超市各部門崗位職責(zé)

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1、收貨課課長(zhǎng)崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)范圍分店收貨事宜二、崗位職責(zé)1、商品驗(yàn)收2、商品入庫(kù)3、商品退貨跟蹤4、維護(hù)和供應(yīng)商關(guān)系5、督導(dǎo)收貨區(qū)工作的開展三、主要工作1、根據(jù)商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按訂貨數(shù)量驗(yàn)收商品2、將驗(yàn)收商品配送到各課3、跟蹤退貨情況，及時(shí)通知供應(yīng)商來分店退貨4、搬運(yùn)設(shè)備的維護(hù)四、輔助工作1、維護(hù)和供應(yīng)商的良好關(guān)系2、維護(hù)收貨區(qū)與周轉(zhuǎn)倉(cāng)衛(wèi)生五、任職資格收貨課長(zhǎng)任職資格性別：男女均可年齡：20—35身高：男：170CM，女：160CM視力：正常語言：普通話標(biāo)歲準(zhǔn)1、教育：高中學(xué)歷以上2、培訓(xùn)：計(jì)算機(jī)操作，接受過本業(yè)態(tài)商品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先知識(shí)

2、3、經(jīng)驗(yàn)：兩年以上本業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上收貨課長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)4、技能：熟悉電腦操作、熟悉叉車的使用、商品碼放技術(shù)及熟知商品專業(yè)知識(shí)、及商品識(shí)別技能、營(yíng)運(yùn)流程1、一定的分析、判斷、決策能力2、一定的溝通、協(xié)調(diào)能力3、快速的數(shù)學(xué)計(jì)算及反應(yīng)、應(yīng)變能力能力4、良好的語言表達(dá)能力5、一定的文字書寫及語言表達(dá)6、準(zhǔn)確的商品識(shí)別能力7、一定的人事管理，良好的領(lǐng)導(dǎo)、指揮，工作指導(dǎo)、分配能力正直、積極主動(dòng)、熱情大方、處事果斷、遇事冷靜、有良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)操性格特征守身體狀況身體健康、精力充沛思路清晰、靈活、有耐性、責(zé)任心強(qiáng)、公正無私、有吃苦耐勞精神及團(tuán)隊(duì)

3、合作精品質(zhì)神涉及知識(shí)定的人事管理知識(shí)、消防安全知識(shí)、商品專業(yè)知識(shí)、機(jī)械設(shè)備（叉車）的操作知1識(shí)、商品搬運(yùn)、保存、碼放等管理知識(shí)熟悉叉車的使用、熟悉商品的質(zhì)檢及商品識(shí)別、熟知下屬的工作內(nèi)容及方法、熟技術(shù)能力悉收貨部工作流程及工作方法，熟悉基本消防設(shè)施的使用使用設(shè)備叉車、棧板等身體姿勢(shì)站、彎腰：90%1、場(chǎng)所：室內(nèi)2、時(shí)間：8小時(shí)工作情況3、交往對(duì)象：供應(yīng)商、樓面人員、采購(gòu)以及本部門人員4、其他：腰酸腿疼，需精力集中，勞動(dòng)強(qiáng)度大晉升途徑賣場(chǎng)處長(zhǎng)1、熟悉門店的有關(guān)管理制度及各部門的工作流程補(bǔ)充信息2、熟悉門店結(jié)構(gòu)、部門分布、商品分布及消防設(shè)施

4、位置和使用方法六、工作流程序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1、聽取分店今日工作安排1參加門店晨會(huì)2、檢討昨天工作，布置工作及重點(diǎn)工作檢查1、準(zhǔn)時(shí)參加，遵守紀(jì)律2參加例會(huì)、會(huì)議2、敢于發(fā)言，提出合理建議及存在的問題3、認(rèn)真聽取他人意見，接受上級(jí)的指示1、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題監(jiān)督、檢查員工的日常工作活動(dòng)2、提高員工的工作效率、效果3及活動(dòng)安排3、培養(yǎng)員工的熟練業(yè)務(wù)能力及動(dòng)作規(guī)范化1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班制度4進(jìn)行員工排班及每天用餐安排2、保障突擊任務(wù)的完成3、及時(shí)用餐而不影響工作開展1、文字材料上報(bào)店長(zhǎng)5對(duì)有關(guān)工作流程提出自己的建議2、具極大的可操作性1

