我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策研究

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1、我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策研究電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生：劉湘冬指導(dǎo)老師：李干摘要：伴隨著我國(guó)旅游業(yè)的高速發(fā)展，旅游信息成為行業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，而電子商務(wù)的發(fā)展為旅游信息提供了重要的支持。據(jù)此，對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行研究就具有十分重要的意義。本文首先通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而討論我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，進(jìn)而深入探討旅游電子商務(wù)發(fā)展所面臨問(wèn)題的原因，最后多角度、深層次的提出我國(guó)旅游電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的可行性對(duì)策。關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；電子商務(wù)；發(fā)展1引言1.1選題研究目的及意義旅游業(yè)是全球最

2、大的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)、增加就業(yè)、旅游創(chuàng)匯及貧困地區(qū)脫貧致富等具有積極的作用。在日趨激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)格局面前，如何盡快提升我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是擺在我們面前的重大課題?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)快速發(fā)展變化的世界，環(huán)境的快速?gòu)?fù)雜變化要求我們不斷地學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和創(chuàng)新。在這種情況下，對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策的分析、歸納以及對(duì)每種對(duì)策應(yīng)用措施的探索就顯得非常必要。1.2國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)1.2.1國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)國(guó)內(nèi)的研究文獻(xiàn)中，對(duì)旅游電子商務(wù)，劉笑誦給出的定義是：“旅游

3、電子商務(wù)則是指同旅游業(yè)相關(guān)的各行業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段，開(kāi)展旅游產(chǎn)品信息服務(wù)、產(chǎn)品交易等旅游商務(wù)活動(dòng)的一種新型的旅游運(yùn)營(yíng)方式[1]?！蓖鯋?ài)芳分析了我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)從而得出電子商務(wù)與旅游的結(jié)合是新世紀(jì)旅游業(yè)的曙光[2]。鄧中春通過(guò)比較了我國(guó)旅游電子商務(wù)與美國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r[3]。閻赟對(duì)旅游電子商務(wù)的概念及分類(lèi)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹并對(duì)旅游電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行探索性總結(jié)分析,對(duì)旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展提出建議方案及設(shè)想[4]。陳璐指出我國(guó)旅游電子商務(wù)的

4、發(fā)展，經(jīng)歷了三個(gè)快速發(fā)展時(shí)期[5]。梁方方,江金波指出在信息化發(fā)展中，基礎(chǔ)建設(shè)需要達(dá)到一定的水平[6]。白淑英認(rèn)為旅游電子商務(wù)的品牌建設(shè)前提是保證與消費(fèi)者之間的溝通交流暢通。[7]。邱艷庭提出我國(guó)加快旅游電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)的若干建議[8]。董超群提出政府應(yīng)大力扶持旅游電子商務(wù)的發(fā)展,完善電子商務(wù)的宏觀環(huán)境[9]。兀婷、張輝從旅游電子商務(wù)這一背景出發(fā),分析中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,提出了中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展路向的具體建議[10]。汪泓在我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)踐中總結(jié)出：在網(wǎng)站內(nèi)容上，網(wǎng)站信息缺乏及時(shí)地更

5、新，低效用的信息滯留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)[11]。鄭麗總結(jié)國(guó)內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析了制約我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的五大因素[12]。萬(wàn)三敏研究旅游電子商務(wù)交易的環(huán)境[13]。李繼紅、王成、楊路明在我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策中提出相關(guān)對(duì)策[14]。1.2.2國(guó)外研究動(dòng)態(tài)Yu-ShanLin通過(guò)對(duì)雅虎周年紀(jì)念網(wǎng)站的研究，介紹了通過(guò)分析該網(wǎng)站上留下的消息影響的網(wǎng)站。從而得出這個(gè)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素，提出了建議和旅游業(yè)的影響，為國(guó)家尋求促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策[18]。1.3主要研究?jī)?nèi)容、創(chuàng)新之處1.3.1主要研究?jī)?nèi)容旅游電子

6、商務(wù)也將對(duì)我國(guó)未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重大的影響。本文首先通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，從中深入分析旅游電子商務(wù)發(fā)展所面臨問(wèn)題的原因，通過(guò)以上分析結(jié)果，最后多角度、深層次的提出我國(guó)旅游電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的對(duì)策。1.3.2研究方法電子商務(wù)是近十年的最新的理論課題之一，其涉及的課題也從商業(yè)層面拓寬到了IT技術(shù)層面，其可借鑒的理論依據(jù)也相對(duì)較少，更多的需要實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。論文更多的依據(jù)文獻(xiàn)探討法，以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的研究，通過(guò)行動(dòng)并結(jié)合自身的實(shí)際工作進(jìn)行深入研

7、究。1.3.3創(chuàng)新之處在本論文的研究過(guò)程中，主要采用理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并使用文獻(xiàn)探討法、層次分析法對(duì)具體問(wèn)題具體分析，研究出相應(yīng)的對(duì)策及建議。2旅游電子商務(wù)相關(guān)理論2.1旅游電子商務(wù)2.1.1旅游電子商務(wù)的概念旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。2.1.2旅游電子商務(wù)的特性2.2旅游電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)2.2.1旅游電子商務(wù)體系構(gòu)成要素

8、2.2.2旅游電子商務(wù)體系的基礎(chǔ)2.2.3旅游電子商務(wù)的應(yīng)用主體3我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀問(wèn)題及原因分析3.1我國(guó)旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀3.1.1我國(guó)旅游電子商務(wù)總體發(fā)展迅速中國(guó)旅游業(yè)生機(jī)勃發(fā)，已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國(guó)向世界旅游大國(guó)的跨越。旅游經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的蓬勃發(fā)展為旅游電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的氛圍。毫無(wú)疑問(wèn)，我國(guó)旅游電子商務(wù)正處于發(fā)展上升的加速期，面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇。3.