企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題淺析

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1、企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題淺析應(yīng)收賬款的存在是買(mǎi)方市場(chǎng)下企業(yè)為占有市場(chǎng)而必然出現(xiàn)的結(jié)果。它既可擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，又給企業(yè)帶來(lái)潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，具有“雙刃性”。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)應(yīng)收賬款的利弊，從應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)情況、賬齡、規(guī)模及對(duì)收入和利潤(rùn)的彈性等方面系統(tǒng)分析，從信用政策、壞賬準(zhǔn)備、及時(shí)催收、根據(jù)賬齡區(qū)別對(duì)待等方面加強(qiáng)管理，由此降低和控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，應(yīng)收賬款的形成增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，它能否及時(shí)收回直接影響企業(yè)的資金狀況，特別是在企業(yè)資金困難時(shí)，應(yīng)收賬款管理好壞將直接影響企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。特別是現(xiàn)在，用戶(hù)

2、拖欠企業(yè)賬款者越來(lái)越多，賬款回收的難度也越來(lái)越大。應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，正確運(yùn)用賒銷(xiāo)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理顯得非常重要。（一）應(yīng)收賬款管理概述應(yīng)收賬款管理就是如何管好、用好和盤(pán)活應(yīng)收賬款，以加強(qiáng)資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款的存在本身是一個(gè)產(chǎn)銷(xiāo)的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴(kuò)大銷(xiāo)售，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)又希望盡量避免應(yīng)收賬款帶來(lái)的種種不利，如何處理和解決好這一對(duì)立又統(tǒng)一的問(wèn)題，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)收賬款與利潤(rùn)同步的實(shí)現(xiàn)，便是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)。制定科學(xué)合理的信用政策，權(quán)衡在此政策下所增加銷(xiāo)售盈利和擔(dān)負(fù)的成本

3、。通過(guò)有效措施管理應(yīng)收賬款，企業(yè)可以針對(duì)不同的情況，對(duì)逾期尚未付款的客戶(hù)采用適當(dāng)?shù)氖湛钫呤杖?yīng)收賬款。通過(guò)實(shí)施可行應(yīng)收賬款的管理方式，可以減少壞賬損失及應(yīng)收賬款拖欠資金被占用的機(jī)會(huì)成本，減少收賬費(fèi)用。企業(yè)針對(duì)不同的客戶(hù)制定的最佳收款政策，在增加收賬費(fèi)用與減少壞賬損失及機(jī)會(huì)成本之間權(quán)衡，使收賬成本最低，企業(yè)效益最大。運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖召~技巧，對(duì)于無(wú)力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進(jìn)行收賬。（二）應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題1.對(duì)來(lái)往客戶(hù)信用狀況缺乏分析評(píng)估???目前很多企業(yè)在進(jìn)行賒銷(xiāo)時(shí)，對(duì)客戶(hù)所進(jìn)行的信用銷(xiāo)售評(píng)估薄弱，缺乏規(guī)范程序。信用銷(xiāo)售

4、是壞賬形成的起因，企業(yè)在進(jìn)行信用銷(xiāo)售前沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的信用等級(jí)和資信程度進(jìn)行評(píng)估。而我國(guó)大部分企業(yè)在信用銷(xiāo)售前根本不進(jìn)行詳細(xì)的信用調(diào)查。企業(yè)大量的信用銷(xiāo)售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)?！?.呆壞賬風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)盈利狀況不管企業(yè)采用怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免。因?yàn)閼?yīng)收賬款存在著無(wú)法收回的可能性，所以會(huì)給債權(quán)企業(yè)帶來(lái)呆壞賬損失，即壞賬成本。企業(yè)應(yīng)收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。3.應(yīng)收賬款的賬齡過(guò)長(zhǎng)企業(yè)銷(xiāo)售人員在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，只是一味追求高漲的

5、銷(xiāo)售額，而忽視后續(xù)的應(yīng)收賬款的回收，如果應(yīng)收賬款的到期無(wú)法回收，甚至與客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)所簽定的合同的不完善，都能夠造成應(yīng)收賬款呆賬的存在。一般而言，客戶(hù)逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。4.企業(yè)缺乏有效而完善的收賬制度應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國(guó)企業(yè)管理者普遍只重銷(xiāo)售而忽視包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對(duì)于應(yīng)收賬款管理無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)上還是理論上都有所缺乏。對(duì)于存在的應(yīng)收賬款，企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的催收制度，也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)催討，對(duì)于大量的應(yīng)收賬款缺乏正確的認(rèn)識(shí)，無(wú)法通過(guò)積極尋找債務(wù)重組、出售債權(quán)的可能，爭(zhēng)取及

6、時(shí)收回債權(quán)。（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的措施1.確定適當(dāng)?shù)男庞脴?biāo)準(zhǔn)及信用條件客戶(hù)信用評(píng)估是應(yīng)收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶(hù)應(yīng)收賬款回收比較有保證。信用差的企業(yè)就不應(yīng)該采用賒銷(xiāo)，否則也是有去無(wú)回。對(duì)所有客戶(hù)都采用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為了擴(kuò)大銷(xiāo)售盲目賒銷(xiāo)，只能使自己受到損失。信用分析是對(duì)客戶(hù)和潛在的客戶(hù)的信用進(jìn)行分析，在實(shí)際工作中，應(yīng)運(yùn)用多種途徑和方法對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行分析和評(píng)估。信用好的客戶(hù)應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的5C（品質(zhì)、條件、資本、抵押品、能力）系統(tǒng)評(píng)估。企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，做好對(duì)客戶(hù)5C系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，通過(guò)分析，評(píng)估客戶(hù)

7、的信用級(jí)別，據(jù)此制定信用政策。通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，從中可以看出客戶(hù)的信用狀況。通過(guò)社會(huì)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)了解客戶(hù)的信用狀況，因其有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，也就比較可靠。另外還以通過(guò)客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銀行對(duì)客戶(hù)信貸情況和支付情況及客戶(hù)以往貨款付款情況分析企業(yè)信用狀況。2.做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制（1）建立壞賬的準(zhǔn)備制度企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制，對(duì)壞賬損失的可能性預(yù)先進(jìn)行估計(jì)，積極建立彌補(bǔ)壞賬損失的準(zhǔn)備制度，分散壞賬損失造成的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的自我保護(hù)能力。（2）確定壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例根據(jù)頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定，企

8、業(yè)可自行確定壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例和計(jì)提方法。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身抵御壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)能