班組“無(wú)文件”管理實(shí)施探索

《班組“無(wú)文件”管理實(shí)施探索》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、班組“無(wú)文件”管理實(shí)施探索廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司東莞供電局廣東東莞523008摘要：改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)的各行各業(yè)都取得了飛速發(fā)展，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)各行各業(yè)對(duì)于電力供應(yīng)的要求也越來(lái)越高。隨著電力客戶(hù)對(duì)于電力產(chǎn)品要求的不斷變化和升級(jí)，電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，且分別占據(jù)著企業(yè)發(fā)展的重要地位。如何進(jìn)一步深化電力企業(yè)的改革，塑造電力品牌形象，加強(qiáng)企業(yè)的管理能力，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力和自身發(fā)展力，加強(qiáng)任務(wù)完成準(zhǔn)確率，提高功能工作效率，成為公司提升手段之一的管理。文章主要結(jié)合現(xiàn)今文件傳達(dá)的方式對(duì)其進(jìn)行了分析，以專(zhuān)業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、

2、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段提出了有效的解決方法。關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理；電力企業(yè)精細(xì)化管理并非什么新想法，而是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種管理理念。它是社會(huì)分工以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。步入二十一世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)在生產(chǎn)力普遍發(fā)展的基礎(chǔ)上已告別了短缺經(jīng)濟(jì)，中國(guó)企業(yè)也在同時(shí)進(jìn)入了微利時(shí)代，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了高原期。作為傳統(tǒng)企業(yè)代表之一的電力企業(yè)，也己經(jīng)走在逐步從“局”向“公司”轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代管理路上。隨著電力客戶(hù)對(duì)于電力產(chǎn)品要求的不斷變化和升級(jí)，電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，且分別占據(jù)著企業(yè)發(fā)展的重要地位。

3、公司的壯大、業(yè)務(wù)增多，往往需要完成的各類(lèi)工作任務(wù)也會(huì)成倍的增加，過(guò)多的任務(wù)、消息、通知等文件的下發(fā)，容易導(dǎo)致文件籠統(tǒng)繁多，而在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)H漸完善和應(yīng)用廣泛的形式下，當(dāng)前任務(wù)傳達(dá)主要以文件轉(zhuǎn)文件的形式為主，這樣的運(yùn)轉(zhuǎn)下更容易導(dǎo)致仟?jiǎng)?wù)理解錯(cuò)誤，工作效率低下，如何進(jìn)一步深化任務(wù)下達(dá)明確的改革,提高工作人員的工作效率，明確下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，成為公司面臨的必要問(wèn)題。美國(guó)著名學(xué)者法約爾?泰勒在他的著作《科學(xué)管理原理》中寫(xiě)道：“管理是所有的人類(lèi)組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成：計(jì)劃、組織、指揮，協(xié)調(diào)和控制。管理就是實(shí)行計(jì)劃、

4、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”一、管理的意義管理的目的在于使本身?yè)碛械挠邢拶Y源發(fā)揮最大的效能。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)分工的細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高，日益增大的資源需求與有限的矛盾日益凸現(xiàn)，精細(xì)化管理應(yīng)運(yùn)而生。二、電力企業(yè)文件管理現(xiàn)狀而當(dāng)前由于電網(wǎng)業(yè)務(wù)的日益增多，人員的分工愈加詳細(xì)，消息和任務(wù)的派發(fā)以文件轉(zhuǎn)文件的形式為主，由文轉(zhuǎn)員請(qǐng)示部門(mén)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)達(dá)至相關(guān)班組或各個(gè)人。通過(guò)層層傳達(dá)，班組面對(duì)一堆要求籠統(tǒng)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，工作思路并不清晰，信息傳遞功能薄弱，部門(mén)文轉(zhuǎn)員只能等待部門(mén)負(fù)責(zé)人批示或根據(jù)奮限經(jīng)驗(yàn)派發(fā)任務(wù)，既消耗了工作吋間，也容易導(dǎo)致員工因理解文件不到位，執(zhí)行

5、任務(wù)吋出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致工作效率低、工作反復(fù)修改的現(xiàn)象。因此，我們急需探索“無(wú)文件”的精細(xì)化管理，力求做到組織戰(zhàn)略清晰化、資源效益最大化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)所謂精細(xì)化管理就是以避免浪費(fèi)資源為著眼點(diǎn)，明確計(jì)劃B標(biāo)，并持續(xù)不斷地尋找提高效率與效益的改進(jìn)方法。三、現(xiàn)代“無(wú)文件”管理要求“無(wú)文件”精細(xì)化管理要求以專(zhuān)業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)、信息化為手段、以獲得更高效率和更多效益。因此，我們急需研發(fā)一套班組“無(wú)文件”管理平臺(tái)改變過(guò)往以文件傳達(dá)文件的任務(wù)下達(dá)方式，采取的方法是先由專(zhuān)責(zé)或業(yè)務(wù)員消化和理解相關(guān)文件，分解提取具體的工作任務(wù)和重點(diǎn)，形成“工作任務(wù)單”后，再

6、下達(dá)給班組實(shí)施的工作方式，形成從任務(wù)確定-作業(yè)準(zhǔn)備-工作實(shí)施-結(jié)果反饋-分析總結(jié)全過(guò)程的精細(xì)化管理方法。以此達(dá)到以下三個(gè)S標(biāo)：（1）減負(fù)一一切實(shí)減少班組的無(wú)效工作，消除班組的隱形負(fù)捫；（2）高效一一由部門(mén)消化，明確分工，充分過(guò)濾，提升班組工作質(zhì)量和效率；（3）規(guī)范一一通過(guò)文件系統(tǒng)分類(lèi)，摘取關(guān)鍵信息，形成清晰化表單，規(guī)范管理，事事有跟蹤、有冋應(yīng)、有落地。1、專(zhuān)業(yè)化專(zhuān)業(yè)化是精細(xì)化的前提任何企業(yè)的資源都是冇限的，如人力資源、資金資源、物質(zhì)資源、公共關(guān)系資源等，精細(xì)化管理的0的就是通過(guò)管理手段將這些有限的資源擴(kuò)大化，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要。有效的運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的人員資源，

7、既提高了人力資源使用的最大化，也提到工作效益。把需下發(fā)的任務(wù)文件先由相關(guān)的專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)責(zé)或業(yè)務(wù)員查閱分析，分解提取具體的工作任務(wù)和重點(diǎn)，再形成“工作任務(wù)單”后，下達(dá)給班組實(shí)施的各工作人員，充分過(guò)濾了無(wú)效信息對(duì)工作人員的困擾，提高了任務(wù)完成的準(zhǔn)確率，節(jié)約了各工作人員的不必要吋間，大幅度的節(jié)約了工作的吋間成本，提高了工作效率。2、系統(tǒng)化在辦公自動(dòng)化日漸完善和應(yīng)用廣泛的形式下，系統(tǒng)化辦公己成為提高工作效率必不可少的手段之一，一個(gè)好的輔助系統(tǒng)，能管理大量的數(shù)據(jù)以及精確的分析出所需的問(wèn)題，并大大的改善了不必要的工作流程，節(jié)約了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)的浪費(fèi),班組“無(wú)文件”管理平臺(tái)運(yùn)

8、用科學(xué)的管理模式，切實(shí)的解決了當(dāng)下籠統(tǒng)文件過(guò)多導(dǎo)致任務(wù)下達(dá)不明確，工作人開(kāi)展工作誤差率大，工作