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《研究我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展問題及對(duì)策》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、研究我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展問題及對(duì)策摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,電子商務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問題,本文就結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策?! £P(guān)鍵詞:電子商務(wù)發(fā) 問題 對(duì)策 一、什么是電子商務(wù) 電子商務(wù)源于英文Electronicmerce,是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出,電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì),電子方式和商貿(mào)活動(dòng),而借助的平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)?! ≡陔娮由虅?wù)貿(mào)易中,實(shí)物被虛擬化為信
2、息,摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式,通過互聯(lián)網(wǎng)上買賣雙方的溝通,物流的配送,最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)?! ≡谡麄€(gè)交易過程中,電子商務(wù)的交易過程按以下階段進(jìn)行: 1、信息交流:賣方將自己商品的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,而買家則通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣方和買方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生?! ?、達(dá)成共識(shí):這樣階段買賣雙方在溝通的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行簽訂合同,無論是B2B還是B2C,這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的,它們將完成產(chǎn)品的初步交易。 3、商品交換:這個(gè)階段是電子商務(wù)的
3、成交階段,賣家將商品提供給買家,而買家則要進(jìn)行資金的付給,賣家將商品通過物流配送給買家,網(wǎng)上交易完成?! ‰娮由虅?wù)通過互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成,在時(shí)間和空間上得到了拓展,市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大,流通和成本價(jià)格得到降低,為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式?! 《?、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的問題 電子商務(wù)是新型的商品交易模式,對(duì)此很多企業(yè)重視不夠,認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用,不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言,由于傳統(tǒng)觀念的影響,對(duì)電子商務(wù)的可信度還沒有一定的適應(yīng)過程,這和中國(guó)的買方市場(chǎng)不無關(guān)系,在觀念上還有待提高。從政府角度看,對(duì)電子商務(wù)的管理還沒有
4、完善的管理制度。以下是一些具體的問題表現(xiàn): 1、企業(yè):中國(guó)的企業(yè)大多還處于改制中,現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立,企業(yè)的信息化剛剛建立,相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用,對(duì)電子商務(wù)的重視不夠,部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展,還無暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到,電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變,更會(huì)成為主流,中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托,方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利?!?、市場(chǎng):電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為B2B還是B2C,即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國(guó)市場(chǎng)目前還處于不規(guī)范階段,市場(chǎng)的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹
5、執(zhí)行,導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止,消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱,需要從觀察到購(gòu)買的過程轉(zhuǎn)變還需要一定的過程。市場(chǎng)的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展,因此,我國(guó)的市場(chǎng),要盡快培育出健全的機(jī)制,從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。 3、安全:這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問題。保障電子 商務(wù)在交易過程中的安全性,是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù),雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,但卻涉及實(shí)物的交換,網(wǎng)絡(luò)信息的泄露,將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對(duì)我國(guó)而言,大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國(guó),以電子簽證為例,目前還處在SSL協(xié)議的應(yīng)用上,而SEL還為完全投
6、入使用,于是,安全信息的管理問題隨之出現(xiàn)。 4、糾紛處理:電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建,由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開放性,雖然使信息的連接空間擴(kuò)大,但同時(shí)也帶來了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國(guó)際性的交易,但出現(xiàn)糾紛時(shí),由誰來仲裁,依據(jù)的原則是什么,如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問題也出現(xiàn),這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來使電子商務(wù)的糾紛得到保障。 5、金融服務(wù):電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易,交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算,這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對(duì)于我過而言,金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段,很多的規(guī)程還不成熟,甚至很多金融服務(wù)
7、還未開通電子商務(wù)銀行,另外,我國(guó)各個(gè)國(guó)有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一,不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外,各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付?! ∵@些都嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展?! ∪⑽覈?guó)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策 1、轉(zhuǎn)變觀念:無論是從政府到企業(yè),還是到個(gè)人,都應(yīng)對(duì)電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí),從觀念上進(jìn)行更新?! ?、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù),推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步,然后外為內(nèi)用,再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展B2B,然后推動(dòng)B2C的發(fā)展?! ?、
8、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉,是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部,能有力地推進(jìn)電子商務(wù),但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門的力量所能解決的,需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與,特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)