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1、略談網(wǎng)絡(luò)時代給郵政的挑戰(zhàn)和機(jī)遇計算機(jī)技術(shù)引發(fā)了電子信箱、電子出版物、電子金融、電子數(shù)字交換(EDI)等現(xiàn)代技術(shù)的問世,為人類社會帶來了無紙化郵件、無紙化貿(mào)易、無紙化貨幣、無紙化報刊等。這種變革對以紙張為媒體進(jìn)行實物傳遞的郵政行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。在信息高速公路建設(shè)剛剛起步的今天,發(fā)達(dá)國家的郵政業(yè)務(wù)量已呈現(xiàn)停滯不前的跡象。美國國內(nèi)平信的增長率從1990年的4%萎縮到1995年的1.5%;日本郵政的郵件量也已基本不再增長;瑞士郵政的業(yè)務(wù)量正在走下坡路。X絡(luò)時代對郵政意味著什么信函類:從最近的一些統(tǒng)計資
2、料可以看到,在美國,通信(除外)、交易、出版和廣告市場的總收入每年約二千二百億美元,其中郵政總局約占四百三十億美元即19.6%,其余的由美國郵政傳統(tǒng)競爭對手如:報紙、電視和電信業(yè)(傳真等)所得。電子郵件每二至四年就增長一倍,到2000年,美國郵政在交易通信市場所占的比例則會降為35%.報刊類:目前的電子出版物有三種。第一是出版物產(chǎn)生過程中采用計算機(jī)排版技術(shù),這種情況使實現(xiàn)分地印刷變得容易且經(jīng)濟(jì),對于郵政的發(fā)行運(yùn)輸和運(yùn)輸計劃提出了與之相適應(yīng)的新的要求;第二是出現(xiàn)電子報刊,如美國《時代》周刊和我國的《計算機(jī)
3、世界》等出版合訂本光盤,這樣會影響圖書市場的份額分配,這種情況,電子出版物仍需要通過物流X傳輸,郵政還有一定的發(fā)行運(yùn)輸業(yè)務(wù);第三是無紙出版,它包括可視圖文、電子郵件、電子報刊、電視和廣播等,這已和郵政發(fā)行體制分道揚(yáng)鑣了,郵政全然沒有了業(yè)務(wù)。全世界目前的X絡(luò)報紙有900多種,美國占一半有余,歐洲有200余種,拉美有38種。我國《經(jīng)濟(jì)日報》等約20余家報刊已加入國內(nèi)金橋電子報刊聯(lián)機(jī)閱讀系統(tǒng).印刷品:越來越多的圖書進(jìn)入光盤,出現(xiàn)在個人計算機(jī)的屏幕上。世界電子出版物的市場空前繁榮。1995年已超過了一萬五千種,
4、年銷售數(shù)量將以每年30%~40%的速度增長。到21世紀(jì)初,可望達(dá)到全部出版物比例的25%.目前,中國已有四十余家電子出版社,共有近兩千種電子出版物。同時InterX上各種各樣的專業(yè)數(shù)據(jù)庫也對印刷品業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重威脅。包件類:信息技術(shù)的發(fā)展對包件類傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展不僅未帶來沖擊,反而由于郵購業(yè)務(wù)的發(fā)展、X上購物的普及以及郵寄電子出版物等新業(yè)務(wù)的開拓、包件類業(yè)務(wù)正呈上升趨勢,據(jù)預(yù)測,包件類業(yè)務(wù)將成倍增長,成為傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)中,唯一隨新技術(shù)的發(fā)展而增長的業(yè)務(wù)。金融類:金融業(yè)的發(fā)展趨勢是電子銀行和電子貨幣。在美國
5、,25%的銀行業(yè)務(wù)是通過或電傳進(jìn)行的。購物者和銷售者買賣雙方在計算機(jī)X內(nèi)進(jìn)行全部的商業(yè)交易,由于這種通過個人計算機(jī)和銀行業(yè)務(wù)X實現(xiàn)付賬、轉(zhuǎn)賬、管理投資、查詢財務(wù)及其它金融業(yè)務(wù)功能,電子貨幣就應(yīng)運(yùn)而生。電子銀行和電子貨幣將大量減少和限制現(xiàn)金的使用,這對郵政金融來說是莫大的考驗。新技術(shù)對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的影響隨著郵購發(fā)展和X上貿(mào)易的普及以及郵寄電子出版物等新業(yè)務(wù)的開拓,信函業(yè)務(wù)將成倍下降,而包件業(yè)務(wù)卻將成倍上升。因此,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,包件將代替信函成為第一大郵政業(yè)務(wù)。物流X是郵政的基礎(chǔ)和優(yōu)勢,但隨著新的信息技術(shù)的發(fā)展
6、,傳統(tǒng)郵政受到很大沖擊是不可避免的。因此,世界郵政界的不少有識之士的眼光不僅僅局限在實物郵件的傳遞上,已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到通信領(lǐng)域和社會各個角落,大郵政的觀念逐步樹立起來。美國郵政將在電子通信領(lǐng)域里開拓如下服務(wù):管理和提供標(biāo)準(zhǔn)地址的存取服務(wù);保證電子郵件的安全,并對此負(fù)法律責(zé)任;在全國范圍內(nèi)普遍提供電子郵件服務(wù);產(chǎn)品定購服務(wù);與政府部門之間溝通;全球通信。電子郵件系統(tǒng)具有接受、發(fā)送、閱讀、編輯、管理、名片、專業(yè)咨詢、公眾信息、信箱號簿、電子論壇、用戶熱線等功能;可提供主送、抄送、密送或公開(電子公告版)等形式
7、。而且可以將中文、英文、圖形及影像等不同資料結(jié)合成一份完整的電子郵件。電子郵件也可以通過線路傳送。一些國家,特別是發(fā)達(dá)國家,郵政部門在把新的通信方式介紹給公眾方面起著十分重要的作用。郵政部門可通過獨(dú)有的郵局和郵筒X絡(luò)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域和家庭?,F(xiàn)代通信的發(fā)展為郵政在不斷增長的通信市場上占有合理份額提供了機(jī)遇。在這里,郵政需要為新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展、評估和采用而開發(fā)系統(tǒng)化的處理方式。這些新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)充分利用郵政的下列X絡(luò)優(yōu)勢:收件X絡(luò);零售X絡(luò);運(yùn)輸車隊;傳輸系統(tǒng)(國內(nèi)及國外);正在建設(shè)的郵政綜合計算機(jī)X
8、;郵政儲金匯業(yè)局的金融操作能力;郵政服務(wù)系統(tǒng)的普遍性與運(yùn)遞能力應(yīng)與其它通信技術(shù)的長處結(jié)合起來,形成迅速、可靠、價格低廉、普遍的信息傳送系統(tǒng)。此外,這些先進(jìn)技術(shù)的結(jié)合可通過提供全范圍的高附加值業(yè)務(wù),從而使郵政部門獲益。郵政業(yè)如何上X去淘金你可能會感興趣:免費(fèi)(.mFFanwEN.):計算機(jī)論文收集或原創(chuàng)X絡(luò)廣告:據(jù)美國Jupitermunication預(yù)測,到2000年美國的X絡(luò)廣告市場將達(dá)到50億美元。因此,我國郵政應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)混合郵件廣告系統(tǒng)