論保險營銷員在新常態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)

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1、論保險營銷員在新常態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)　　一、保險業(yè)新常態(tài)　　2015年中央經(jīng)濟工作會議報告指出，現(xiàn)階段我國社會經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出新常態(tài)。那么，保險業(yè)有哪些新常態(tài)呢？2014年8月國務(wù)院頒布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)的若干意見》（以下簡稱國十條），明確提出建設(shè)現(xiàn)代保險業(yè)，保險業(yè)要成為“健全金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會管理的有效機制、促進(jìn)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手，成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險管理和財富管理的基本手段，成為提高保障水平和質(zhì)量的重要渠道，成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、

2、加強社會管理的有效工具”。保險業(yè)新常態(tài)可歸納為以下幾個方面?！　?、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，保險要服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展　　國家社會經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，經(jīng)濟發(fā)展速度相對幾年前有所減緩，進(jìn)入高效率、低成本、可持續(xù)的增長階段。“基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和一些新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式的投資機會大量涌現(xiàn)；新興產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)作用更凸顯，生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化將成產(chǎn)業(yè)組織新特征；人口老齡化日趨發(fā)展，農(nóng)業(yè)富余人口減少，要素規(guī)模驅(qū)動力減弱，經(jīng)濟增長將更多依靠人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步”。保險要針對產(chǎn)業(yè)組織的新特征，發(fā)揮社會

3、穩(wěn)定器的作用，為經(jīng)濟保駕護(hù)航；在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的過程中，成為實體經(jīng)濟的推助器，為實體經(jīng)濟提供長期的投資優(yōu)勢?！　?、參與國家社會保障體系建設(shè)，發(fā)揮社會保障支柱作用　　商業(yè)保險要逐步成為個人和家庭商業(yè)保障計劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計劃的重要提供者、社會保險市場化運作的積極參與者。要充分發(fā)揮商業(yè)保險對基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險的補充作用。　　3、面對保險業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融合的趨勢，積極尋求新的業(yè)務(wù)增長點　　經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，保險業(yè)應(yīng)該圍繞“更加注重滿足人民群眾需要，更加注重市場和消費心理分析，更加注重引導(dǎo)社會預(yù)

4、期，更加注重加強產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，更加注重發(fā)揮企業(yè)家才能，更加注重加強教育和提升人力資本素質(zhì)，更加注重建設(shè)生態(tài)文明，更加注重科技進(jìn)步和全面創(chuàng)新”，從中尋求新的業(yè)務(wù)增長點?！　?、在信息技術(shù)飛躍發(fā)展的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+保險“經(jīng)營模式出現(xiàn)　　包括保險公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺、加入電商平臺、專業(yè)第三方保險中介平臺、專門的網(wǎng)絡(luò)保險公司?！　《?、機遇　　在保險業(yè)新常態(tài)下，保險營銷人員迎來了前所未有的新機遇。2013我國保險深度為3%、保險密度為209美元，低于全球平均水平?！皣畻l”確立我國建設(shè)現(xiàn)代保險業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是

5、：“到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩(wěn)健、誠信規(guī)范，具有較強服務(wù)能力、創(chuàng)新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)的現(xiàn)代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉(zhuǎn)變。保險成為政府、企業(yè)、居民風(fēng)險管理和財富管理的基本手段，成為提高保障水平和保障質(zhì)量的重要渠道，成為政府改進(jìn)公共服務(wù)、加強社會管理的有效工具。保險深度（保費收入/國內(nèi)生產(chǎn)總值）達(dá)到5%，保險密度（保費收入/總?cè)丝冢┻_(dá)到3500元/人”。在我國經(jīng)濟發(fā)展新形勢下，健康產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)保險、巨災(zāi)風(fēng)險管理，將會有較大的發(fā)

6、展。根據(jù)3500元/人的標(biāo)準(zhǔn)計算，我國保險業(yè)務(wù)總量達(dá)到49000億元，發(fā)展空間巨大?！　〉谝唬M者需求轉(zhuǎn)型升級帶來的機遇。隨著人們生活水平的提高、收入的增加，保險市場將進(jìn)一步擴大。居民保險需求在保障型、分紅型的基礎(chǔ)上，增加對醫(yī)療、養(yǎng)老、投資理財型產(chǎn)品需求升級，增加對財富管理、風(fēng)險管理的需求?！　〉诙鄻踊慕】当ｋU服務(wù)的機遇。商業(yè)保險作為社會保障體系的重要支柱，政府“鼓勵保險公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險相銜接。發(fā)展商業(yè)性長期護(hù)理保險。提供與

7、商業(yè)健康保險產(chǎn)品相結(jié)合的疾病預(yù)防、健康維護(hù)、慢性病管理等健康管理服務(wù)?！薄　〉谌?，多樣化的養(yǎng)老保險服務(wù)的機遇。減稅養(yǎng)老保險政策落實，普通百姓購買養(yǎng)老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養(yǎng)老保險、住房反向抵押養(yǎng)老保險等。同時還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機構(gòu)綜合責(zé)任保險等?！　〉谒?，提供社會保險經(jīng)辦服務(wù)的機遇?！罢ㄟ^向商業(yè)保險公司購買服務(wù)等方式，在公共服務(wù)領(lǐng)域充分運用市場化機制，積極探索推進(jìn)具有資質(zhì)的商業(yè)保險機構(gòu)開展各類養(yǎng)老、醫(yī)療保險經(jīng)辦服務(wù)，提升社會管理效率。”保

8、險營銷員利用技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，提供更多更好的保險服務(wù)。　　第五，多樣化的責(zé)任保險產(chǎn)品機遇。根據(jù)“國十條”，將會把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險重點，探索開展強制責(zé)任保險試點?！　〉诹?，建立巨災(zāi)保險制度的機遇。在國際上，巨災(zāi)商業(yè)保險賠款一般占到災(zāi)害損失的30%至40%，我國還不到1%，建立巨災(zāi)保險制度非常緊迫。“國十條“明確要研究建立巨災(zāi)保險基金、巨災(zāi)再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險分散