我國旅游電子商務發(fā)展的問題及對策研究

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1、我國旅游電子商務發(fā)展的問題及對策研究電子商務專業(yè)學生:劉湘冬指導老師:李干摘要:伴隨著我國旅游業(yè)的高速發(fā)展,旅游信息成為行業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,而電子商務的發(fā)展為旅游信息提供了重要的支持。據(jù)此,對我國旅游電子商務的發(fā)展進行研究就具有十分重要的意義。本文首先通過對我國旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析,從而討論我國旅游電子商務發(fā)展中存在的問題,進而深入探討旅游電子商務發(fā)展所面臨問題的原因,最后多角度、深層次的提出我國旅游電子商務未來發(fā)展的可行性對策。關(guān)鍵詞:旅游業(yè);電子商務;發(fā)展1引言1.1選題研究目的及意義旅游業(yè)是全球最大的產(chǎn)業(yè)和發(fā)

2、展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,對拉動內(nèi)需、擴大消費、增加就業(yè)、旅游創(chuàng)匯及貧困地區(qū)脫貧致富等具有積極的作用。在日趨激烈的全球化競爭格局面前,如何盡快提升我國旅游業(yè)的發(fā)展水平和服務質(zhì)量,實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是擺在我們面前的重大課題?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個快速發(fā)展變化的世界,環(huán)境的快速復雜變化要求我們不斷地學習、分析、總結(jié)和創(chuàng)新。在這種情況下,對旅游電子商務發(fā)展對策的分析、歸納以及對每種對策應用措施的探索就顯得非常必要。1.2國內(nèi)外研究動態(tài)1.2.1國內(nèi)研究動態(tài)國內(nèi)的研究文獻中,對旅游電子商務,劉笑誦給出的定義是:“旅游電子商務則是指同旅游業(yè)相

3、關(guān)的各行業(yè),以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫為基礎(chǔ),利用最先進的電子手段,開展旅游產(chǎn)品信息服務、產(chǎn)品交易等旅游商務活動的一種新型的旅游運營方式[1]。”王愛芳分析了我國旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀及發(fā)展旅游電子商務的優(yōu)勢從而得出電子商務與旅游的結(jié)合是新世紀旅游業(yè)的曙光[2]。鄧中春通過比較了我國旅游電子商務與美國旅游電子商務的發(fā)展狀況[3]。閻赟對旅游電子商務的概念及分類進行簡要介紹并對旅游電子商務的經(jīng)營現(xiàn)狀進行探索性總結(jié)分析,對旅游酒店電子商務發(fā)展提出建議方案及設(shè)想[4]。陳璐指出我國旅游電子商務的發(fā)展,經(jīng)歷了三個快速發(fā)展時期[5]。

4、梁方方,江金波指出在信息化發(fā)展中,基礎(chǔ)建設(shè)需要達到一定的水平[6]。白淑英認為旅游電子商務的品牌建設(shè)前提是保證與消費者之間的溝通交流暢通。[7]。邱艷庭提出我國加快旅游電子商務法律環(huán)境建設(shè)的若干建議[8]。董超群提出政府應大力扶持旅游電子商務的發(fā)展,完善電子商務的宏觀環(huán)境[9]。兀婷、張輝從旅游電子商務這一背景出發(fā),分析中國旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀,提出了中國旅游電子商務發(fā)展路向的具體建議[10]。汪泓在我國旅游業(yè)電子商務網(wǎng)站建設(shè)的實踐中總結(jié)出:在網(wǎng)站內(nèi)容上,網(wǎng)站信息缺乏及時地更新,低效用的信息滯留的時間過長[11]。鄭麗總結(jié)

5、國內(nèi)外旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析了制約我國旅游電子商務發(fā)展的五大因素[12]。萬三敏研究旅游電子商務交易的環(huán)境[13]。李繼紅、王成、楊路明在我國旅游電子商務發(fā)展對策中提出相關(guān)對策[14]。1.2.2國外研究動態(tài)Yu-ShanLin通過對雅虎周年紀念網(wǎng)站的研究,介紹了通過分析該網(wǎng)站上留下的消息影響的網(wǎng)站。從而得出這個網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素,提出了建議和旅游業(yè)的影響,為國家尋求促進旅游業(yè)發(fā)展的對策[18]。1.3主要研究內(nèi)容、創(chuàng)新之處1.3.1主要研究內(nèi)容旅游電子商務也將對我國未來旅游業(yè)的發(fā)展帶來重大的影響。本文首先通過對

6、我國旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析,同時對我國旅游電子商務發(fā)展中存在的問題進行分析,從中深入分析旅游電子商務發(fā)展所面臨問題的原因,通過以上分析結(jié)果,最后多角度、深層次的提出我國旅游電子商務未來發(fā)展的對策。1.3.2研究方法電子商務是近十年的最新的理論課題之一,其涉及的課題也從商業(yè)層面拓寬到了IT技術(shù)層面,其可借鑒的理論依據(jù)也相對較少,更多的需要實際案例來說明問題。論文更多的依據(jù)文獻探討法,以及理論與實踐相結(jié)合的研究,通過行動并結(jié)合自身的實際工作進行深入研究。1.3.3創(chuàng)新之處在本論文的研究過程中,主要采用理論與實踐相結(jié)合,通

7、過對我國旅游電子商務發(fā)展存在的問題進行分析,并使用文獻探討法、層次分析法對具體問題具體分析,研究出相應的對策及建議。2旅游電子商務相關(guān)理論2.1旅游電子商務2.1.1旅游電子商務的概念旅游電子商務是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎(chǔ),利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。旅游電子商務為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。2.1.2旅游電子商務的特性2.2旅游電子商務的體系結(jié)構(gòu)2.2.1旅游電子商務體系構(gòu)成要素2.2.2旅游電子商務體系的基礎(chǔ)2.2.3旅游電子商務的應用主體3我國旅游電子商務發(fā)

8、展的現(xiàn)狀問題及原因分析3.1我國旅游電子商務的現(xiàn)狀3.1.1我國旅游電子商務總體發(fā)展迅速中國旅游業(yè)生機勃發(fā),已經(jīng)成功實現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的跨越。旅游經(jīng)濟大環(huán)境的蓬勃發(fā)展為旅游電子商務創(chuàng)造了良好的氛圍。毫無疑問,我國旅游電子商務正處于發(fā)展上升的加速期,面臨著巨大的發(fā)展機遇。3.

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