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《2007年5月人資二級(jí)真題及答案》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、筑才教育鑄就未來(lái)2007年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè):企業(yè)人力資源管理師等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一:職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自己的姓名,準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處.2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置.3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分:第一部分,l一25小題,為職業(yè)道德試題;第=部分,26一125小題,為理論知識(shí)試題.4、每小題選出答案后,用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑.如需改動(dòng),用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案.所有答案均不得答在試卷上.5、考試結(jié)
2、束時(shí),考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員.6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂,則均屬作答無(wú)效.地區(qū):姓名:準(zhǔn)考證號(hào);報(bào)名咨詢電話:041-51803805第-20-頁(yè)共20頁(yè)地址:哈爾濱理工大學(xué)科技園(理工大廈)935室筑才教育鑄就未來(lái)第一部分職業(yè)道德(第1~25題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意和要求答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑錯(cuò)選、少選、多選,則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第1~8題)1、關(guān)于道德的
3、說(shuō)法,正確的是()(A)道德是一種處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行業(yè)規(guī)范(B)道德是一種缺乏制約措施的理想化的行為規(guī)范(C)道德是一種關(guān)于做人的,但同時(shí)又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范(D)道德是一種關(guān)于做事情的,同時(shí)又帶有模糊的行為規(guī)范2、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是()(A)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)(B)立黨為公,執(zhí)政為民(C)牢記“兩個(gè)務(wù)必”(D)“八榮八恥”3、某企業(yè)家說(shuō),“企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn),只有先盤(pán)活人,才能盤(pán)活資產(chǎn)”。“無(wú)形資產(chǎn)”的意思是()(A)人是真正干工作的資源,人是無(wú)形資產(chǎn)(B)是某種無(wú)形的、說(shuō)清楚的存在物(C)主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德(D)企業(yè)的
4、規(guī)章制度4、關(guān)于“忠于企業(yè)”,理解正確的是()(A)只在某個(gè)企業(yè)工作一輩子(B)一切聽(tīng)從企業(yè)上司的安排,絕不和企業(yè)上司三心二意(C)完成本職工作、不給企業(yè)出難題(D)全心全意為企業(yè)著想做事5、做生意“一諾千金”,其意思是說(shuō)()(A)言多必失(B)講求誠(chéng)信(C)少做許諾(D)語(yǔ)言要謙遜、中肯6、從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求是()(A)無(wú)私奉獻(xiàn)(B)即使不喜歡某個(gè)工作,也得表現(xiàn)出喜歡的樣子(C)干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行(D)對(duì)得起良心,拿工資問(wèn)心無(wú)愧7、辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時(shí),要堅(jiān)持()(A)按照自己對(duì)事物的理解行事(B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事(C)按照折中的方式對(duì)待當(dāng)事雙
5、方(D)按照同事們的共同愿望、要求辦事8、關(guān)于節(jié)儉,正確的說(shuō)法是()(A)不是在任何時(shí)代都需要節(jié)儉(B)如果個(gè)人或企業(yè)的財(cái)力雄厚,那么就無(wú)需倡導(dǎo)節(jié)儉(C)節(jié)儉既是個(gè)人道德問(wèn)題,也關(guān)系到企業(yè)的成?。―)節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)9、企業(yè)文化的功能包括()(A)自律功能(B)導(dǎo)向功能(C)整合功能(D)激勵(lì)功能10、職業(yè)道德品質(zhì)包括()(A)職業(yè)理想(B)對(duì)財(cái)富的孜孜追求(C)社會(huì)責(zé)任感(D)意志力11、從職業(yè)規(guī)范的意義上看,衣著不整的員工容易給人留下()的印象(A)工作很忙(B)對(duì)工作很投入(C)懶散(D)不認(rèn)真12、()等說(shuō)法,屬于職業(yè)禁語(yǔ)。報(bào)名咨詢電話:041-518
6、03805第-20-頁(yè)共20頁(yè)地址:哈爾濱理工大學(xué)科技園(理工大廈)935室筑才教育鑄就未來(lái)(A)“后邊等著去”(B)“請(qǐng)大家站在線外”(C)“靠邊兒”(D)“請(qǐng)往外走”13、職業(yè)理想的層次越高,從業(yè)人員()。(A)工作干勁越大(B)潛能發(fā)揮得越充分(C)越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài)(D)越是難以管理14、在職業(yè)活動(dòng)中,講誠(chéng)信的意義在于()。(A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ)(B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)、穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范(C)它有助于降低市場(chǎng)交易的成本(D)它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求15、對(duì)待利益,從業(yè)人員要樹(shù)立的觀念有()(A)人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡(B)君子愛(ài)財(cái),取之有道(C)天下攘攘,皆為利
7、往(D)淡泊名利,不為物役16、提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有()(A)與客戶建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系(B)為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會(huì)影響,拒絕顧客登門(mén)解決問(wèn)題(C)征求顧客在產(chǎn)品使用過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并設(shè)法加以改進(jìn)(D)多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17~25題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的