起參與醫(yī)療爭議的接待與糾紛。另外我們還要建立各級應(yīng)急預(yù)案，從方方面面入手，建立覆蓋全院的簡化流程。最后一點，還是要強調(diào)院、科兩級管理，使我院的基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量上一個新的臺階。??切實落實各種規(guī)章制度錢培芬：要確保醫(yī)療質(zhì)量安全的關(guān)鍵是如何去落實各種規(guī)章制度。規(guī)章制度與條文不是定了就可以的，關(guān)鍵是要抓落實，如果沒有具體的部門去落實的