軟件風險管理

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1、下載可編輯風險管理計劃1.引言1.1本文件的范圍和目的項目風險管理描述了在整個項目生命周期內(nèi)項目團隊如何組織和開展項目風險識別，度量，應對和監(jiān)控等項目管理活動，是一份指導項目團隊進行項目風險管理的綱領(lǐng)性文件。項目風險管理的目標在于提高項目中積極事件的概率和影響，降低項目中消極事件的概率和影響，確保項目在可控的范圍內(nèi)完成項目目標。1.2概述1.2.1目標提高項目中積極事件的概率和影響，降低項目中消極事件的概率和影響，確保項目在可控的范圍內(nèi)完成項目目標。當不能很確定地預測將來事情的時候，可以采用結(jié)構(gòu)化風險管理來發(fā)現(xiàn)計劃中的缺陷，并且采取行動來減少潛在問題發(fā)生的可能性和影響。風險

2、管理意味著危機還沒有發(fā)生之前就對它進行處理，這就提高了項目成功的機會并減少了不可避免風險所產(chǎn)生的后果。1.2.2需要優(yōu)先考慮規(guī)避的風險（1）業(yè)務風險產(chǎn)品規(guī)模風險，商業(yè)風險，項目需求風險，客戶特性風險，過程風險專業(yè)資料精心整理下載可編輯（2）技術(shù)風險技術(shù)情況風險，開發(fā)環(huán)境風險（3）組織風險人員數(shù)目及其經(jīng)驗風險1.3組織1.3.1領(lǐng)導成員蔣妍，范楚楚，宋蕊蕊，譚琳琳，楊欣穎，趙術(shù)潔1.3.2責任人員名稱主要責任蔣妍負責調(diào)研市場，掌控市場走向，及時掌握需求走向，及時與客戶溝通作出風險調(diào)控。范楚楚根據(jù)項目內(nèi)容，通過風險調(diào)查，風險來源等作出風險識別，并作出風險分類。宋蕊蕊對所列的風險

3、進行分析，作出風險發(fā)生的概率估計趙術(shù)潔對出現(xiàn)的風險進行風險評價譚琳琳規(guī)劃應對風險，對風險評價的結(jié)果提出建議并作出規(guī)避風險的備選方案及建議方案楊欣穎控制風險1.4風險規(guī)避策略的內(nèi)容說明1.4.1進度安排內(nèi)容進度對存在的項目風險進行識別從項目需求階段開始對存在的項目風險進行分析做出風險識別后開始對存在的項目風險制定規(guī)避策略做出風險分析后開始風險監(jiān)控統(tǒng)籌全局專業(yè)資料精心整理下載可編輯1.4.2主要里程碑和審查行動（1）項目風險分析通過項目風險分析對項目進行宏觀控制，作出風險發(fā)生的概率及時作出規(guī)避策略，降低項目成本。（2）項目風險應對對于出現(xiàn)的不確定風險應及時做出應對措施，提出風險

4、規(guī)避備選方案及建議方案，降低項目的失敗性。1.4.3預算風險情況調(diào)查所需花費預算成本2風險識別2.1風險情況調(diào)查，風險來源收集資料項目產(chǎn)品或服務說明書，項目的前提，假設和制約因素，本項目可與類比的項目。專業(yè)資料精心整理下載可編輯2.2風險分類風險識別分類表風險類別規(guī)模估算可能非常低產(chǎn)品規(guī)模用戶數(shù)量大大超出計劃產(chǎn)品規(guī)模復用程度低于計劃產(chǎn)品規(guī)模最終用戶抵制該計劃商業(yè)影響交付期限將被緊縮商業(yè)影響資金將會流失客戶特性用戶將改變需求產(chǎn)品規(guī)模技術(shù)達不到預期的效果技術(shù)情況缺少對工具的培訓開發(fā)壞境人員缺乏經(jīng)驗人員數(shù)目及其經(jīng)驗人員流動頻繁人員數(shù)目及其經(jīng)驗3風險分析3.1風險估計3.1.1定性

5、風險分析法風險發(fā)生概率的定性等級風險后果影響的定性等級V可忽略的專業(yè)資料精心整理下載可編輯影響評估類別＼因素性　能支　持成　本進　度災難性的1無法滿足需求而導致任務失敗錯誤將導致進度延遲和成本增加2嚴重退化使得根本無法達到要求的技術(shù)性能無法作出響應或無法支持的軟件嚴重的資金短缺，很可能超出預算無法在交付日期內(nèi)完成嚴重的1無法滿足需求而導致系統(tǒng)性能下降，使得任務能否成功受到置疑錯誤將導致操作的延遲，并使成本增加2技術(shù)性能有所下降在軟件修改中有少量的延遲資金不足，可能會超支交付日期可能延遲輕微的1無法滿足要求而導致次要任務的退化成本、影響和即可恢復的進度上的小問題2技術(shù)性能有較

6、小的降低較好的軟件支持有充足的資金來源實際的、可完成的進度計劃可忽略的1無法滿足要求而導致使用不方便或不易操作錯誤對進度及成本的影響很小2技術(shù)性能不會降低易于進行軟件支持可能低于預算交付日期將會提前注：1、未測試出的軟件錯誤或缺陷所產(chǎn)生的潛在影響?！　?、如果沒有達到預期的結(jié)果所產(chǎn)生的潛在影響。風險評估指數(shù)矩陣3.1.2定量風險分析法項目臨界點決策樹專業(yè)資料精心整理下載可編輯3.2風險評價3.2.1風險評價使用方法風險分類，風險分析，風險排序3.2.2風險評價的結(jié)果風險分析結(jié)果專業(yè)資料精心整理下載可編輯4.風險應對及監(jiān)控4.1根據(jù)風險評價的結(jié)果提出建議（1）消極風險或威脅采

7、用規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，接受等方法（2）積極風險或機會采用開拓，分享，提高等方法。4.2可用于規(guī)避風險的備選方案及建議方案項目管理過程風險識別風險評估風險應對措施潛在的風險事件風險發(fā)生的后果可能性嚴重性不可控性風險等級應對措施預防措施負責人需求分析需求不明確客戶不接受產(chǎn)品或拒絕付款596B派遣經(jīng)驗豐富的需求分析師與客戶進行深入的交流，明確客戶的主要需求，引導客戶對項目做出正確的描述。事先進行需求評審項目范圍定義不明確項目沒完沒了895B要求需求小組按照客戶的要求變更項目范圍。需求要在事先定義清楚并獲得客戶的確認。項目目