5、、交接情況清楚、無誤，保持后繼工作完7組織員工的交接班成2、準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行交接班工作1、下班前完成8填寫交接班本2、把今天的主要事項(xiàng)清楚登錄，計(jì)劃明天的工作給下屬提合理建議，分配下屬工根據(jù)變化及時(shí)分配人力，保證各項(xiàng)工作的9作順利完成1、隨時(shí)進(jìn)行，了解對(duì)方情況及工作行為、與員工及其他部門溝通，聽取下10方法屬意見2、達(dá)到每次溝通的目的1、與門店、公司的總體戰(zhàn)略保持一致11制訂激勵(lì)機(jī)制2、可行、可操作21、提高員工的整體素質(zhì)新、舊員工的培訓(xùn)、激勵(lì)及業(yè)務(wù)122、經(jīng)常性、不定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)等3、讓員工最大程度投入工作嚴(yán)格執(zhí)行考評(píng)制度及積極運(yùn)用考評(píng)

6、結(jié)果，13員工考評(píng)公平、公正考評(píng)下屬14完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成1、組織員工學(xué)習(xí)通知、文件14傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行2、言行身教帶領(lǐng)大家積極行動(dòng)1、及時(shí)完成13向店辦人事每月報(bào)考勤2、公平、公正，如實(shí)填寫3、填寫數(shù)字準(zhǔn)確、清晰1、積極、認(rèn)真對(duì)待15與員工共同開展收驗(yàn)貨具體工作2、保證收驗(yàn)貨工作的按時(shí)完成3、起積極的激勵(lì)、帶頭作用給下屬提合理建議，分配下屬工根據(jù)變化及時(shí)分配人力，保證各項(xiàng)工作的16作順利完成1、及時(shí)組織人力17安排完成突擊性工作2、及時(shí)調(diào)整收驗(yàn)貨時(shí)間安排3、與其他各組的密切配合1、不超過24小時(shí)2、及時(shí)組織人力，調(diào)

7、整工作時(shí)間，解決問18異常情況的處理題3、遵守門店、公司規(guī)定4、維護(hù)公司利益，不損公利己叉車、棧板的維護(hù)，收貨區(qū)衛(wèi)生1、及時(shí)回收棧板、叉車到規(guī)定位置19的打掃2、保持收貨區(qū)的干凈1、保證盤點(diǎn)工作的順利進(jìn)行21協(xié)助庫(kù)存區(qū)的盤點(diǎn)2、保證盤點(diǎn)的速度，數(shù)字的準(zhǔn)確性1、做周工作總結(jié)與月工作總結(jié)22向店長(zhǎng)匯報(bào)工作2、如實(shí)匯報(bào)，檢討自己的不足3、接受經(jīng)理的批評(píng)及工作指導(dǎo)1、隨時(shí)或定時(shí)進(jìn)行到店辦人事領(lǐng)取用具、用品、耗232、嚴(yán)格依程序、規(guī)定執(zhí)行材等，并及時(shí)發(fā)放3、不浪費(fèi)、保障工作正常開展1、及時(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)24處理聯(lián)營(yíng)廠商的商品2、按聯(lián)營(yíng)廠商收貨辦法辦

8、理1、助防火、防盜，杜絕消防隱患；2、與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系；3、了其他責(zé)任解其他部門業(yè)務(wù)流程，增加溝通；4、防止無關(guān)人員在收驗(yàn)貨區(qū)的進(jìn)出3收貨員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)范圍進(jìn)行商品的收貨工作二、崗位職責(zé)1、商