沭陽縣東興小學(xué)矛盾糾紛調(diào)解制度矛盾糾紛調(diào)解制度

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1、沭陽縣東興小學(xué)矛盾糾紛調(diào)解制度為貫徹中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的意見》的要求，全面掌握和處置可能引發(fā)影響學(xué)校穩(wěn)定的各類矛盾糾紛，維護(hù)校園穩(wěn)定，特制定本制度。一、調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組組長：殷虎成（校長）副組長：金娥（副校長）毛尚玖（副校長）沈煒（副校長）成員：楊虎（教務(wù)主任）項(xiàng)立春（辦公室主任）周業(yè)玲（生活部主任）李軍（后勤主任）二、矛盾糾紛排查制度認(rèn)真做好老師的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時間，除對國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育。增強(qiáng)法律意識，提高思想覺悟，使教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的

2、矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。利用家長會、開放課堂、家訪等形式積極向家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學(xué)校。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformi

3、ntheadmissionprocedure,topreventthePartymember妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾的設(shè)備設(shè)施，不損害群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議。如周邊環(huán)境中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機(jī)關(guān)。三、重點(diǎn)疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關(guān)部門進(jìn)行解決，報告要做到及時，真實(shí)、逐級上報。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事外的兩人以上在場。四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行24小時開機(jī),包括節(jié)假日。在上班期間，值班教干

4、輪流督導(dǎo)和深入課堂聽課,但同時必須保證辦公室有人值班，對來訪者進(jìn)行接待。對來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、處理和匯報。節(jié)假日期間實(shí)行值班制度,擔(dān)任該天值班的人員不準(zhǔn)外出并24小時保證通訊暢通。對學(xué)校的意外情況及時處理并上報。不能現(xiàn)場處理的情況要做好協(xié)調(diào)、保護(hù)現(xiàn)場、人員施救等工作，努力把損失降低到最小。五、接待登記制度實(shí)行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進(jìn)行登記。開門登記之前對來訪者要進(jìn)行盤查。盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進(jìn)入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人。學(xué)校全體教職工對來訪者要熱情接待，對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告

5、學(xué)校。六、限期處理制度ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅持及時、逐級處理的原則，對本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)

6、生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教導(dǎo)主任和負(fù)責(zé)安全的教干處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組組長。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教職工利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對校內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行督查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有所不服或不滿，要進(jìn)行開導(dǎo)與說服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。ofwork,relationships,needandpossibility

7、,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember