培訓(xùn)員工經(jīng)典教材態(tài)度決定一切

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1、態(tài)度決定一切！開(kāi)創(chuàng)幸福、富有、健康的人生。小提琴的故事成功是因?yàn)閼B(tài)度。態(tài)度改變?nèi)松能壽E！第一課理解你的態(tài)度什么是態(tài)度？態(tài)度：指人的舉止動(dòng)作；對(duì)于事物的立場(chǎng)或看法。態(tài)度：是你向他人表達(dá)心情的方式；態(tài)度：也是你對(duì)具體做法、反應(yīng)的取舍。態(tài)度。。。行動(dòng)的內(nèi)在因素。游戲：見(jiàn)到你很高興！我們現(xiàn)在將團(tuán)隊(duì)分成若干小組，每個(gè)小組五個(gè)人。請(qǐng)每人分別用下列四種方式向其他四人表達(dá)見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候。我們假設(shè)有這樣四種情況：你實(shí)際上不想遇到對(duì)方。你害怕對(duì)方會(huì)拒絕你的問(wèn)候。你和對(duì)方已經(jīng)是朋友了。你們已經(jīng)認(rèn)識(shí)了但并不熟習(xí)。限時(shí)5分鐘現(xiàn)在游戲開(kāi)始！討論題：1。當(dāng)你第一次和別人打招呼時(shí)不再緊張（能夠說(shuō)得很自

2、如）的時(shí)候，你感受如何？2。當(dāng)你和別人第一次接觸時(shí)，最能影響你的是什么？3。你的非語(yǔ)言行為強(qiáng)化還是削弱了你說(shuō)的話(huà)或你的看法？4。為什么游戲的前兩種情形令人感覺(jué)不舒服？5。你的非語(yǔ)言暗示比你的語(yǔ)言更有說(shuō)服力嗎？你能意識(shí)到非語(yǔ)言的力量嗎？積極態(tài)度的特征向上的、進(jìn)取的；樂(lè)觀(guān)的；當(dāng)你樂(lè)觀(guān)時(shí)，覺(jué)得一切會(huì)很順利，你就傳達(dá)出一種積極的態(tài)度，人們通常也會(huì)做出友好的反應(yīng)。創(chuàng)造性的、歡樂(lè)的、有希望的。悲觀(guān)是樂(lè)觀(guān)的天敵，它導(dǎo)致你的消極態(tài)度。成功者就是那些能迅速恢復(fù)積極態(tài)度的人。我是我認(rèn)為的我！故事1我每個(gè)清晨醒后的第一件事，就是特意想想某件積極的事情——一次旅游或一次浪漫約會(huì)。這使我起床后一

3、天都有好心情。我一整天都堅(jiān)持這個(gè)做法，積極尋找工作、同事和朋友中的積極因素。由于我總是在尋找積極因素，所以我總能找到。同時(shí)，我所看到的（想到的）積極事件又不斷地增強(qiáng)我的積極態(tài)度。人們常常問(wèn)我：是什么使你如此愉快？故事2失戀了！建平通常是一個(gè)很積極的人，但當(dāng)女朋友投入他人懷抱后，他頓時(shí)不知所措。他不再尋找以前所看到的那些積極因素，而是只看到消極因素。一段時(shí)間以來(lái)他一直意志消沉。顯然，建平是在經(jīng)歷一次痛苦的、深切的態(tài)度調(diào)整過(guò)程。雖然他暫時(shí)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。對(duì)自我意識(shí)的傷害，使他產(chǎn)生了消極的自我形象，并陷入其中不能自拔。直到他參加一些轉(zhuǎn)移注意力的活動(dòng)——與好朋友一起滑雪以及執(zhí)

