影響人際交往心理原因探析

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1、影響人際交往的心理原因探析影響人際交往的心理原因探析【作者】：黃乾玉　【來源】：黔南民族師專學(xué)報(bào):哲社版,1998.3:27-30每個(gè)人生活在社會(huì)中，必然要與其它人發(fā)生相互作用，相互影響，即必然要與別人進(jìn)行交往。這種交往就是人與人之間的相互接觸，交流信息，溝通思想，聯(lián)絡(luò)感情的過程。從社會(huì)心理學(xué)的角度說，它是主體雙方尋求需要滿足的心理行為表現(xiàn)。在社會(huì)生活中，個(gè)人必然與他人發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生交往的需要。其一，人們往往通過他人而認(rèn)識(shí)自己，這需要與別人進(jìn)行交往；其二，人們認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社會(huì)及社會(huì)規(guī)范也需要通過與他人交往來實(shí)現(xiàn)，從而也實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會(huì)化。所以，人際交往是一種相互作用的需要；這就要通過交往

2、，利用一切機(jī)會(huì)表達(dá)自己的態(tài)度、看法。若沒有交往這一途徑，則個(gè)體的這種心理需要將得不到滿足從而產(chǎn)生恐懼、孤獨(dú)等心理疾??；其四，人們?cè)诠餐纳鐣?huì)生活中也有通過交往交流信息、傳遞情感的需要?？梢?，人際之間的交往是必然的也是必需的。和諧的人際交往可協(xié)調(diào)人們的認(rèn)識(shí)、情感、行動(dòng)、增進(jìn)人們的了解，團(tuán)結(jié)一致形成群體規(guī)范，利于個(gè)體身心健康發(fā)展及個(gè)性良好發(fā)展。在由人組成的社會(huì)中，每個(gè)人都參與這種人際之間的交往活動(dòng)但每個(gè)人的交際質(zhì)量卻有所不同：有的人左右逢源、靈活應(yīng)變，人緣廣結(jié)；而有的人捉襟見肘，處處受制，舉步維艱，人際關(guān)系很緊張。究其原因不外受到文化、社會(huì)及心理因素的影響。本文著重分析影響人際交往的心理原因

3、。　　就心理原因而言，人際之間交往活動(dòng)常受到以下因素的影響：　　一、認(rèn)知偏差的影響按認(rèn)知心理學(xué)的觀戰(zhàn)所為認(rèn)知即認(rèn)識(shí)。人生活在社會(huì)中，會(huì)產(chǎn)生對(duì)自我、對(duì)他人及對(duì)種種意義關(guān)系的認(rèn)知。在人際接觸中，如果沒有正確的認(rèn)知偏差，那么就會(huì)影響人際之間的正常交往。認(rèn)知偏差主要有兩種：對(duì)自我認(rèn)知的偏差和對(duì)他人認(rèn)知的偏差。　　對(duì)自我認(rèn)知的兩種偏差。一是過高評(píng)價(jià)自己，孤芳自賞：一是自我評(píng)價(jià)過低。自輕自賤。對(duì)自我的這兩種不正確認(rèn)識(shí)都會(huì)影響人際交往。一般的說，人們大都不滿足自己的財(cái)富，卻很容易欣賞自己的聰明。孤芳自賞者正是過高評(píng)價(jià)自己，過分相信自己的聰明從而導(dǎo)致恃才傲物。對(duì)不如己者不屑一顧，惡語相向，以已之長(zhǎng)量人之

4、短，以已之聰明襯人之笨拙?；蛘邔?duì)別人的所作所為和喜好漠然置之。不屑與之交流。如此待人，誰會(huì)與你交往？人們只會(huì)避而遠(yuǎn)之。你雖處人群卻倍感孤單。高估自己會(huì)影響交際，自我貶低亦如此。看不到自我的價(jià)值，自輕自殘，與人交往畏畏葸葸，認(rèn)為自己這也不好；那也不行，沒有主見，看別人眼色行事，見到上級(jí)點(diǎn)頭哈腰，與同事交往，怕別人笑話，碰著鄰里總賠著小心，與朋友相聚，總覺得自己低人一截。這其實(shí)是自卑心理作祟，自卑則無自信，無自信則輕視自己，輕視自己則行為畏畏縮縮。神情暗淡，一臉小心，言詞唯唯諾諾。這類自輕自殘者，其實(shí)想以自己的行為來博取人們的同情，可事與愿違。人們卻認(rèn)為你太賤而不愿與你交往?！　?duì)他人的認(rèn)知

5、偏差一是以貌取人，二是以成見待人，三是從眾，缺乏主見，人云亦云，沒有個(gè)性特色。這幾種認(rèn)知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn)。以貌取人常表現(xiàn)為第一印象。兩個(gè)素不相識(shí)的人首次見面所形成的印象即為第一印象。這種印象主要是來自對(duì)方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡。服裝等方面的印象，它在對(duì)人認(rèn)識(shí)中有決定性作用。社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人們對(duì)初次印象更容易重視，對(duì)后來獲得的信息往往不大注意或易忽視。第一印象好對(duì)以后的信息就會(huì)起到掩飾作用，產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng)，認(rèn)為此人樣樣好，于是喜歡、信任他并與之接近；反之，不好的第一印象在以后的認(rèn)知中就會(huì)更多地注意其缺點(diǎn)，甚至把優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn)，產(chǎn)生負(fù)向優(yōu)先效應(yīng)，對(duì)他人則樣樣看不顧限，

6、于是排斥、疏遠(yuǎn)、嫌棄他。這種只看表面不著實(shí)質(zhì)的認(rèn)知傾向容易造成對(duì)人認(rèn)識(shí)的失誤，從而影響人際交往。在生活中常有"久聞其名，未見其人"的事，也是一種對(duì)人認(rèn)知的偏差，可稱之為以信息取人。在很多時(shí)候，交往對(duì)方在未開始交往時(shí)，雙方或其中一方對(duì)另一方已掌握了某些信息，從而對(duì)對(duì)方形成一個(gè)先入為主的印象，也會(huì)造成認(rèn)知上的偏差。以成見待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢(shì)效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是將認(rèn)知對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他各方面去的印象。"情人眼里出西施"即是典型。交際中，人們?cè)谡J(rèn)識(shí)人時(shí)，由于對(duì)方的某一特征或某一行為使自己產(chǎn)生了突出印象，由此掩蓋了對(duì)此人其他特征和行為的認(rèn)識(shí)，于是得出整體只具有這些特點(diǎn)的錯(cuò)

7、誤判斷。見木不見林、一好百好，一壞百壞，造成對(duì)人認(rèn)知的偏差，從而影響交往。定勢(shì)效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認(rèn)知他人。如在一些年輕人看來，老年人固執(zhí)保守，思想概化，舊框框多，缺乏改革、創(chuàng)新意識(shí)，當(dāng)他們遇到某個(gè)老年人時(shí)，就會(huì)自覺不自覺地將其歸入此類；而老年人則認(rèn)為青年人單純、幼稚，缺乏經(jīng)驗(yàn)，辦事欠穩(wěn)妥，當(dāng)他們遇到某個(gè)青年人時(shí)也會(huì)自覺不自覺地將其劃入此類。這種定勢(shì)效應(yīng)若與認(rèn)知對(duì)象的本質(zhì)特征一致，可簡(jiǎn)化?？s短認(rèn)知過程與時(shí)間，但往往也會(huì)導(dǎo)