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《ytt利潤管理專管理家:從利潤驅(qū)動(dòng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、YTT利潤管理專管理家:從利潤驅(qū)動(dòng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng)導(dǎo)讀:建立一種由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的文化”,希望將企業(yè)的意識(shí)從關(guān)注個(gè)人利益的世界觀轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注公共利益的世界觀?! 袄麧欜?qū)動(dòng)”和“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”分別造就了兩類完全不同的企業(yè):一類是簡單追求短平快和利潤的最大化的企業(yè),其經(jīng)營思路注重眼前利益,總是在大起大落中經(jīng)營,發(fā)展沒有任何平穩(wěn)軌跡可言,并逐漸走向衰落;另一類則是始終追求“百年老店”的經(jīng)營運(yùn)作模式,注重可持續(xù)發(fā)展?! ∈聦?shí)上,從“利潤驅(qū)動(dòng)”到“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”也正在成為眾多中國企業(yè)的共識(shí)?! r(jià)值觀 持續(xù)成長的公司,盡管戰(zhàn)略和運(yùn)營總在不斷適應(yīng)變化的外部世界,但始終是相對(duì)穩(wěn)定的核心理念在決定其命運(yùn)。價(jià)值觀的
2、詞匯比較容易撰寫,但將它管理好、執(zhí)行好,讓它成為真正意義上驅(qū)動(dòng)人們行為的動(dòng)力,則需要公司的一把手及其管理團(tuán)隊(duì)做出艱難的努力。中國企業(yè)為誰而戰(zhàn)?這在若干年前可能不是企業(yè)家要思考的問題,但現(xiàn)在值得我們反思,只有價(jià)值底線獲得認(rèn)同后,我們才能去談價(jià)值取向?! 】蛻魞r(jià)值 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授陳春花常常舉到這個(gè)例子――訪問美國的企業(yè),發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)家喜歡問的問題是:你的企業(yè)有多少人?銷售額是多少?而美國企業(yè)家問的問題是:你有多少個(gè)用戶?用戶價(jià)值貢獻(xiàn)的占有率是多少?在她看來,這正是非常值得擔(dān)心的――我們還是習(xí)慣于關(guān)注銷售額,關(guān)注企業(yè)規(guī)模,并沒有真正關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注顧客價(jià)值?! r(jià)值共創(chuàng)與
3、共享 時(shí)下我們正處于管理創(chuàng)新時(shí)代,關(guān)于創(chuàng)新的具體形態(tài)和運(yùn)行規(guī)則,管理大師們莫衷一是,但“價(jià)值共創(chuàng)與共享”卻是共識(shí)。在價(jià)值共享的新趨勢(shì)下打破舊有邊界、重構(gòu)組織、整合消費(fèi)者資源?這是一塊有待進(jìn)一步探索實(shí)踐的處女地,也是一個(gè)長期而艱巨的理論命題?! r(jià)值意味著責(zé)任 許多能夠?qū)⒆陨韮r(jià)值同相關(guān)利益者價(jià)值相結(jié)合的企業(yè),往往能夠創(chuàng)立永續(xù)經(jīng)營的模式,以此為起點(diǎn),許多企業(yè)正在進(jìn)行成長模式的自我設(shè)計(jì)和重塑。在全球化背景下,如果中國企業(yè)要在未來全球經(jīng)濟(jì)大格局中扮演更重要的角色,就需要承擔(dān)起越來越多的責(zé)任,否則很難被世界接受,這就要求我們的心態(tài)和境界都必須做出重大調(diào)整。更多精彩:YTT利潤管理專家w
4、ww.yttclub.com史永翔個(gè)人網(wǎng)站www.shiyongxiang.com營銷(Marketing)什么是營銷 營銷(臺(tái)灣稱為:行銷)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤的學(xué)科。營銷學(xué)用來辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品?! I銷經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門專門負(fù)責(zé),這樣其實(shí)有利有弊。利在:便于集中受過營銷訓(xùn)練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個(gè)部門來進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來。根據(jù)杰羅姆·麥卡錫在《基礎(chǔ)營銷學(xué)》下的定義:營銷是指某
5、一組織為滿足顧客而從事的一系列活動(dòng)。營銷學(xué)中的主要概念 包括市場(chǎng)細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市場(chǎng)供給品(offerings)、品牌(brands)、價(jià)值和滿足(valueandsatisfaction)、交換(exchange)、交易(transaction)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)(relationshipsandnetworks)、營銷渠道(marketingchannel)、供應(yīng)鏈(supplychain)、競(jìng)爭(competition)、營銷環(huán)境(
6、marketingenvironment)和營銷策劃/方案(marketingprograms)。這些術(shù)語構(gòu)成了營銷職業(yè)的詞匯庫。營銷的主要過程 營銷的主要過程有: ?。?)機(jī)會(huì)的辨識(shí)(opportunityidentification); ?。?)新產(chǎn)品開發(fā)(newproductdevelopment); ?。?)對(duì)客戶的吸引(customerattraction); ?。?)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(customerretentionandloyaltybuilding); ?。?)訂單執(zhí)行(orderfulfillment)?! ∵@些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的。
7、如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題的話,企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī)。營銷的終極使命:追求利潤最大化 營銷已經(jīng)是一個(gè)如此耳熟能詳?shù)脑~匯,或者說任何一個(gè)稍具規(guī)模的企業(yè)都會(huì)有這樣一個(gè)部門或者專門的隊(duì)伍。然而營銷到底是什么?營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)的意義何在?我們?nèi)绾慰创隣I銷在整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的位置? 在網(wǎng)上流傳的一個(gè)關(guān)于“中國十大最爛專業(yè)”的帖子中,市場(chǎng)營銷赫然在列。畢業(yè)生很難找工作顯然是其最大的理由。市場(chǎng)營銷,一方面極受企業(yè)重視,幾乎被所有老板列為企業(yè)最核心的部門;另一方面,該領(lǐng)域里的所謂專業(yè)人才們卻茫然