超市各部門崗位職責(zé)

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1、店長(zhǎng)崗位職責(zé)直屬部門：營(yíng)運(yùn)部直屬上級(jí)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)適用范圍：各門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)：1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)；2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列；4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)；6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。主要工作：1.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查POP掛牌的布置是否美觀到位；2.傳達(dá)并執(zhí)行公司的計(jì)劃政策；3.負(fù)責(zé)溝通與公司的聯(lián)系，協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；4.負(fù)責(zé)全店人事調(diào)動(dòng)，考核主管的效績(jī)；5.向公司營(yíng)運(yùn)部提交臨時(shí)用工預(yù)算，

2、主管級(jí)人員升遷的建議書；6.負(fù)責(zé)正確的庫(kù)存管理及再訂貨，增加營(yíng)業(yè)額和提高商品的周轉(zhuǎn)率，分析各種電腦報(bào)表，對(duì)異常情況提供具體的解決方案；7.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，以增加利率；8.抽查樓面的補(bǔ)貨、清潔、陳列、防盜、防火、設(shè)備維修保養(yǎng)的情況；9.督導(dǎo)樓面定期反饋市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，敦促公司采購(gòu)部采取調(diào)價(jià)措施；10.檢查價(jià)格資訊的正確性；11.負(fù)責(zé)安排人員的培訓(xùn)工作；12.統(tǒng)一規(guī)劃庫(kù)存區(qū)；13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；14.負(fù)責(zé)店內(nèi)外人員財(cái)產(chǎn)的安全；15.監(jiān)控駐廠人員的管理。輔助工作：1.檢查全店的清潔衛(wèi)生；2.協(xié)助公司有

3、關(guān)公共事務(wù)的處理；3.反饋公司有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。雜百主管崗位職責(zé)直屬部門：量販店直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門店雜百主管崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格管理員工的工作紀(jì)律，提高工作效率2、負(fù)責(zé)樓面的商品陳列和促銷的實(shí)施，達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)3、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫(kù)存的管理4、控制樓面的損耗主要工作：1．閱讀各類報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存，各種商品滯銷的原因并解決，并將異常情況反饋店長(zhǎng)1．檢查樓面各部門補(bǔ)貨、理貨、排面情況2．檢查各部門商品庫(kù)存，確保正常周轉(zhuǎn)和存放安全3．組織各部門定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查4．制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職員工

4、的培訓(xùn)5．嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用6．負(fù)責(zé)部門領(lǐng)班的排班和業(yè)績(jī)考核7．負(fù)責(zé)激勵(lì)士氣，提高工作效率，提高生產(chǎn)力8．傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)安排的工作9．負(fù)責(zé)與其他部門及公司的溝通協(xié)調(diào)工作10．負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店內(nèi)經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)輔助工作：1．負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生2．加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理3．協(xié)調(diào)各課人力調(diào)度4．加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)5．加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)雜百領(lǐng)班崗位職責(zé)直屬部門：雜百部直屬上級(jí)：雜百部主管適用范圍：各門店雜百領(lǐng)班崗位職責(zé)：1．確保樓面的續(xù)訂貨，保證商場(chǎng)的正常銷售2

5、．維持良好的補(bǔ)貨、庫(kù)存管理，落實(shí)各種促銷措施，達(dá)成本部門的銷售目標(biāo)3．做好員工的排班和績(jī)效考核4．控制損耗，加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作主要工作：1．合理安排人力，監(jiān)督員工的考勤，提高工作效率2．檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌，確保銷售3．負(fù)責(zé)本部門商品訂貨工作，保證店內(nèi)商品不斷檔4．保證端架和促銷區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷售5．安排員工補(bǔ)貨，保證陳列豐滿、整齊6．安排員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并做好市調(diào)分析及時(shí)反饋至部門主管7．安排員工定期收回零星物品，減少損耗8．加強(qiáng)促銷人員的管理9．傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門主管的指示10．負(fù)責(zé)與

6、門店其他部門的溝通工作輔助工作：1．負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品和貨架的清潔衛(wèi)生2．加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)3．協(xié)助做好顧客服務(wù)工作4．協(xié)助做好商品收、退、換貨工作生鮮部主管崗位職責(zé)直屬部門：量販店直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門店生鮮部主管崗位職責(zé)：1.保證生鮮食品品質(zhì)良好，包裝完好2.整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo)3.冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查4.組織盤點(diǎn)，核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況5.控制損耗，保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量6.實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)7.組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動(dòng)主要工作：1.檢查生鮮部收貨、驗(yàn)貨情況2.檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨

7、、排面情況3.檢查冷庫(kù)、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi)4.檢查缺貨，了解進(jìn)貨情況，控制好庫(kù)存量5.檢查各部門每日損耗6.組織盤點(diǎn)，做好盤點(diǎn)分析并針對(duì)盤點(diǎn)分析提出相應(yīng)解決問題的措施7.通過促銷管理手段，提高業(yè)績(jī)8.各部門清潔衛(wèi)生的檢查9.制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職員工的培訓(xùn)10.嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用11.負(fù)責(zé)部門領(lǐng)班的排班和業(yè)績(jī)考核12.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)安排的工作13.負(fù)責(zé)與其他部門及公司的溝通協(xié)調(diào)工作14.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店內(nèi)經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)輔助工作：1.組織安

8、排市調(diào)，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施2.檢查員工考勤，著裝，早會(huì)等情況3.部門的安全事項(xiàng)（操作、用電、用煤氣）生鮮部領(lǐng)班崗位職責(zé)直屬部門：生鮮部直屬上級(jí)：生鮮部主管適用范圍：各門店生鮮部領(lǐng)班崗位職責(zé)：１．保證生鮮食品的品質(zhì)良好，包裝完好２．保證人員、銷售區(qū)域、設(shè)備、操作間、冷庫(kù)等區(qū)域的清潔