酒店住宿管理系統(tǒng)分析

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1、酒店住宿管理系統(tǒng)客房信息管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)酒店客房的租借管理功能,將客戶信息和客房情況統(tǒng)一歸入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以實現(xiàn)酒店客房的有效監(jiān)控。為租借管理提供了方便的管理窗口,同時有利于尋找客戶或者協(xié)助治安管理。一、需求分析根據(jù)酒店管理的業(yè)務流程和信息管理,一個通用的酒店管理系統(tǒng)應該包含如圖1所示的功能,其中每個功能都由若干相關聯(lián)的了功能模塊組成。客房信息管理系統(tǒng)權限設置系統(tǒng)管理報表管理客房及客史管理前臺收銀管理前臺接待管理預訂管理基礎設置圖11、基礎設置基礎設置:用來對客房類型、客房價格、客房信息、系統(tǒng)參數(shù)等項目進行初始化設置,設置,

2、主要由系統(tǒng)管理員操作。功能模塊如圖2基礎設置客房編輯客房容納人數(shù)房價設置客房信息管理客房類型設置客房編輯圖2客房類型設置:用于設置本酒店客房的分類信息,內(nèi)容包括房類名稱、房價、是否置為臟房等。客房信息設置:用于設置客房的初始信息,包括房間號、房類編號、樓層、額定人類、是否可作自用房、房間特征、備注等。房價設置:用于設置房價??头烤庉嫞禾砑?、修改、刪除客房。1、前臺接待管理前臺接待管理:用于管理客戶入住及入住后相關的業(yè)務,包括的功能模塊如圖3所示。前臺接待管理客人列表消費記帳預定入住客人換房退房登記預定房間客房登記客房登記:用于

3、客人在沒有預訂的情況下入住酒店房間。客人入住一般要求輸入房號、房價及折扣、客人姓名、入住日期、身份證明、入住人數(shù)信息。預定房間:用于旅行社、訂房網(wǎng)絡或客人等以客人人身份預定房間??腿祟A定一般要求輸入房類、押金、房價及折扣、抵店日期、訂房人姓名、身份證、聯(lián)系電話等信息客人換房:用于根據(jù)住店客人的換房要求,兩位賓客互相房間或是調(diào)整賓客的住房。房態(tài)查詢:用于查詢當日酒店實時房態(tài),可以進行開房等各項工作。二、實例功能模塊酒店住宿管理系統(tǒng)報表管理系統(tǒng)維護客房管理業(yè)務管理客房入住報表客房狀態(tài)客房編輯消費記帳預定入住客人換房退房登記預定房間

4、客房登記客人列表客房結表報表三、數(shù)據(jù)庫設計1、系統(tǒng)數(shù)據(jù)表及其用途數(shù)據(jù)表名稱數(shù)據(jù)表用途樓層信息客房類型客房信息預定單預定單歷史入住單入住單歷史帳單明細帳單明細歷史保存樓層編號及其名稱保存客房的類型信息保存酒店所有的客房信息客人預定房間使用將預定單轉(zhuǎn)到入住單后,將預定單清除并倒入到預定單歷史客人入住酒店時使用,信息中以由預定單轉(zhuǎn)入入住單在收銀結帳后清除,并倒入到入住單歷史客人清費的明細帳單收銀結帳后,帳單明細倒入到歷史2、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫打開SQLserver企業(yè)管理器,創(chuàng)建一個名為hoteldata的數(shù)據(jù)庫。1、創(chuàng)建數(shù)據(jù)表用戶清單表字

5、段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明用戶編號varchar6yes部門varchar20yes姓名varchar10not性別varchar2yse密碼varchar10yes權限清單表字段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明權限序號int4not用戶編號varchar6yes姓名varchar10yes權限名稱varchar30not樓層信息表字段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明樓層編號int12not樓層名稱varchar60yes客房信息表字段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明客房編號varchar12not價格Decimal8yes客房類型Char8

6、yes類型編號varchar10yes樓層varchar8yes額定人數(shù)int4yes床數(shù)int4yes客房描述varchar40yes備注varchar100yes狀態(tài)Varchar4yes客房類型表字段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明類弄編號varchar10not類型名稱varchar40yes價格Decimal9yes入住單表字段名數(shù)據(jù)類型長度允許為空說明客房編號Varchar6not客人姓名Varchar10yes預定單號varchar36yes會員編號Int4yes客房類型varchar4not類型Varchar10ye

7、s抵店時間smalldatetime4yes離店時間smalldatetime4yes單據(jù)狀態(tài)varchar20yes入住人數(shù)Int4yes客房價格Decimal8not入住價格Decimal8yes折扣Decimal5yes折扣原因Varchar60yes是否加床Bit1yes加床價格Decimal8yes預收款Decimal8yes預定人Varchar20yes預定公司Varchar60yes聯(lián)系電話Varchar40yes備注Varchar500yes操作員Varchar10yes業(yè)務員Varchar50yes早餐Bit

8、1yes叫醒Bit1yes保密Bit1YesVipBit1yes電話等級Varchar20Yes特要說明varchar50yes應收帳款Decimal8yes是否結帳Bit1yes結帳金額Decimal8yes結帳日期Smalldatetime4yes付款方式Varchar2

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