職業(yè)應(yīng)激的研究現(xiàn)狀與展望

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1、職業(yè)應(yīng)激的研究現(xiàn)狀與展望哈爾濱醫(yī)科大學(xué)陳力現(xiàn)今社會中，由于激烈競爭、科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展、社會體制的不斷變革，給人們帶來前所沒有的精神負(fù)擔(dān)和不同程度的工作壓力。這些來自職業(yè)及工作的應(yīng)激源對勞動(dòng)者的健康可以造成巨大的損害。目前大約有50％～80％的疾病為心身疾病或是與應(yīng)激有關(guān)的疾病〔1〕，還有相當(dāng)多的人群遭受應(yīng)激的作用處于亞健康狀態(tài)。職業(yè)應(yīng)激除了對健康產(chǎn)生影響外，過強(qiáng)的工作應(yīng)激對組織行為也會產(chǎn)生消極的影響，如引起組織成員的工作滿意度低下、消極情緒、高離職率和缺勤等問題。因此職業(yè)應(yīng)激對個(gè)體及組織都有著不容忽視的影響，有關(guān)學(xué)者對這一問題做了大量研究。據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)

2、于職業(yè)應(yīng)激的研究在近20年中增加了50倍?！?〕在我國，隨著現(xiàn)代化的進(jìn)程和社會體制的迅速變革，各行各業(yè)工作者所面臨的要求、競爭、管理等壓力與日俱增，已經(jīng)成為近年來心理學(xué)界、行為科學(xué)界和醫(yī)學(xué)界研究所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。〔3，4〕1職業(yè)應(yīng)激的概念1.1職業(yè)應(yīng)激的概念界定與心理與行為科學(xué)研究中的許多其它概念一樣，研究者們在研究職業(yè)應(yīng)激時(shí)也從不同的角度對其含義作了不盡相同的解釋，采用了不一致的定義。在名詞術(shù)語方面國外一般稱謂“Occupationalstress”或“JobconstructionqualityacceptanceandassessmentReg

3、ulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations17stress”。我國不同學(xué)科領(lǐng)

4、域的學(xué)者將其稱作職業(yè)應(yīng)激、職業(yè)緊張、職業(yè)壓力、工作應(yīng)激或工作壓力等。根據(jù)我國科學(xué)技術(shù)名詞審定委員會的心理學(xué)名詞規(guī)范，應(yīng)統(tǒng)一為“職業(yè)應(yīng)激”或“工作應(yīng)激”?！?〕應(yīng)激（stress）概念的演變大致可以歸納三種模式〔6〕：（1）應(yīng)激是引起個(gè)體心理或生理反應(yīng)的刺激物。對于職業(yè)應(yīng)激來說，有些研究者將職業(yè)因素或工作作為一個(gè)刺激變量看待，強(qiáng)調(diào)刺激物的性質(zhì)、特征及強(qiáng)度，注重對“壓力”對研究。（2）將應(yīng)激看作是反應(yīng)變量。這一模式在醫(yī)學(xué)研究中較為普遍，比較集中關(guān)注應(yīng)激對心身反應(yīng)方面，而不是引起心身反應(yīng)的原因。Beehr和Newman等認(rèn)為職業(yè)應(yīng)激是職業(yè)因素與個(gè)體因素相互

5、作用改變了個(gè)體心理和生理狀態(tài)所表現(xiàn)出的心理或軀體異常反應(yīng)。（3）應(yīng)激是應(yīng)激源和應(yīng)激反應(yīng)的中間變量。這種變量一方面決定了大量的潛在應(yīng)激源能否成為現(xiàn)實(shí)應(yīng)激源；另一方面也決定了個(gè)體應(yīng)激反應(yīng)的性質(zhì)和程度，把應(yīng)激視為各變量相互作用的過程。Lazarus提出，應(yīng)激的發(fā)生并不伴隨特定的刺激或特定的反應(yīng)，而是發(fā)生于個(gè)體覺察和評估一種有威脅的情景之時(shí)。研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)對方式、個(gè)人經(jīng)歷和個(gè)性等因素對應(yīng)激反應(yīng)起著重要的中介作用。〔7〕有些人認(rèn)為它是環(huán)境變量，有些則認(rèn)為它是個(gè)體和環(huán)境交互作用的產(chǎn)物。例如，Lazarus和Launier[7]對工作應(yīng)激的定義強(qiáng)調(diào)應(yīng)激的來源，認(rèn)為“應(yīng)

6、激源是超出正常適應(yīng)反應(yīng)的狀況?！倍鳴uick[8]對應(yīng)激的定義則強(qiáng)調(diào)應(yīng)激的后果，他們把應(yīng)激反應(yīng)定義為“在面對應(yīng)激源時(shí)對機(jī)體自然能力資源的普遍的、有規(guī)律的、無意識的調(diào)動(dòng)?！庇行ヽonstructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/

7、T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations17研究者對工作壓力給以操作性的定義，將某些職業(yè)或工作特點(diǎn)定義為工作應(yīng)激，如工作負(fù)荷、工作復(fù)雜性、角色沖突、角色模糊等[9]〕。Summers,DeCotiis,DeNisi[10]在研究中強(qiáng)調(diào)了工作應(yīng)激中個(gè)體由于正常生活方式的改變而引起的感覺，而并不強(qiáng)調(diào)改變的本身。他們對工作應(yīng)激的定義是“當(dāng)個(gè)體被迫偏離正常的或希望的生活方

8、式時(shí)體驗(yàn)并表現(xiàn)出的不舒適的感覺?！毖芯空邔β殬I(yè)應(yīng)激的不同定義表明職業(yè)應(yīng)激是一個(gè)多維度的概念。但不同的定義使得