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時間:2017-11-13
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1、艾芬特集團艾芬特外銷員培訓內容7步曲艾芬特外銷員培訓內容7步曲培訓內容重點:1,有效鑒別客戶是外銷團隊的管理重點2,確定目標市場和買家時應關注什么?3,如何在線郵件鑒別目標市場客戶?4,電話溝通中鑒別和評估5,在線郵件/交流工具談判6,報價談判策略,簽約信號,談判技能7,銷售線索管理一,入門培訓:3天內1,公司網站2,公司賣點,產品目錄和價格3,專業(yè),具體介紹技能4,展示技能5,定單跟單/運作流程二,對行業(yè)﹑產品了解一周內1,產品名稱,別名﹑產品技術描述﹑技術參數2,行業(yè)名稱(橫向/縱向)3,HS海關編碼(6位/8位)4,生產流程環(huán)節(jié),成本構成,原料來源5,
2、QC質量控制,包裝種類6,關聯(lián)產品,行業(yè)等三,營銷﹑推廣技能3天內1,行業(yè)貿易商展2,貿易雜志3,貿易網站4,公司B2B,B2C網站5,建立企業(yè)客戶數據庫6,電話/DM樣本,宣傳品營銷艾芬特成就夢想L-GUARDCREATEOURDREAM艾芬特集團四,熟悉自己推銷的產品1周內1,特點,優(yōu)點,缺點,名稱,PS代碼2,價格策略,技術,品種,規(guī)格3,了解常規(guī)銷售產品的生產流程及英文描述4,能夠結合客人需求提煉產品賣點五,熟悉產品行業(yè)知識1周內1,明確銷售產品的所屬行業(yè)2,清楚知道關聯(lián)產品與行業(yè)知識3,競爭對手,競爭產品4,替代產品5,產品市場的短期發(fā)展趨勢六,熟
3、悉產品市場一周內1,市場怎么細分,市場的容量2,銷售產品的海外渠道模式及種類3,客戶的地理分布如何,分類方式4,目標客人分類?哪些是核心客戶/非核心客戶,重點/非重點客戶?針對不同的客人類別,采取什么不同的策略/方法,時間/精力的分配七,評估/觀察能力一個月1,哪些客戶會帶來最大的利潤2,什么是這些大客戶應該具備的因素3,能不能與客人合作,能合作多久?4,客人的關注點是什么5,成交前需要保持多久的聯(lián)系?6,行業(yè)著名客人7,如何讓客人為你而工作艾芬特成就夢想L-GUARDCREATEOURDREAM
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