作者:高級(jí)幕僚日期:2010-09-0712:45 ID:20266629 大?。?8.00 KB 頁(yè)數(shù):11頁(yè) 時(shí)間:2018-10-10 2、個(gè)酒店腦子肯定有問(wèn)題。這是不可能的事,這樣的不可能是市場(chǎng)逼出來(lái)的。從這句話(huà)可以看出,在企業(yè)發(fā)展的步伐上,錦江之星當(dāng)初采用的是防御型戰(zhàn)略。我們現(xiàn)在回頭來(lái)審視一下錦江之星的成長(zhǎng)之路,完全可以看出,它的發(fā)展一共分為三個(gè)階段: 初創(chuàng)基礎(chǔ)階段:從1997年~1999年。在兩年的時(shí)間里,錦江之星僅僅發(fā)展了5家經(jīng)濟(jì)型酒店。因?yàn)槭侵袊?guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的第一個(gè)吃螃蟹者,所以它的任務(wù)還是在于建立相應(yīng)的管理模式,搭建體系。不過(guò),有點(diǎn)遺憾,在這期間,錦江之星并沒(méi)有建立成熟的管理標(biāo)準(zhǔn)和體系,而是抱著石頭過(guò)河,走一步算一步。 穩(wěn)步發(fā)展階段: 3、從2000年~2003年。在此期間,錦江之星開(kāi)始引入連鎖經(jīng)營(yíng)的理念,管理模式日趨成熟,在渠道的選擇上,以上海為中心,逐步向江浙地區(qū)擴(kuò)展。經(jīng)營(yíng)模式采取多種方式,從自建自營(yíng)店到特許加盟店。連鎖店的數(shù)量也從當(dāng)初的5家增加到了15家?! ⊙杆侔l(fā)展階段:2003年到現(xiàn)在。2003年6月后,錦江之星開(kāi)始從從“長(zhǎng)三角”地區(qū)向全國(guó)發(fā)展。開(kāi)店數(shù)量增多,管理模式逐漸成熟,既有訂房中心、800電話(huà),還有會(huì)員卡等。但是,由于國(guó)企傳統(tǒng)思維的限制,對(duì)消費(fèi)者不夠重視,發(fā)展了幾年后,會(huì)員僅有4萬(wàn)左右,并且會(huì)員的入住率也只有38%。另外,由于快 4、速開(kāi)店忙著去搶占市場(chǎng)份額而導(dǎo)致了門(mén)店管理和服務(wù)水平參差不齊。從而影響了整體形象?! o(wú)獨(dú)有偶,如家的發(fā)展歷程也有三個(gè)階段?! 』I劃階段:從2001年底到2002年6月。季琦先在錦江之星住上一段時(shí)間,吸取了人家的長(zhǎng)處后,才開(kāi)始設(shè)計(jì)自己的如家。也是因?yàn)樵阱\江之星“偷師”的緣故,在細(xì)節(jié)上,有一些是比錦江之星設(shè)計(jì)得更加溫馨。比如,如家的客房墻壁以淡黃色為主色調(diào)讓人有種賓至如歸的感覺(jué),客房?jī)?nèi)配置了可折疊的行李架節(jié)省了空間,衛(wèi)生間里同時(shí)配備兩種顏色的毛巾牙具,避免了兩位客人同時(shí)入住時(shí)的麻煩。另外,值得大書(shū)特書(shū)的是,由于對(duì)網(wǎng) 5、絡(luò)的推廣輕車(chē)熟路,季琦在運(yùn)作如家的時(shí)候也如法炮制。比如,如家快捷酒店在2005年針對(duì)會(huì)員推出了“6+1”促銷(xiāo)活動(dòng):凡是在一個(gè)月內(nèi)消費(fèi)滿(mǎn)6夜的顧客就可以享受1次周日免房費(fèi)服務(wù)。至于如家的會(huì)員制模式更是攜程會(huì)員卡的翻版。于是,沒(méi)用多久,如家嘉賓普通卡的發(fā)行量就達(dá)到了20萬(wàn)張,而嘉賓金卡的發(fā)行量更是高達(dá)90多萬(wàn)張?! U(kuò)張階段:從公司成立的那天開(kāi)始,季琦就意識(shí)到,連鎖經(jīng)營(yíng)的核心是規(guī)模效應(yīng)。所以,他一開(kāi)始就把連鎖擴(kuò)張做為如家發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。2002年的下半年開(kāi)店4家,2003年開(kāi)店9家,而2004年卻達(dá)到35家,總之, 6、每年開(kāi)店的速度都是翻倍增長(zhǎng)。而在具體的經(jīng)營(yíng)模式上,如家采取的是重點(diǎn)布局,先從直營(yíng)店開(kāi)始,當(dāng)在該地區(qū)站住腳后,就開(kāi)始進(jìn)行加盟擴(kuò)張,起步于北京、上海,然后進(jìn)入其周邊的大中城市,天津、杭州、南京……形成了華北區(qū)、華東區(qū)、華南區(qū)等。另外,為了化解由于快速開(kāi)店而造成現(xiàn)金流的緊張,從2003年下半年開(kāi)始,如家引入了IDG、新加坡梧桐創(chuàng)投等境外風(fēng)投的資金。于是,如家在連鎖發(fā)展上一路順風(fēng)水水?! 』I備上市階段:自從攜程網(wǎng)在2003年上市后,如家的創(chuàng)始人沈南鵬就準(zhǔn)備著再次把如家?guī)У郊{斯達(dá)克去。所以,如家董事會(huì)才重新物色一個(gè)CEO 7、。另外,孫堅(jiān)來(lái)到如家后,管理體系的完善也日臻完美?! ⌒形闹链?,我們很明顯地看出來(lái),在擴(kuò)張的旅途上,如家采用的租賃,而錦江之星卻采取購(gòu)買(mǎi)商業(yè)地產(chǎn)。錦江之星高層認(rèn)為,如果經(jīng)營(yíng)好了,地皮也開(kāi)始增值,兩者相得益彰,一舉兩得。但如家高層的目的是為了上市,上市后,市值就馬上擴(kuò)大到幾十倍了。所以,這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)使,如家在擴(kuò)張之路上就一路狂跑了。這就是如家跟錦江之星之間最大的區(qū)別吧! 8、tImageSize(this,900);"src="http://img9.tianya.cn/Photo/2010/9/9/28495553_19141142.jpg">中國(guó)最牛創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)50
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