門(mén)診中藥房工作制度

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1、門(mén)診中藥房工作制度　　篇一：中藥房工作制度　　中藥房工作制度　　為了保證中藥房工作質(zhì)量，提高中藥房工作效率，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特制定本制度?！　∫?、中藥房全體工作人員必須樹(shù)立起全心全意為廣大病員服務(wù)的正確思想，工作認(rèn)真細(xì)致，遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，保證工作質(zhì)量?！　《?、調(diào)配人員根據(jù)處方進(jìn)行調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。　　三、調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對(duì)”。查處方，對(duì)科別、姓名、年齡；查藥品，對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，藥品理性，對(duì)臨床診斷。審查無(wú)誤后方可調(diào)配。對(duì)有違

2、反規(guī)定，濫用藥品、有配伍禁忌、涂改及不合理用藥的處方，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。配方人員不得隨意涂改醫(yī)生處方。急診處方優(yōu)先調(diào)配。　　四、配方時(shí)要仔細(xì)審核處方，認(rèn)真按照中藥飲片操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥配方按處方應(yīng)付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)調(diào)配，稱(chēng)量準(zhǔn)確，嚴(yán)禁估量抓藥，毒性、貴重藥材要逐劑稱(chēng)量，凡需先煎、后下、烊化、沖服、包煎等特殊用法的應(yīng)另包，并在包上注明煎服方法?！　∥?、中藥飲片、配方顆粒核對(duì)、發(fā)藥應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行校對(duì)制度和差錯(cuò)登記制度及“三核對(duì)”發(fā)藥規(guī)定，確保病　　人用藥安全。　　六、門(mén)診應(yīng)有藥品請(qǐng)領(lǐng)制度，應(yīng)遵守藥品入中

3、藥房驗(yàn)收制度，發(fā)藥應(yīng)“先進(jìn)先出”及仔細(xì)核對(duì)制度，，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生?！　∑?、貴重、毒性藥品按有關(guān)規(guī)定管理?！　“恕⒄J(rèn)真按時(shí)做好各種帳務(wù)及統(tǒng)計(jì)工作，執(zhí)行藥品調(diào)價(jià)、報(bào)損制度，努力降低成本，并做好處方保管工作?！　【?、中藥房應(yīng)定期檢查藥品質(zhì)量及建立登記管理制度，確保藥品質(zhì)量?！　∈?、保證患者用藥安全，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。有下列情況除外：　　1、醫(yī)院方面的原因?！　?、該藥確有質(zhì)量問(wèn)題?！　?、患者對(duì)該藥確有不良反應(yīng)?！　?、對(duì)特殊原因退回的藥品，要認(rèn)真鑒別是否可收回繼續(xù)使用，對(duì)有疑慮或已經(jīng)啟封的藥品，應(yīng)報(bào)損，以

4、對(duì)安全用藥負(fù)責(zé)。　　十一、中藥房人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自脫崗，不得遲到早退，應(yīng)注意個(gè)人儀表、工作態(tài)度并做好中藥房衛(wèi)生清潔工作?！　∈?、下班前關(guān)閉水、電、電腦等裝置開(kāi)關(guān)，關(guān)好門(mén)窗，確保安全?！　≈兴庯嬈{(diào)劑工作制度　　為了保證配發(fā)給患者和提供給煎藥房的藥劑準(zhǔn)確無(wú)誤、質(zhì)量?jī)?yōu)良、使用合理，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依據(jù)：《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》制定本制度?！　∫?、中藥配方人員工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，精神集中。根據(jù)醫(yī)生處方配藥，配方人員本人及其家屬的處方應(yīng)由其他人員調(diào)配?！　《?、中藥配方人員

5、必須按順序取其處方，不得挑揀處方。　　三、配方前要認(rèn)真審查處方中的病人姓名、年齡、性別、日期，藥物名稱(chēng)，炮制規(guī)格、劑量、用法、配伍禁忌，醫(yī)師簽名，計(jì)價(jià)交費(fèi)等，正確無(wú)誤后，方可調(diào)配，如有疑問(wèn)，必先找原處方醫(yī)生詢(xún)問(wèn)清楚，有缺味時(shí)請(qǐng)?jiān)幏结t(yī)生調(diào)換修改，配方人員不得擅自改動(dòng)或代用，凡違反規(guī)定的處方，藥劑人員有權(quán)拒配?！　∷?、調(diào)劑人員配方時(shí)要按方配量，如無(wú)對(duì)應(yīng)定量包裝，可組合配量，使之準(zhǔn)確。周歲以下小兒用藥和烈性藥品或特殊劑量，須逐味、逐劑稱(chēng)量調(diào)配?！　∥濉⒄{(diào)配時(shí)必須按處方上打印的順序取藥。　　六、凡調(diào)配礦石、貝殼、果

6、實(shí)、種子類(lèi)藥品，均需打（杵）碎，配發(fā)“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品均應(yīng)按另包（無(wú)醫(yī)囑按規(guī)定另包）并裝入另包袋，注明煎藥方法?！　∑?、核對(duì)人員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，查對(duì)(轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):門(mén)診中藥房工作制度)處方有無(wú)漏配、錯(cuò)配，且劑量是否準(zhǔn)確，確無(wú)錯(cuò)漏，簽名后方可包裝。發(fā)藥時(shí)應(yīng)核對(duì)病人姓名，發(fā)票號(hào)等，并向病人說(shuō)明煎服方法，劑量等注意事項(xiàng)?！　“?、有關(guān)特殊藥品管理的品種應(yīng)按各項(xiàng)規(guī)定辦理?！　≌{(diào)劑室四查十對(duì)制度　　為了加強(qiáng)窗口發(fā)藥管理，杜絕差錯(cuò)事故，防范糾紛，制定本制度：　　內(nèi)容：　　一、四查：　　

7、1查處方：檢查處方的規(guī)范要求，不符的按醫(yī)院處方管理制度執(zhí)行?！　?查藥品：藥品劑型外觀、包裝、藥品批準(zhǔn)文號(hào)、有效期、性狀等，疑有質(zhì)量問(wèn)題不得發(fā)出并及時(shí)報(bào)告。3查配伍禁忌：運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)審方，提高合理用藥。4查用藥合理性：檢查診斷與選用的藥品是否相符、用法用量是否合理?！　《?、十對(duì)：　　1對(duì)科別、姓名、年齡；　　2對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；　　3對(duì)藥品性狀、用法用量；　　4對(duì)臨床診斷?！　『藢?duì)無(wú)誤后按調(diào)劑操作規(guī)程交代發(fā)藥?！　∪?、本制度適用于調(diào)劑部門(mén)。　　藥物咨詢(xún)管理制度　　為保證藥物發(fā)揮最佳療效的前提，能防止或

8、減少藥物毒副作用的發(fā)生，更有效地提高病人用藥的質(zhì)量，特制定以下制度。　　一、藥物咨詢(xún)由主管藥師以上人員擔(dān)任。咨詢(xún)對(duì)象包括醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬等?！　《⑺帋熢谶M(jìn)行咨詢(xún)工作時(shí)，要有良好的精神狀態(tài)，著裝整齊、佩戴服務(wù)證；與患者交流中要注重禮儀，態(tài)度文雅、禮貌，語(yǔ)言得體、舉止大方，表現(xiàn)出良好的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?！　∪⑺幬镒稍?xún)內(nèi)容：1藥品通用名稱(chēng)、商品名，劑型及含量。2使用方法、劑量及療程，適應(yīng)癥、禁忌癥慎