加強(qiáng)培訓(xùn)管理提高培訓(xùn)質(zhì)量

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1、加強(qiáng)培訓(xùn)管理提高培訓(xùn)質(zhì)量摘要：加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量，就要從計(jì)劃儲(chǔ)備、項(xiàng)目實(shí)施、督導(dǎo)評(píng)估、意見(jiàn)反饋等各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，摸清現(xiàn)狀，找對(duì)問(wèn)題，選對(duì)方法，做好培訓(xùn)的全過(guò)程監(jiān)督管理。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理職業(yè)重要性質(zhì)量一、培訓(xùn)管理在職業(yè)培訓(xùn)中的重要性目前企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)一般時(shí)間短，見(jiàn)效快，尤其技能類崗位能力培訓(xùn)，在規(guī)定的較短的時(shí)間里，首先要經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鞏固專業(yè)理論知識(shí)，再通過(guò)實(shí)操技能的操練，達(dá)到理論實(shí)踐相結(jié)合的目的，最后通過(guò)考試鑒定獲取職業(yè)資格等級(jí)證書(shū)。相比技能類，管理類的培訓(xùn)見(jiàn)效略慢些，培訓(xùn)多是對(duì)人的思想、理念的一種熏陶，以達(dá)到

2、培訓(xùn)后在工作方式、管理能力方面的提高。在較短的培訓(xùn)時(shí)間里，培訓(xùn)質(zhì)量的保證不僅靠培訓(xùn)師的淵博知識(shí)和授課能力，更重要的是取決于培訓(xùn)管理工作做細(xì)做精。培訓(xùn)管理能力水平高低顯得尤為重要。培訓(xùn)過(guò)程是一個(gè)有機(jī)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，環(huán)環(huán)相扣，互相制約。如果有一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，那么培訓(xùn)的質(zhì)量一定會(huì)受影響。所以說(shuō)我們培訓(xùn)質(zhì)量的好壞不僅取決于培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的完備、先進(jìn)適用性，師資能力雄厚的程度，更重要的是取決于我們管理水平的高低，我們要站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度上去進(jìn)行有效的管理，進(jìn)行培訓(xùn)全過(guò)程組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、督導(dǎo)。因此，職業(yè)培訓(xùn)管理對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量有至關(guān)重要的作用。二、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)質(zhì)量1.建立高效

3、的企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系。企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系是一套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理辦法。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)培訓(xùn)體系的硬件設(shè)施投入，建立技術(shù)設(shè)備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)室。加大師資力量的建設(shè)，培養(yǎng)雙師型的專業(yè)培訓(xùn)師。加大培訓(xùn)組織的健全，要有與培訓(xùn)流程重要環(huán)節(jié)相匹配的部室及人員。加大培訓(xùn)工作的管理，培育企業(yè)優(yōu)秀、獨(dú)特的培訓(xùn)文化，形成一套健全、完善的培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化，促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。2.加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)控和管理。職業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的實(shí)施及成功必須有完善的計(jì)劃來(lái)予以保證。好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)修訂培訓(xùn)計(jì)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)決算及統(tǒng)計(jì)、檔案

4、管理辦法，加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控。做到準(zhǔn)確及時(shí)分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，按月落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)班時(shí)間和人數(shù)，協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)地點(diǎn)和住宿，做好計(jì)劃任務(wù)的下達(dá)。對(duì)不能按時(shí)舉辦的班，主動(dòng)及時(shí)跟主辦方溝通，督促主辦方按時(shí)辦班。溝通后仍不能按時(shí)舉辦的班，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位相關(guān)部門(mén)。不斷完善月培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施日志，按日填寫(xiě)培訓(xùn)開(kāi)班情況并及時(shí)發(fā)布。按周統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)溝通，避免出現(xiàn)培訓(xùn)班人數(shù)過(guò)少，浪費(fèi)培訓(xùn)資源的現(xiàn)象。嚴(yán)格控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，做到不超支不浪費(fèi)。做到計(jì)劃周全且按計(jì)劃實(shí)施。1.完善管理制度，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全督導(dǎo)工作機(jī)制。通過(guò)修定培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估實(shí)施辦法或細(xì)

5、則、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量督導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程各質(zhì)量環(huán)節(jié)進(jìn)行有效督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目全過(guò)程管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。督導(dǎo)人員認(rèn)真巡查、填寫(xiě)督導(dǎo)日志，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目監(jiān)督工作“三化”即流程標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、監(jiān)督常態(tài)化。構(gòu)建“三層級(jí)”評(píng)估管理體系，即培訓(xùn)師、班主任的“自我評(píng)估”、培訓(xùn)承辦部門(mén)或項(xiàng)目組的“自我診斷”及督導(dǎo)委員會(huì)或督導(dǎo)專家組的“督導(dǎo)評(píng)價(jià)”相結(jié)合的三層級(jí)評(píng)估體系，不斷深化培訓(xùn)效果總結(jié)評(píng)價(jià)，完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。1.認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估，形成完善的培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)的評(píng)估和總結(jié)也是十分重要的環(huán)節(jié)。做好培訓(xùn)評(píng)估總結(jié)和培訓(xùn)檔案資料的管理對(duì)提高培訓(xùn)

6、質(zhì)量，無(wú)疑具有重要的意義。做好培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo)分析，如聽(tīng)課記錄、學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查分析，尤其是學(xué)員問(wèn)卷回收反饋率、教師教學(xué)效果滿意率、教學(xué)組織管理滿意率和生活服務(wù)滿意率等量化指標(biāo)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)科學(xué)的評(píng)估，客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反饋給企業(yè)有關(guān)部門(mén)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并進(jìn)行積極整改，以達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。2.加強(qiáng)學(xué)員成績(jī)庫(kù)管理及反饋。為引起學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的重視，保證培訓(xùn)質(zhì)量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)逐步完善了培訓(xùn)機(jī)制，建立健全考核與激勵(lì)機(jī)制，將學(xué)員的培訓(xùn)成績(jī)納入年底考核。為了讓各單位更及時(shí)準(zhǔn)確地了解培訓(xùn)學(xué)員的成績(jī)及獲取資格證書(shū)實(shí)情，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要及時(shí)建立培訓(xùn)學(xué)員成績(jī)庫(kù)，并按月及時(shí)反饋給各送

7、培單位。這一管理方式保證了送培單位在當(dāng)月及時(shí)掌握學(xué)員的成績(jī)，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)起到了督促作用，對(duì)促進(jìn)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性起到了一定的作用。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理就是加強(qiáng)培訓(xùn)全過(guò)程的控制和督導(dǎo)，做好培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理、計(jì)劃管理、實(shí)施管理及評(píng)估管理。不斷探索培訓(xùn)管理模式，不斷完善培訓(xùn)流程，不斷提高管理水平，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。參考文獻(xiàn)[1]劉錚然，何金鑫，王素華，白鋼.著力加強(qiáng)培訓(xùn)管理努力提高培訓(xùn)質(zhì)量[兒中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2013(6)：11,30[2]吳新發(fā).加強(qiáng)培訓(xùn)管理提高變電運(yùn)行人員技能平D].農(nóng)村電工，2009(4)：32-33