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《銷售人員專業(yè)技能訓練整體解決方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、銷售人員專業(yè)技能訓練整體解決方案?·課前自評?·學習課程·查看考試結(jié)果?·360度改進計劃·360度改進評估·改進實施報告考試得分80課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得8.0學分！窗體頂端單選題正確1.“事半功倍的表達程序”的第一步是：1.?A?帶入問題2.?B?解決的方案3.?C?好處4.?D?初級利益正確2.下列哪一項不符合產(chǎn)品說明的要求？1.?A?產(chǎn)品說明中可利用批評對手的缺點來突出自己的方式2.?B?維持良好的產(chǎn)品說明氛圍3.?C?產(chǎn)品說明中切不可逞能地與客戶辯論4.?D?選擇恰當?shù)臅r機做產(chǎn)品說明正確3.下列關(guān)于銷售的表述哪一項是錯
2、誤的？1.?A?銷售活動是由眾多要素組成的系統(tǒng)活動2.?B?銷售的核心在于它是一種商品、信息傳遞、心理變化等過程的統(tǒng)一3.?C?銷售的核心問題是說服客戶4.?D?銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)錯誤4.因為你的服務(wù)態(tài)度非常好，你的顧客熱心的介紹朋友和你做生意，這符合銷售的哪種心理定律？1.?A?相關(guān)定律2.?B?期望定律3.?C?吸引定律4.?D?間接效用定律正確5.在準備銷售之前，最難的工作是：1.?A?了解銷售區(qū)域2.?B?分析競爭對手3.?C?開發(fā)準客戶4.?D?找到關(guān)鍵人物正確6.最好延后處理的異議狀況是：1.?A?當客戶提出
3、的一些異議，在后面能夠更清楚證明時2.?B?當客戶提出的異議是屬于他關(guān)心的重要事項時3.?C?你必須處理異議后才能繼續(xù)進行推銷的說明時4.?D?當你處理異議后，能立刻要求成交時錯誤7.成功的銷售就是：1.?A?功能與特色的銷售2.?B?利益的銷售3.?C?銷售計劃的銷售4.?D?客戶需求的銷售錯誤8.下列哪一項不是處理價格異議的方法？1.?A?遲緩價格的討論2.?B?隔難政策3.?C?用價格比較昂貴的產(chǎn)品來做比較4.?D?“三明治”法正確9.下列哪一項不是短期呆賬的處理方法？1.?A?收回商品2.?B?提起訴訟3.?C?可利用抵充轉(zhuǎn)賬4.?D?債權(quán)讓與正確10.成
4、功的基石是？1.?A?思考2.?B?態(tài)度3.?C?勇氣4.?D?毅力正確11.下列哪一項屬于銷售人員應(yīng)該具備的專業(yè)知識？1.?A?語文2.?B?經(jīng)濟法規(guī)3.?C?哲學4.?D?邏輯學正確12.以下哪種成交法突出體現(xiàn)了銷售人員靈活機動、主動進取的現(xiàn)代銷售精神？1.?A?請求成交法2.?B?選擇成交法3.?C?小點成交法4.?D?優(yōu)惠成交法正確13.銷售新模式中的首要環(huán)節(jié)是：1.?A?信任2.?B?產(chǎn)品介紹3.?C?需求4.?D?結(jié)束銷售正確14.銷售商品1.?A?你給他人的第一感覺就是對方的視覺2.?B?談話之前，首先要學習3.?C?時時刻刻要進行銷售前的心理對話4
5、.?D?第一印象幾乎95%取決于你的語言正確15.下列哪一項不是成功產(chǎn)品說明的特征？1.?A?能毫無遺漏的說出你對幫客戶解決問題及改善現(xiàn)狀的效果2.?B?讓客戶相信你能做到所說的3.?C?讓客戶產(chǎn)生想的欲望4.?D?讓客戶感受到你的熱忱，并愿意站在客戶的立場，幫助客戶解決問題窗體底端銷售人員專業(yè)技能訓練整體解決方案?·課前自評?·學習課程·查看考試結(jié)果?·360度改進計劃·360度改進評估·改進實施報告考試得分80課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得8.0學分！窗體頂端單選題正確1.“事半功倍的表達程序”的第一步是：1.?A?帶入問題2.?B
6、?解決的方案3.?C?好處4.?D?初級利益正確2.下列哪一項不符合產(chǎn)品說明的要求？1.?A?產(chǎn)品說明中可利用批評對手的缺點來突出自己的方式2.?B?維持良好的產(chǎn)品說明氛圍3.?C?產(chǎn)品說明中切不可逞能地與客戶辯論4.?D?選擇恰當?shù)臅r機做產(chǎn)品說明正確3.下列關(guān)于銷售的表述哪一項是錯誤的？1.?A?銷售活動是由眾多要素組成的系統(tǒng)活動2.?B?銷售的核心在于它是一種商品、信息傳遞、心理變化等過程的統(tǒng)一3.?C?銷售的核心問題是說服客戶4.?D?銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)錯誤4.因為你的服務(wù)態(tài)度非常好，你的顧客熱心的介紹朋友和你做生
7、意，這符合銷售的哪種心理定律？1.?A?相關(guān)定律2.?B?期望定律3.?C?吸引定律4.?D?間接效用定律正確5.在準備銷售之前，最難的工作是：1.?A?了解銷售區(qū)域2.?B?分析競爭對手3.?C?開發(fā)準客戶4.?D?找到關(guān)鍵人物正確6.最好延后處理的異議狀況是：1.?A?當客戶提出的一些異議，在后面能夠更清楚證明時2.?B?當客戶提出的異議是屬于他關(guān)心的重要事項時3.?C?你必須處理異議后才能繼續(xù)進行推銷的說明時4.?D?當你處理異議后，能立刻要求成交時錯誤7.成功的銷售就是：1.?A?功能與特色的銷售2.?B?利益的銷售3.?C?銷售計劃的銷售4.?D?客戶需
8、求的銷售錯