4、行嚴(yán)格的鍛煉計(jì)劃，他才把注意力轉(zhuǎn)回到較為積極的因素上。建平在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員幫助的情況下恢復(fù)積極的態(tài)度。他對(duì)自己的態(tài)度打贏(yíng)了一場(chǎng)惡戰(zhàn)，生活再次變得美好。朋友們對(duì)他的復(fù)原感到十分高興。什么是積極態(tài)度？積極態(tài)度是一種思維方式的外在表現(xiàn)，這種思維方式考慮積極的事情。它是一種心態(tài)，這種心態(tài)偏向于創(chuàng)造性活動(dòng)而不是枯燥乏味；偏向于歡樂(lè)而不是悲傷；偏向于希望而不是絕望。積極態(tài)度只有通過(guò)有意識(shí)的努力，才能夠得以維持。如果一個(gè)人的精神狀態(tài)被某事推向了消極的方向，積極的人知道，為了復(fù)原，必須進(jìn)行調(diào)整。你越是能專(zhuān)注于環(huán)境的積極因素，就越能容易保持積極。每個(gè)人都會(huì)遇到挫折，都可能會(huì)陷入消極之中。當(dāng)

5、發(fā)生這種情況，你所面臨的挑戰(zhàn)就是：迅速利用態(tài)度調(diào)整技巧使自己復(fù)原，恢復(fù)積極態(tài)度?！耙欢ㄒ　钡木裎覀兘?jīng)?？梢钥吹叫『⒑透改敢煌浣郑毁I(mǎi)到合乎心意的東西決不罷休的情況。一開(kāi)始，小孩見(jiàn)到玩具呆立原地不動(dòng)，希望媽媽能為他買(mǎi)下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭鬧的方式以引起他人注意，希望父母會(huì)答應(yīng)，更激烈一點(diǎn)的可能還會(huì)不顧形象在地上打滾，以博取他人同情，逼迫父母在眾目睽睽之下快速地付錢(qián)以脫離現(xiàn)場(chǎng)。最后，雖然小孩哭紅了雙眼，卻心滿(mǎn)意足地得到他希望的玩具。。。。具有了“一定要”的精神，你全身上下的細(xì)胞就會(huì)全神戒備地為了目標(biāo)而努力前進(jìn)。不達(dá)目的誓不罷休！個(gè)性與態(tài)度個(gè)性：一個(gè)人所具

6、有的身體和精神特征的獨(dú)特組合。一個(gè)人的個(gè)性存在于他人的思維之中。他人如何理解你的個(gè)性，是他們會(huì)如何與你相處的關(guān)鍵所在。舉例：把一個(gè)人的身體特征（眼神、微笑、姿勢(shì)等）和精神特征（機(jī)智、寬容、決心等）混合起來(lái)，所浮現(xiàn)的組合就是我們通常所說(shuō)的人的個(gè)性。所以，個(gè)性是一個(gè)人的內(nèi)在特質(zhì)表現(xiàn)在別人思維中的形象。不同的表達(dá)方式、表達(dá)內(nèi)容將產(chǎn)生不同的形象烙印。積極的思維表達(dá)方式有助于強(qiáng)化/發(fā)掘有吸引力的個(gè)性。一個(gè)人若態(tài)度很積極，就可以把沉悶的個(gè)性轉(zhuǎn)化為令他人覺(jué)得很振奮人心的個(gè)性。積極態(tài)度能使一個(gè)美麗的人變得加倍美麗。積極態(tài)度能把注意力吸引到個(gè)性中那些通常被忽略的優(yōu)良品質(zhì)上。積極態(tài)度是一個(gè)

7、人所擁有的最強(qiáng)大、最寶貴的個(gè)性特征。某些積極態(tài)度是通過(guò)其他個(gè)性特點(diǎn)來(lái)發(fā)光的，一個(gè)人的整體形象從中可變得更燦爛，對(duì)他人更有吸引力。故事3朱迪一直覺(jué)得自己的個(gè)性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來(lái)朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專(zhuān)注于工作中美好的一面，就可以贏(yíng)得更多的朋友。很快，人們紛紛稱(chēng)贊她的個(gè)性，而以前他們都不曾注意到。提問(wèn)：請(qǐng)舉例在您工作/生活中美好的一面。故事4大家都認(rèn)為邁特相貌英俊，身體強(qiáng)壯，很有頭腦。雖然如此，他并不受歡迎。一個(gè)同事曾這樣談到邁特：“他什么都有了，但不知怎的，他并沒(méi)有把自