賓館客房管理系統(tǒng)設(shè)計

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1、閩江學(xué)院計算機(jī)科學(xué)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論課程設(shè)計報告題目：賓館客房管理系統(tǒng)班級：姓名：）學(xué)號:指導(dǎo)教師：設(shè)計時間：一、需求分析1.需求描述面對信息時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和賓館信息管理系統(tǒng)，已成為提高賓館管理效率、改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一，在某種意義上，賓館管理的信息化已成為現(xiàn)代化賓館的重要標(biāo)志。客房管理是賓館管理的核心任務(wù)，為此，我們結(jié)合目前客房管理的現(xiàn)狀，經(jīng)過充分的調(diào)研和綜合分析，開發(fā)了賓館客房信息管理系統(tǒng)。經(jīng)過綜合分析，確定了該系統(tǒng)應(yīng)該包括如下功能：（1）客房標(biāo)準(zhǔn)管理：提供有關(guān)客房標(biāo)準(zhǔn)的添加、修改、和刪除。（2）客房信息管理：管理各個客

2、房的具體信息，如類型、位置、狀態(tài)等。（3）客戶信息管理：入住賓館的客人的具體信息的錄入、保存等。（4）查詢功能：包括客戶信息查詢、客房信息查詢、住宿記錄查詢結(jié)算信息查詢等。（5）入住管理功能：登記入住信息、分配房間等。（6）預(yù)訂管理功能：登記預(yù)訂客戶、客房的信息以及瀏覽查詢等。（7）結(jié)算功能：客戶退房收款以及注銷房間等。2.數(shù)據(jù)字典經(jīng)過以上綜合分析，設(shè)計出后臺數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典如下：（一）數(shù)據(jù)項1數(shù)據(jù)項：客戶號含義說明：唯一標(biāo)識一個客戶的身份別名：客戶證件號類型：數(shù)字長度：10取值范圍：1000—99992數(shù)據(jù)項：姓名含義說明：客戶稱謂別名：個人代號類型

3、：文本長度：503數(shù)據(jù)項：客房標(biāo)準(zhǔn)含義說明：唯一標(biāo)識某一客房標(biāo)準(zhǔn)類型：文本長度：104數(shù)據(jù)項：額定人數(shù)含義說明：規(guī)定各個客房的可容納人數(shù)類型：數(shù)字長度：4取值范圍：1—105數(shù)據(jù)項：價格含義說明：客戶住宿一日所付費用別名：每日房租類型：貨幣型長度：8取值范圍：10—10006數(shù)據(jù)項：客房編號含義說明：唯一標(biāo)識一個客房別名：門牌號類型：數(shù)字長度：4取值范圍：101—99997數(shù)據(jù)項：入住日期含義說明：客戶入住賓館的時間類型：日期型長度：8取值范圍：2000-1-1—2999-12-318數(shù)據(jù)項：結(jié)算日期含義說明：客戶退房結(jié)帳時的時間類型：日期型長度：8取

4、值范圍：2000-1-1—2999-12-319數(shù)據(jù)項：預(yù)訂入住日期含義說明：客戶訂房時約定入住的日期類型：日期型長度：8取值范圍：2000-1-1—2999-12-3110數(shù)據(jù)項：預(yù)訂天數(shù)含義說明：預(yù)訂將要在賓館住宿的時間長度類型：數(shù)字型長度：4取值范圍：1—100011數(shù)據(jù)項：預(yù)繳押金含義說明：客戶訂房時交納的現(xiàn)金金額類型：貨幣型長度：8取值范圍：10—10000（二）數(shù)據(jù)流1數(shù)據(jù)流：客戶需求說明：客戶根據(jù)自身的需要而向前臺提出的客房需求數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：客房查詢系統(tǒng)組成：價格、位置、客房配套設(shè)施等平均流量：待定高峰期：待定2數(shù)據(jù)流：查詢

5、結(jié)果說明：輸入查詢條件后輸出的結(jié)果數(shù)據(jù)流來源：查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：客戶組成：客房編號、類型、價格、位置、客房配套設(shè)施等平均流量：待定高峰期：待定3數(shù)據(jù)流：客戶選擇說明：客戶根據(jù)查詢結(jié)果所作出的選擇、決定數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：入住或預(yù)訂登記系統(tǒng)組成：類型、客房編號等平均流量：待定高峰期：待定4數(shù)據(jù)流：客戶信息與入住信息說明：前臺將客戶及其入住信息錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)流來源：登記模塊數(shù)據(jù)流去向：入住記錄、預(yù)訂記錄組成：客房編號、客戶號等平均流量：待定高峰期：待定5數(shù)據(jù)流：客戶需求說明：客戶根據(jù)自身的需要而向前臺提出的客房需求數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：客房查

6、詢系統(tǒng)組成：價格、位置、客房配套設(shè)施等平均流量：待定高峰期：待定6數(shù)據(jù)流：客戶入住信息說明：結(jié)算時系統(tǒng)提供給客戶的具體的入住信息，如價格、入住時間、消費金額等數(shù)據(jù)流來源：結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：客戶組成：價格、入住時間、消費金額等平均流量：待定高峰期：待定7數(shù)據(jù)流：存檔信息說明：客戶結(jié)算時的結(jié)算日期、金額數(shù)據(jù)流來源：結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)流去向：客戶入住記錄組成：結(jié)算日期、金額平均流量：待定高峰期：待定（三）數(shù)據(jù)存儲1數(shù)據(jù)存儲：客戶信息說明：記錄客戶的基本信息，如客戶號、姓名、性別、籍貫等輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)量：存取方式：隨機(jī)存取2數(shù)據(jù)存儲：客房標(biāo)準(zhǔn)說明：記

7、錄各種類型客房的設(shè)施配置等信息輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)量：存取方式：順序存取3數(shù)據(jù)存儲：客房信息說明：記錄客房的基本信息，所屬類型、客房編號、價格、客房狀態(tài)等輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)量：存取方式：順序存取4數(shù)據(jù)存儲：系統(tǒng)用戶說明：記錄用戶使用系統(tǒng)的用戶名、密碼輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)量：存取方式：隨機(jī)存取5數(shù)據(jù)存儲：入住記錄說明：記錄客戶入住的基本信息，如入住日期、預(yù)訂客房編號等輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)量：存取方式：隨機(jī)存取6數(shù)據(jù)存儲：預(yù)訂記錄說明：記錄客戶預(yù)訂的基本信息，如預(yù)訂入住日期、預(yù)訂客房編號、預(yù)訂天數(shù)等輸入數(shù)據(jù)流：輸出數(shù)據(jù)流：

8、數(shù)據(jù)量：存取方式：隨機(jī)存?。ㄋ模┨幚磉^程1處理過程：查詢說明：根據(jù)客戶的需求和客戶提供的信息，