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《何愴博客——企業(yè)營銷戰(zhàn)略——企業(yè)營銷戰(zhàn)略——無奈嘆息:某電子科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)方向拓展案例》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、無奈的嘆息:某電子科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)方向拓展案例案例簡介:2005年,是這家公司步履維艱的一年,業(yè)務難以拓展,招聘難以聚才,于是他們開始探索互聯(lián)網(wǎng),企圖尋求新的出路。五年之后,他們依然原地踏步,2011年,員工陸續(xù)跳槽,財務入不敷出,瀕臨倒閉。失敗原因:病急亂投醫(yī),對互聯(lián)網(wǎng)認知太少。自身經(jīng)營管理模式有問題的時候再提倡互聯(lián)網(wǎng)極易引發(fā)職工信念的慌亂無措。我的評論:互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍,我主張非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不要在沒有搞清楚自身的瓶頸在哪里之前就進入這個陌生的領域。案例詳情:無奈的嘆息:某電子科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)方向拓展案例案例簡介:2005年,是這家公司步履維艱的一年,業(yè)務難以拓展,招聘難以聚才,
2、于是他們開始探索互聯(lián)網(wǎng),企圖尋求新的出路。五年之后,他們依然原地踏步,2011年,員工陸續(xù)跳槽,財務入不敷出,瀕臨倒閉。失敗原因:病急亂投醫(yī),對互聯(lián)網(wǎng)認知太少。自身經(jīng)營管理模式有問題的時候再提倡互聯(lián)網(wǎng)極易引發(fā)職工信念的慌亂無措。我的評論:互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍,我主張非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不要在沒有搞清楚自身的瓶頸在哪里之前就進入這個陌生的領域。案例詳情:2010年暑假,受朋友之邀我來到這家公司擔任營銷顧問一職,為期半個月。在這之前我對他們一無所知。剛到公司的第一天,他們的項目經(jīng)理跟我說,請你幫幫我們公司,我們做了五年的互聯(lián)網(wǎng)了,但是這方面的業(yè)務一直一籌莫展。以下是來自這位項目經(jīng)理的詳細闡述:我們在
3、06年以前是做教育軟件的,像你初高中時的課本里不是都附帶光盤嘛,光盤里面就有幫助你學習的軟件,當時我們就做類似的那一塊,但是這一塊的業(yè)務很難拓展,于是后來我們開始做教師方面的教學資源,以備課和教案為主。我們還為此制作了一個網(wǎng)站,以會員的形式向教師們提供這些資源。這個網(wǎng)站已經(jīng)做了好幾個年頭了,但是它為我們帶來的利潤非常有限,有時候一個月才幾十塊錢甚至一分錢都沒有,你知道問題出在哪嗎?我說,別急,先讓我觀察幾天?!镜谝惶臁康谝惶煳易隽藘杉拢?、與公司所有人混個臉熟,摸清楚他們的管理結構及部門職能;2、與各部門經(jīng)理談話,問他們一個很簡單的問題:如果有一天你們離開這家公司你們會去干嘛?解說:
4、1、我首先要弄清楚他們的管理結構是不是合理。我發(fā)現(xiàn)這家公司有四個部門:①人事部,②財務部③教研組④總經(jīng)理副總經(jīng)理(只看到辦公室,不見其人)。當然,這還只是“據(jù)我觀察”,我并沒有問過職工們他們公司到底有幾個部門,因為如果一個一百人以下的小公司不能一眼看出其管理結構的話就說明安排得并不合理。期間我發(fā)現(xiàn)教研組的老師會經(jīng)常到人事部辦公室來討論項目事宜,財務部經(jīng)理也會偶爾過來參與討論,這說明部門職能分工不明確,也側面反映出部門辦事能力不強,心里沒底。(創(chuàng)業(yè)型公司另當別論)2、在與各部門經(jīng)理談話中我了解到,他們一方面對現(xiàn)狀很不滿,另一方面對未來私下有自己的一番規(guī)劃。比如人事部經(jīng)理想要跳槽到另一家公
5、司,做自己喜歡的事情,而財務部經(jīng)理則憧憬著買房的事情,沒有一位經(jīng)理在談話中涉及到自己手頭正在做的事。這也反映出公司幾個主要骨干能動性不強,積極性也下滑到極點。我不禁捏了一把汗,員工的內心出了問題,那我這個營銷顧問的工作就只有兩個結果了:要么寸步難行,要么徹底失敗。但朋友盛情難卻,我只能且走且看,如果能改良點什么也算有所交代?!镜诙斓降谌臁课议_始觀察他們網(wǎng)站的運作方式,及團隊支撐力量。后來我了解到他們只有一個網(wǎng)絡部經(jīng)理在負責網(wǎng)站事宜,而且從前期開發(fā)、維護和管理都是他一人負責,他沒有任何下屬團隊,工作效率可想而知。另一方面,網(wǎng)站的美工人員也只有一個,還是臨時從附近的大學招來的一個藝術系
6、學生,屬于假期兼職性質,毫無工作經(jīng)驗,并且從未進行過網(wǎng)頁設計,工作質量不難想象。再一方面,網(wǎng)站更新內容主要為學生教材分析及教師所用的備課、教案,這部分為公司教研組負責,但是教研組的老師并未受過相關訓練,所更新的文章表現(xiàn)力不足:1、在網(wǎng)站整體范圍內沒有凸顯重點內容;2、單篇文章內容層次不清,表現(xiàn)形式不豐富,往往通篇都是文字,沒有必要的相關說明、圖文并茂等有助于理解的表現(xiàn)形式(主要是教材講解,教案只有文字無所謂);3、沒有全局引導意識,往往文章與文章之間都是獨立的,這篇文章跟那篇文章之間有內容上的關聯(lián),他們并未有意識的串聯(lián)起來。這樣的工作方式最終會把一個商業(yè)性質的網(wǎng)站整得像個QQ空間,雜亂
7、無章華而不實。于是,我得出結論,昨天那位項目經(jīng)理所說的“在互聯(lián)網(wǎng)下了很大功夫”只是盲目的投入人力物力而已,并沒有把資源用到點上,既浪費了人,又浪費了錢。隔行如隔山,他們未免把互聯(lián)網(wǎng)想象得太簡單了。所以,下一步我的工作就是改變他們對互聯(lián)網(wǎng)的認識,讓他們對這個特殊渠道有一個較全面的認知,引導他們自發(fā)的去尋找問題并找出解決方法。【第四天到第十天】這幾天我的工作安排如下:1、召開全體會議,向公司所有成員講解互聯(lián)網(wǎng)的運作方式。我結合自己的經(jīng)驗,向他們展示