培訓(xùn)員工經(jīng)典教材：態(tài)度決定一切

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1、態(tài)度決定一切！開創(chuàng)幸福、富有、健康的人生。小提琴的故事成功是因為態(tài)度。態(tài)度改變?nèi)松能壽E！第一課理解你的態(tài)度什么是態(tài)度？態(tài)度：指人的舉止動作；對于事物的立場或看法。態(tài)度：是你向他人表達心情的方式；態(tài)度：也是你對具體做法、反應(yīng)的取舍。態(tài)度。。。行動的內(nèi)在因素。游戲：見到你很高興！我們現(xiàn)在將團隊分成若干小組，每個小組五個人。請每人分別用下列四種方式向其他四人表達見面時的問候。我們假設(shè)有這樣四種情況：你實際上不想遇到對方。你害怕對方會拒絕你的問候。你和對方已經(jīng)是朋友了。你們已經(jīng)認識了但并不熟習(xí)。限時5分鐘現(xiàn)在游戲開始！討論題：1。當(dāng)你第一次和別人打招呼時不再緊張（能夠說得很自如）的時候

2、，你感受如何？2。當(dāng)你和別人第一次接觸時，最能影響你的是什么？3。你的非語言行為強化還是削弱了你說的話或你的看法？4。為什么游戲的前兩種情形令人感覺不舒服？5。你的非語言暗示比你的語言更有說服力嗎？你能意識到非語言的力量嗎？積極態(tài)度的特征向上的、進取的；樂觀的；當(dāng)你樂觀時，覺得一切會很順利，你就傳達出一種積極的態(tài)度，人們通常也會做出友好的反應(yīng)。創(chuàng)造性的、歡樂的、有希望的。悲觀是樂觀的天敵，它導(dǎo)致你的消極態(tài)度。成功者就是那些能迅速恢復(fù)積極態(tài)度的人。我是我認為的我！故事1我每個清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情――一次旅游或一次浪漫約會。這使我起床后一天都有好心情。我一整

3、天都堅持這個做法，積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。由于我總是在尋找積極因素，所以我總能找到。同時，我所看到的（想到的）積極事件又不斷地增強我的積極態(tài)度。人們常常問我：是什么使你如此愉快？故事2失戀了！建平通常是一個很積極的人，但當(dāng)女朋友投入他人懷抱后，他頓時不知所措。他不再尋找以前所看到的那些積極因素，而是只看到消極因素。一段時間以來他一直意志消沉。顯然，建平是在經(jīng)歷一次痛苦的、深切的態(tài)度調(diào)整過程。雖然他暫時沒有意識到這一點。對自我意識的傷害，使他產(chǎn)生了消極的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他參加一些轉(zhuǎn)移注意力的活動――與好朋友一起滑雪以及執(zhí)行嚴格的鍛煉計劃，他才把注意力

4、轉(zhuǎn)回到較為積極的因素上。建平在沒有專業(yè)人員幫助的情況下恢復(fù)積極的態(tài)度。他對自己的態(tài)度打贏了一場惡戰(zhàn)，生活再次變得美好。朋友們對他的復(fù)原感到十分高興。什么是積極態(tài)度？積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態(tài)，這種心態(tài)偏向于創(chuàng)造性活動而不是枯燥乏味；偏向于歡樂而不是悲傷；偏向于希望而不是絕望。積極態(tài)度只有通過有意識的努力，才能夠得以維持。如果一個人的精神狀態(tài)被某事推向了消極的方向，積極的人知道，為了復(fù)原，必須進行調(diào)整。你越是能專注于環(huán)境的積極因素，就越能容易保持積極。每個人都會遇到挫折，都可能會陷入

5、消極之中。當(dāng)發(fā)生這種情況，你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極態(tài)度?！耙欢ㄒ　钡木裎覀兘?jīng)?？梢钥吹叫『⒑透改敢煌浣?，不買到合乎心意的東西決不罷休的情況。一開始，小孩見到玩具呆立原地不動，希望媽媽能為他買下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭鬧的方式以引起他人注意，希望父母會答應(yīng)，更激烈一點的可能還會不顧形象在地上打滾，以博取他人同情，逼迫父母在眾目睽睽之下快速地付錢以脫離現(xiàn)場。最后，雖然小孩哭紅了雙眼，卻心滿意足地得到他希望的玩具。。。。具有了“一定要”的精神，你全身上下的細胞就會全神戒備地為了目標而努力前進。不達目的誓不罷休！個性與態(tài)度個性：一個人<

6、/B>所具有的身體和精神特征的獨特組合。一個人的個性存在于他人的思維之中。他人如何理解你的個性，是他們會如何與你相處的關(guān)鍵所在。舉例：把一個人的身體特征（眼神、微笑、姿勢等）和精神特征（機智、寬容、決心等）混合起來，所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說的人的個性。所以，個性是一個人的內(nèi)在特質(zhì)表現(xiàn)在別人思維中的形象。不同的表達方式、表達內(nèi)容將產(chǎn)生不同的形象烙印。積極的思維表達方式有助于強化/發(fā)掘有吸引力的個性。一個人若態(tài)度很積極，就可以把沉悶的個性轉(zhuǎn)化為令他人覺得很振奮人心的個性。積極態(tài)度能使一個美麗的人變得加倍美麗。積極態(tài)度能把注意力吸引到個性中那些通常被

7、忽略的優(yōu)良品質(zhì)上。積極態(tài)度是一個人所擁有的最強大、最寶貴的個性特征。某些積極態(tài)度是通過其他個性特點來發(fā)光的，一個人的整體形象從中可變得更燦爛，對他人更有吸引力。故事3朱迪一直覺得自己的個性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專注于工作中美好的一面，就可以贏得更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個性，而以前他們都不曾注意到。提問：請舉例在您工作/生活中美好的一面。故事4大家都認為邁特相貌英俊，