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《中國(guó)制造：從設(shè)計(jì)源頭入手的產(chǎn)品質(zhì)量管控之道》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、中國(guó)制造：從設(shè)計(jì)源頭入手的產(chǎn)品質(zhì)量管控之道安世亞太郭曼莉暴雨浸城，一夜?jié)蓢?guó)。在嚴(yán)重內(nèi)澇之際，為何京城的下水道不但不排水，反而噴水？暴雨暴露了城市排水道欠賬，中國(guó)城市發(fā)展建設(shè)被指“要面子，不要里子”。同樣，在急功近利的發(fā)展思路中，中國(guó)制造業(yè)從食品、藥品、日用品到小家電、筆記本、汽車，暴露出的質(zhì)量問題更是屢見不鮮，處處欠賬。一幕幕質(zhì)量問題的背后反映的正是質(zhì)量意識(shí)薄弱的內(nèi)心。在大雨拷問“城市良心”的同時(shí)，我們不禁在想，中國(guó)制造業(yè)質(zhì)量管理的出路何在？質(zhì)量意識(shí)亟待覺醒在有產(chǎn)品不愁賣的20年前，“以質(zhì)量求生存”這句話還只是一句口號(hào)。而在中國(guó)GDP增長(zhǎng)從10.4%的世界第二大經(jīng)濟(jì)體到經(jīng)濟(jì)增
2、速逐漸放緩的今天，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)由“非常狀態(tài)”轉(zhuǎn)換到了“正常狀態(tài)”的新形勢(shì)下，中國(guó)制造業(yè)正面臨著市場(chǎng)需求減弱而競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)峻考驗(yàn)。此時(shí)，質(zhì)量問題不但成為中國(guó)制造打開國(guó)際市場(chǎng)大門的絆腳石，更決定著企業(yè)能否在劇烈的市場(chǎng)變革中存活下來(lái)。中國(guó)制造業(yè)從未如此清醒地認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量是企業(yè)的生命，提高質(zhì)量管理水平是不得不面對(duì)的重要課題。在這方面，政府通過(guò)推行質(zhì)量培訓(xùn)及認(rèn)證、質(zhì)量立法等相關(guān)政策措施對(duì)企業(yè)的未來(lái)做出積極的調(diào)整，以期樹立中國(guó)制造在國(guó)際市場(chǎng)的形象。企業(yè)管理者更是清楚地認(rèn)識(shí)到，在競(jìng)爭(zhēng)中能夠致勝的法寶就是高品質(zhì)的產(chǎn)品與優(yōu)良的服務(wù)，正如江蘇恒力集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)陳建華所說(shuō)，“借助科技創(chuàng)新，提高核
3、心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)消化不斷上漲的成本，堅(jiān)決擯棄粗放型生產(chǎn)方式，量質(zhì)并舉，超越自我。這是一條光明的路，必須快走！”質(zhì)量乃企業(yè)生存之本，失去了對(duì)質(zhì)量的控制，也就失去了競(jìng)爭(zhēng)的源動(dòng)力。如今，擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急是，不僅要補(bǔ)足以前因?yàn)榉N種原因落下的質(zhì)量意識(shí)，而且要以合理合適的方法努力提高質(zhì)量管理的水平。走質(zhì)量信息化之路，是中國(guó)企業(yè)的必修課質(zhì)量管理的概念從提出到實(shí)施已經(jīng)有100年左右的歷史，發(fā)展至今，世界上已經(jīng)有很多企業(yè)都擁有了自己的質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理在國(guó)外的發(fā)展已經(jīng)非常完整，一方面是專門的理論、算法的發(fā)展，另一方面是體系的發(fā)展。中國(guó)因?yàn)榉N種原因發(fā)展是不完整的。比如ISO90
4、005.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve雖然在中國(guó)很流行，但實(shí)際上它并沒有起到其應(yīng)有的作用。然而，隨著國(guó)外的優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)企業(yè)必須在各個(gè)領(lǐng)域面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)制
5、造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理亟需摸索出適合自己的發(fā)展之路。目前，中國(guó)企業(yè)面臨的質(zhì)量管理現(xiàn)狀是：質(zhì)量管理基礎(chǔ)雖好，但仍以事后檢驗(yàn)控制為主，質(zhì)量和研發(fā)設(shè)計(jì)兩層皮；大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)以紙質(zhì)記錄、分散保存在各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)法保證完整性和連貫性；數(shù)據(jù)處理方式過(guò)于簡(jiǎn)單，未能進(jìn)一步發(fā)掘出數(shù)據(jù)價(jià)值并轉(zhuǎn)化為決策信息；信息傳遞方式落后、速度慢，無(wú)法滿足準(zhǔn)確、快速?zèng)Q策；與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同管理質(zhì)量難度大，無(wú)法真正落實(shí)全面質(zhì)量管理；客戶投訴處理過(guò)程管理困難，難以滿足客戶的要求，這些都嚴(yán)重影響了企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)，降低成本，追求利益最大化。當(dāng)傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，必須盡快引進(jìn)先進(jìn)
6、的信息技術(shù)進(jìn)行質(zhì)量管理，高標(biāo)準(zhǔn)地建立數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，最終提高用戶的滿意度。由此，如何通過(guò)信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理流程，整合企業(yè)質(zhì)量管理資源，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的迅速傳遞和響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的協(xié)同運(yùn)作和質(zhì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，成為當(dāng)前制約中國(guó)制造企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。質(zhì)量管理信息化建設(shè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、測(cè)量檢驗(yàn)、售后服務(wù)直至改進(jìn)完善，每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理水平都決定了企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。安世亞太公司的“QMAX質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”，從企業(yè)全局控制的高度和企業(yè)價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，提供了“從供應(yīng)商的采購(gòu)直到銷售反饋”全過(guò)程、多維度
7、的質(zhì)量控制和管理的解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的實(shí)時(shí)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)，幫助企業(yè)由“事后堵漏分析”向“立體、實(shí)時(shí)預(yù)防監(jiān)控”的管理模式轉(zhuǎn)變，并且從多角度深入發(fā)掘質(zhì)量信息，為企業(yè)決策層、管理層及操作層提供全面的決策信息服務(wù)，并可延伸至整個(gè)供應(yīng)鏈應(yīng)用，成為企業(yè)邁向卓越質(zhì)量模式的推進(jìn)器。比如，面向復(fù)雜產(chǎn)品制造的質(zhì)量信息化解決方案，就以“知、控、管、謀”為建設(shè)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管控體系的持續(xù)改進(jìn)?？芍和ㄟ^(guò)先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集及系統(tǒng)集成手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息、工藝信息、生產(chǎn)加工信息、裝配信息、售后反饋信息等質(zhì)量
